IATF16949-：-2016年培训资料.pptxVIP

IATF16949 ：2016汽车生产件及相关服务件组织的质量管理体系 理解与实施;采用本标准可以帮助组织能够应对在实现目标时和自身的环境所面临的风险和机遇。; 本标准规定的质量管理体系要求是对产品和服务要求的补充。 本标准采用过程方法，该方法结合了“策划-实施-检查-处置” PDCA循环与基于风险的思维。 过程方法使组织能够策划其过程及其相互作用。 PDCA循环使组织能够确保其过程得到充分的资源和管理，确定改进机会并采取行动。 基于风险的思维使组织能够确定可能导致其过程和质量管理体系偏离策划结果的各种因素，采取预防控制，最大限度地降低不利影响，并最大限度地利用出现的机遇（见条款A.4）。; 在日益复杂的动态环境中持续满足要求，并针对未来需求和期望采取适当行动，这无疑是组织面临的一项挑战。为了实现这一目标，组织可能会发现，除纠正和持续改进，还有必要采取各种形式的改进，如：突破性变革、创新和重组。 在本标准中使用如下助动词： “应”表示要求； “宜”表示建议； “可以”表示允许； “能”表示可能或能够； “注”的内容是理解和说明有关要求的指南。;0.1重点解析; 做好过程策划是组织实施好整个过程的前提，在过程策划中必须充分 考虑到影响过程的诸因素并使其受控。策划的重点是： 1）设定目标。确定过程目标时，应考虑到如何充分满足顾客需求以及 实现的可能性。 2）识别必需的过程，特别是体系中的（Customer Oriented Processes,COP）顾客导向过程及企业所需要的支持过程（Support Process,SP）和管理过程（Mamagement Process,MP）,另外对制造过程中 的关键过程和特殊过程也要识别，通过过程分析，根据所设定的目标，确 立最简捷而有效的流程，对其进行分类控制。在这里，识别多余的、非增 值的、无效的工作过程，是特别具有实际意义的。同时，应特别重视影响 关键和重要特性的那些过程，做出重点控制的安排。 ; 为了实现从输入到输出的增值转换，我们必须控制过程的输入、输出。为 了减少输出的波动必须严格控制输入的波动，并应采取有效的措施排除干扰。 掌握关键过程的能力，对关键活动进行监视和测量是控制过程不偏离要求 所必需的。为此，应获取充分的数据、信息加以分析。同时应评估作业人员是 否具有相应的能力。在策划时，对这些监测活动做出安排。 识别过程的接口。一个过程与其他过程之间的相互衔接处，以及一个过程 的若干职能部门之间都存在界面。在界面处应明确具体职责和权限（组织接口） 的划分。同时与过程相关的信息要能有效地传递。识别这些接口并加以控制， 对于过程顺利运行是十分重要的。 ; 0.2质量管理原则;0.2 要点解析;质量管理原则之间的关系;0.3过程方法 ;在质量管理体系中应用过程方法能够： 理解并持续满足要求； 从增值的角度考虑过程； 获得有效的过程绩效； 在评价数据和信息的基础上改进过程。 单一过程各要素的相互作用如图1所示。每一过程均有特定的监视和测量检查点，以用于控制，这些检查点根据相关的同风险有所不同。;起点;接下一页;;风险和机会均有不确定性，在体系策划和过程运行时，均要考虑风险和机遇所带来的影响（有利的和不利的），任何情况下均应基于对风险和机会的考虑。减少过程运行中的偏差，提高组织的整体绩效。; 0.4与其他管理体系标准的关系;0.4 要点解析;接下一页; 当该组织不负责产品设计开发时，只能删减8.3的相关条款，但不能排除制造 过程的设计，汽车安装厂的删减由IATF决定。 IATF的《IATF16949：2016 指南》是一项包含了推荐的汽车行业经验、范例、 图解和解释的文件，获得认证并非其目的。 本技术规范的目的 1在供应链中提供持续改进、预防缺陷、减少变差和浪费的质量管理体系的建立； 2与适当的顾客特殊要求相配合，定义了签署这项文件的组织的质量管理体系要求； 3为汽车生产件和相关服务件组织提供了质量管理体系方法 任何汽车制造商均可要求其供应商取得IIATF16949：2016认证。 IATF制定了认证计划，按照此计划获得本技术规范认证，包括顾客特殊要求（如 果有），将获得顾客成员的承认（见《获得IATF认可的规则》）。 ;;本标准为下列组织规定了质量管理体系要求： a）需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力； b)通过体系的有效应用，包括体系改进过程，以及保证符合顾客和适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意。 本标准规定的所有要求是通用的，旨在适用于各种类型、不同规模及提