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《训后落地计划》
尊敬 ,您好!
贵公司派来的 名员工已经完成了三天三夜的行为素质训练,学员们在现场训练中,已经掌握了FABE利益推介术、SPIN引导问答术、深度赞美、六式寒暄、销售故事、十项接待、商务宴请、职业气质、销售精神、心理素质等10项技能的原理、方法,并能够根据企业自身的产品特点进行演练!
由于训练时间较短,学员在技能娴熟程度上有待提高,针对性地与日常工作匹配也需要加强,为此,820军校将协助企业在内部展开《训后落地计划》,该计划主要采用定期跟踪辅导的形式,指导结业学员在工作中的技能应用,并择优培养黄金卖手,促使学员将所学技能应用于销售实战。具体操作如下:
公司内部指定与820军校对接的训后联络人,负责训后的技能落地工作,并在1月内完成以下相关任务;
要求参训人员重新书写参训的作业(可以从“十分钟产品介绍”技能开始),并提交到820教练中心,820教练将对作业的完成情况进行批改;
820教练将召开视频会议或者现场会,直接指导学员作业中的问题,并挑选优秀的学员建立标杆,供其他学员学习;
要求优秀的学员在周例会、月度会议上进行相应的技能展演,并由公司领导根据后面的《跟踪检核表》验收审核,提出未来的要求;
所有不合格学员限期完成作业,并达到相关的技能要求;
在完成一项技能落地的基础上,继续推进其他技能的落地。
优秀学员将获得复训的机会,将可以到3天3夜训练现场进行产品展演及获得助教资格,并可以获得820教练当面的深度辅导。
《跟踪检核表》
以下是训练中的关键技能,对销售人员快速提升战斗能力有重大作用,您可以依照下表对关键技能进行检验,820军校将协助您针对不足进行持续推进010
学 号:
姓名:
手机:
企业名称:
测 评 人:
电话:
邮箱:
十分钟产品介绍(教材第7页)
应用效果:一分钟让客户的对产品感兴趣;让客户永远聚精会神;让客户牢记产品不能忘怀;
技能展示:站在听众前面,用自己的语言,拿着公司的产品(或站在产品旁边),声情并茂的进行介绍十分钟。要求必须要达到十分钟,避免语言空洞、像是在背书,要站在客户的角度,像唠家常一样娓娓道来。
检验标准(?)
□ 达到10分钟 □ 用客户的语言;□ 从客户利益出发 □ 有确凿的证明 □ 熟练动听,有感染力
SPIN引导问答术(教材第13页)
应用效果:一句话让客户驻足;一个问题让客户感兴趣;5到6个问题摸清客户需求;明白什么事客户最关心的问题;知道哪些问题是最重要的;能够自己设计相应的问题;
技能展示:针对不同客户的设计三套提问话术,要求问题不少于6个,并针对客户可能的回答进行问题引导,直到锁定客户需求,并进入推介产品阶段。
检验标准(?)
□ 问6个以上问题 □ 引发客户兴趣 □ 锁定客户的需求 □ 判断客户可能的回答 □ 判定客户意向
销售故事(教材第25页)
应用效果:用讲故事的形式介绍产品,让客户身临其境、设身处地的体会产品特点;让客户永远记住,不能忘怀;对产品优点产生强烈共鸣;消除客户的抗拒心理;口口相传,家喻户晓;
技能展示:能够编写、讲解恐吓故事、利润故事、传奇故事。能够站在听众前面,用自己的语言,声情并茂的进行讲述,故事要自然真实、跌宕起伏、有吸引力;要给听众留下深刻印象。
检验标准(?)
□ 听众印象深刻 □ 故事曲折动听 □ 语言真实可信 □ 现场有感染力 □ 关注客户的反应
持续推动以上这些技能,您可以采用以下方式:
在一个月之内,设定时间进行二次的技能展示及检查;
要求大家在周例会、月例会期间,安排技能展示的环节;
选拔两个以上优秀的人员对大家进行展示,并说明心得;
邀请820军校进行现场指导,并进行黄金卖手的培养;
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