《学校绩效管理知识与技能(徐)》-(课件).ppt

——绩效管理de 基本知识与技能 体验：微笑的力量 微笑时人与人之间最直接的表达，是传达感情最直接的方式。 微笑，一个简单的动作，却能给人前进的力量，生活的信心，奋发的勇气。 所以微笑的力量是巨大的。 微笑不仅能让自己感受到巨大的力量，也能波及到他人。让他人感受到信任和担当。西方有一句谚语是这样说的：“只用微笑说话的人，才能担当重任。”这句话表明：微笑可以化解人们交往中的芥蒂，让人们产生信任感，从而委以重任。 爱迪生的故事 1914年12月的一个深夜，爱迪生的制造设备被一场大火严重烧毁，他损失了约100美元和绝大部分难以用金钱计算的工作记录。第二天清晨，他在埋藏着他多年劳动成果的灰烬旁散步，这位发明家微笑着说：“灾难有灾难的价值，我们的错误全部烧掉了，现在可以重新开始。”在此之后，爱迪生更是用微笑面对挫折，最终成为了举世瞩目的发明大王。 爱迪生的成功，正是靠着微笑的支撑，是微笑的巨大力量，使它拥有了辉煌的成就。 让微笑成为一种习惯 体验：赞美的力量 离开您的座位去找4位同伴 了解他或她最近最高兴的一件事情，同时给予对方一句赞美的话。 交流讨论： 这个活动从心理感受角度给您怎样的启发？ 赫洛克效应：赞美是激励他人和成就自我的最佳方式 　马克?吐温说过，听到一句得体的称赞，能使他陶醉两个月。 在现实生活中，每个人都期待他人的赞美，因为每个人内心都希望自己所付出的努力被别人看到，自己所取得的成绩被别人认可。 案例分析： 【案例1】 案例描述： 某学校决定采用“满勤给奖”制度来加强管理，出满勤的发奖金20元，如果上班、班组活动、政治学习一次缺席、两次迟到者，该月就没有奖金。这种办法实行后第一个月效果很好，无人缺席、迟到。 两个月后，工作一直认真负责的王老师，因患病请假2天，病未痊愈，就来上班了，却被扣发了当月的奖金；李老师经常是小病大养，自由散漫，实行“满勤给奖”后，人是来了，但工作效率差，奖金却照拿；赵老师在月初的第一周就迟到2次，在他看来，一个月的奖金已经没了，于是在后几周的工作就随随便便了，何必准时来上班呢？ 分析研讨： 针对上述案例，您对“满勤给奖”的激励方式有何看法？您认为应该怎样才能调动教工的积极性？ 【案例2】 案例描述： 美国社会心理学家阿希做了一个实验。他给被试者看一张列有聪明、灵巧、勤奋、坚定、热情等五种品质的表格，要求被试者想像一个具有这五种品质的人。被试者普遍把具有这五种品质的人想像为一个理想的友善的人。然后，他把这张表格中的热情换为冷酷，再要求被试者根据这五种品质想像出一个适合的人。结果发现，被试者普遍推翻了原来的形象，而产生了一个完全不同的形象。 分析研讨 上述实验说明了什么问题？如何克服该实验所揭示的效应？ 绩效工资给教师带来的诸多困惑 有些老年教师，对此无动于衷； 有些青年教师则认为，绝对合理的事情是没有的，只要不影响自己本身大的经济利益就可以了； 还有的一部分教师则认为，上级叫实施绩效工资，无非是打破“吃大锅饭”，实行“多劳多得”而已。 上级的出发点无可非议，可是能完全合理的做到吗？ 小 结 绩效工资带来的困惑 教师绩效工资争议不断 值得探讨的问题—— 新建立的这个收入分配机制能不能作做到教育资源的合理分配？其次，绩效工资的分配是不是能够激励教师，最终，实施的过程中是否行之有效的呢？ 难题列举（一） 一是按照“指纹签到”计分，有的教师虽然按时上下班，但是“出工不出力”； 二是课时分配不均。主课（语、数、外）和副科（史、地、政、理、化、生、体等）积分分值有差别。这样一来，大部分教师都愿意担任主科课，即使原来因年龄关系和身体状况问题而退下来担任副科的教师，也愿重新去担任主科课； 三是学校中层以上干部的“管理加分”，教师积怨甚深。教师不是“管理者”，当然就不能“吃上”管理分。因此，领导者又担任课，又管理，势必和教师的积分造成悬殊； 难题列举（二） 四是教师的备课和作业批改问题，单从教师的备课页数多少、字迹是否整洁、内容是否充实实用、是否有创新、有改革意识......以及教师批改作业的次数，有无批语等等诸多方面去考察教师，是否有“人情分”、“关系分”，很难把握定向； 五是班主任加分问题，工作量也不尽同。这里又牵涉到“好班”与“差班”的管理，班级与班级之间的评比，以及班主任和非班主任之间的积分差问题； 六是教师的考试成绩积分问题。学校一般有期中、期末考试，还有大大小小的月考。“成绩分”到底按哪次算？如按月考成绩，每次的小小月考，必然会兴师动众，严格“把关”，势必给教师的心理带来压抑，同时也影响了正常的教学秩序； 七是“工作态度分”，无疑是“机动分”。说白了，就是管理者的“人情分”、“关系分”。