SWOT分析具体操作.docVIP

SWO竞争态势分析 竞争态势分析是由旧金山大学的管理研究小组于上世纪80年代提出来的，通过优势、劣势、机会和威胁（SWOT图）的四个要素，它能较客观地分析和研究一个企业（或单位或产品）的现实情况，值得发现或回避的因素，进而明确发展方向。被当今许多企业，作为发展战略与分析竞争对手的常用方法之一。 构建SWOT矩阵进行SWOT分析 列出企业的关键内部优势（S）； 列出企业的关键内部劣势（W）； 列出企业的关键外部机会（O）； 列出企业的关键外部威胁（T）； 将内部优势与外部机会相匹配；形成SO战略； 将内部劣势与外部机会相匹配，形成WO战略； 将内部优势与外部威胁相匹配，形成ST战略； 将内部劣势与外部威胁相匹配，形成WT战略。 (1)确定企业的关键内部优势 企业的优势是指企业相对于其竞争对手而言所具备的资源、技术、产品等方面的特殊强势因素，有助于企业增强自身的市场竞争力。具体包括：战略强大，有关键领域内的技能和专门技术的支持；财务状况好，有充足的财务资源支持业务的发展；有较强的产品创新能力，掌握核心技术的专利；工艺设备先进，生产能力成一定规模，产品质量优于竞争对手；拥有高素质的管理者和生产者，企业团队富有活力；具有适应力强的经营战略、独特的经营技巧和较强的广告促销能力；具有稳定的市场地位和很高的市场占有率；具有完善的服务体系，企业在客户中声誉很高；企业与相关公司具有良好的战略合作关系等。 (2)确定企业的关键内部劣势 企业的劣势是指严重影响企业经营效率的资源、技术能力、设施、管理能力、营销水耳等限制因素和不利特征，需要企业在相应的方面进行自我变革。这些劣势因素主要包括：缺乏明确的战略方向；财务资源不良，资产负债状况很差，债务负担过重；缺少某些关键技能或能力，研究与开发工作滞后；设备陈旧过时，生产效率低下，产品成本过高，质量不高；公司形象较差，品牌声誉下降；企业内部管理混乱，人才流失严重；产品线范围太窄，销售渠道不畅，营销技巧较差，产品市场占有率下滑等。 (3)确定企业的关键外部机会 企业的机会是指企业经营环境中出现的可以促进企业发展的重大有利形势，企业应对其加以充分利用。这些机会主要包括：企业业务扩张，出现新的细分市场；企业核心技术取得重大突破，并迅速应用于新产品和新业务；企业获得较快的市场增长，产品线扩展。出现较多新顾客；竞争对手出现重大决策失误或因骄傲自满而停滞不前，市场份额严重下降，竞争格局发生有利于本企业的变化；企业实现纵向一体化，战略联盟扩大了企业的地理覆盖面和市场影响力；阻碍企业发展的外国市场的关税壁垒、政府的调控以及企业其他的经营环境出现良性变化；企业同客户和供应商关系得到改善等。 (4)确定企业的关键外部威胁 企业的威胁是指环境中存在的重大不利因素，构成了企业经营发展的约束和障碍，应努力使其负面影响降至最低。外部威胁包括：具有实力的新竞争对手进入市场，市场发展速度的放缓，产业中买方或供应方竞争地位的加强，替代产品的迅速发展，用户需求的转移，政府政策的变化，关键技术的改变等都可以成为企业未来成功的威胁。与机会无处不在一样，企业中永远存在有对企业发展具有威胁作用的因素。 (5)形成企业的SO战略 SO(优势一机会)战略是一种将组织内部的优势与外部环境的机会相匹配，发挥企业内部优势,抓住、利用外部机会，达到企业目标的战略，目的在于努力使这两种因素都趋于最大。如一个资源雄厚(内在优势)的企业发现某一国际市场未曾饱和(外在机会)，那么它就应该采取S0战略去开拓这一国际市场。 (6)形成企业的WO战略 WO(劣势一机会)战略是利用外部机会来改进内部劣势的战略，目的是努力使劣势趋于最小，使机会趋于最大。通常是在这样一种情况下使用该战略，即企业存在着外部机会，但内部却存在着劣势，妨碍着外部机会的实现。因此，当外部环境存在企业发展所需要的机会时，这正是企业进行内部更新，利用这一机会达到发展目标的绝好契机。如一个面对计算机服务需求增长的企业(外在机会)，却十分缺乏技术专家(内在劣势)，那么就应该采用WO战略培养招聘技术专家或并购一个高水平的计算机公司。 (7)形成企业的ST战略 ST(优势一威胁)战略就是利用企业的优势，回避或减轻外部威胁影响的战略，目的是努力使优势因素趋于最大，使威胁因素趋于最小。如一个企业的销售渠道(内在优势)很多，但是由于各种限制又不允许它经营其他商品(外在威胁)，那么就应该采取ST战略，走集中型、多样化的道路。 (8)形成企业的WT战略 WT(劣势一威胁)战略是在减少内部劣势的同时规避外部环境威胁的战略。与上述三种战略比较，这是一种防御性战略，目的是努力使劣势和威胁因素都趋于最小。如一个商品质量差(内在劣势)，供