目标管理版.ppt

LOGO 第 29 页 正文 目标管理概述 第三章 第一节 设定总目标 2 设定目标的SMART原则→Time－based 举例 对设定的目标，要规定什么时间内达成。 比如你说：我一定要拿到人力资源二级管理师证书。目标应该很明确了，只是不知是在一年内完成，还是十年后才完成？? LOGO 第 30 页 正文 目标管理概述 第三章 第二节 目标分解 对总目标进行分解，逐级展开，通过上下协商，制定出企业各部门、各车间直至每个员工的目标。目标分解结果： 千斤重担人人挑、人人肩上有指标！ LOGO 第 31 页 正文 目标管理概述 第三章 第二节 目标分解 1 目标分解的方法——剥洋葱法 剥洋葱法 将大目标分解成若干小目标，再将每个小目标分解成若干个更小的目标，一直分解下去，直到知道每个人该干什么。 由大到小 愿景→5-10年长期目标→2-3年的中期目标→6个月至1年的短期目标→月、周、日目标，直到知道现在该干什么。 由远及近 LOGO 第 32 页 正文 目标管理概述 第三章 第二节 目标分解 2 进行目标分解时要遵循以下要求： 01 上下一致 02 资源保障 03 相互协调 04 平等尊重 分目标要保持与总体目标方向一致，内容上下贯通，保证总体目标的实现。 目标分解中，要注意到各分目标所需要的条件及其限制因素，如人力、物力、财力和协作条件、技术保障等。 各分目标之间在内容与时间上要协调、平衡，并同步的发展，不影响总体目标的实现。 在目标分解讨论中，上级要尊重下级，平等待人，耐心倾听下级意见。 LOGO 第 33 页 正文 目标管理概述 第三章 第三节 目标实施PDCA 1 计划制定 如果一味的只知道朝自己的目标前进，而没有一个周密的计划，就会走很多弯路，实现的过程会变得十分艰辛。因此，按照自己制定目标的优先级别，分解目标，做好行动的计划，制定好时间表，然后去按序执行，这非常必要！ 目标＝最终结果＝做什么？ 行动计划＝实施策略＝完成目标的执行方案＝怎么做？ LOGO 第 34 页 正文 目标管理概述 第三节 目标实施PDCA 1 计划制定 What ——做什么？事项清单？ Why ——为什么做？目的是？ Who ——谁去做？联系谁？ Where ——何地做？ When——何时做？何时完成？ How ——怎样做？实施战术？ How much——所需资源？需多大代价？ 计划的应条理清晰，简洁明了，表述清楚具体实施过程的每一个要素（一般为“5W2H”），其中，最重要的就是要明确任务、结果标准、落实责任人及完成时限。同时，为了应对未来的不确定性，甚至要辅以其他备用计划，即方案B、方案C等。 LOGO 第 35 页 正文 目标管理概述 第三章 第三节 目标实施PDCA 2 PDCA循环 PDCA 循环 P Plan D Do C Check A Action 对即将开展的工作的设想和安排，如提出任务、指标、完成时间和步骤方法等。 执行，实地去做，实现计划中的内容。 检查，总结执行计划的结果，注意效果，找出问题。 行动，对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定并适当推广、标准化；失败的教训加以总结，以免重现，未解决的问题放到下一个PDCA循环。 LOGO 第 36 页 正文 目标管理概述 第三章 第三节 目标实施PDCA 2 PDCA循环 注意：在进行目标实施的过程中，会出现一些不可预测的问题，比如，目标实施的环境、条件、资源等发生了变化，那么，要根据实际情况对目标进行调整和反馈。 LOGO 第 37 页 正文 目标管理概述 第三章 第四节 检查实施结果及奖惩 按照公司的检查及考核规则，对照目标进行检查与考核，目标完成的质量可以与个人的薪水、升迁等挂钩，真正实现公司的总目标达成与每个人的业绩挂钩，从而使员工高度关注工作成效、并强化工作的动机，令企业内部运作进入“自动自发”的良性轨道。 这个过程，即是实施“绩效考核”。也就是说，目标管理的后续步骤就是绩效考核，绩效考核是实现目标管理的有力工具。 目标管理 第 1 页 目标管理概述 目标管理 实施 目录 目标知识 概述 第 2 页 目标是什么 为什么要有目标 目标知识概述 LOGO 第 3 页 目标知识概述 第一章 第一节 目标是什么 伟大的公司，因目标而伟大 80年代初，摩托罗拉公司决心获取美国国家品质奖，为此，公司确定了生产合格率99.997%的目标。所有摩托罗拉的员工都收到了一张卡片，上面标示着公司的目标，所有员工都面临着挑战，力求大幅度降低工作中的错误率。 结果在1988年度，摩托罗拉因此减掉了昂贵的零件修复与替换工作，从而节省了2.5亿美元，收入增加了23%，利润提高了44%，达到前所未有的记录。1989年，摩托罗拉如愿获得国家品质奖。 案例 LOGO