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组织知识控制程序
1.依据;本程序文件根据ISO9001∶2015中“7.1;2.目的和适用范围;为了对知识实行统一、有效的控制和管理,特制订本程;该管理制度不应与《文件控制程序》发生冲突,如在执;3.职责;3.1总经理与管理中心负责公司知识管理的协调工作;3.2管理中心负责公司所有制度文件和资料、无形资;3.3所有制度文件和资料应在管理中心归档;3.4所有研发与技术文档由技
1.依据
本程序文件根据ISO9001∶2015中“7.1.6”条款和公司质量手册“7.1.6”节编制。
2.目的和适用范围
为了对知识实行统一、有效的控制和管理,特制订本程序。本程序适用于本公司内部知识的交流和共享的管理、外部知识管理、企业知识资产的管理。
该管理制度不应与《文件控制程序》发生冲突,如在执行中发生冲突,应以《文件控制程序》为准则。
3.职责
3.1总经理与管理中心负责公司知识管理的协调工作。知识管理的总责任人为总经理。
3.2管理中心负责公司所有制度文件和资料、无形资产、信息系统的建设与管理的管理。
3.3所有制度文件和资料应在管理中心归档。涉及专业性较强的资料在当年由该专业部门归档保存,年度终了应统一移交管理中心保管。以后可根据文件借阅权限借阅或使用。
3.4所有研发与技术文档由技术中心负责管理,技术中心应定期将文档目录交管理中心备案。
3.5法律法规和各级标准由品管中心归口管理,并确保其有效。
4.内部知识管理信息系统的建设
4.1建立内部信息网以便于员工进行知识交流。
4.2利用各种知识数据库、专利数据库存放和积累信息,从而在企业内部营造有利于员工生成、交流和验证知识的环境,并要求员工主动进行知识积累与交流。
4.3内部知识系统分为不同的数据库模块,并指派人员进行维护。
5.内部知识的积累与交流
5.1内部知识可分为公司信息、专业技术知识、项目积累三大类。
——公司信息包括管理制度、程序文件与公司信息公告,管理制度规定了企业各项功能的运作和发展原则及要求;程序文件用于描述各部门为实现集团经营目标开展各项工作的程
序;公司信息公告是公司事件的宣传窗口,也是员工交流的园地。
——专业技术包括自动化技术知识与工程应用的经验教训积累。
——项目积累指各项目进程中的经验教训积累。
5.2公司信息由管理中心负责收集、整理与发布。
5.3专业技术知识分为研发、技术知识与工程应用知识两类,其中研发、技术知识由技术中心负责收集、整理与发布,每个技术人员都有责任主动完善该信息库,工程应用知识由制造中心负责收集、整理与发布,每个项目参与工程师都有责任主动完善该信息库。
5.4项目积累由制造中心负责收集、整理与发布,每个项目参与人员都有责任主动完善该信息库。
6.外部知识的积累与交流
6.1外部知识可分为外来资料、市场信息两大类。
——外来资料包括供应商、用户和竞争对手等利益相关者的动向报告,专家、顾客意见的采集,技术动态的跟踪,行业领先者的最佳实践调查等。
——市场信息包括国家有关宏观信息、行业信息、市场动态、客户信息等。
6.2外来资料应与内部资料相融合,由公司内部信息系统负责管理传递。
6.3外来资料由营销中心负责收集、整理与发布。相关部门有责任主动完善该信息库。
6.4外来引用资料为公司直接引用国际、国家或行业标准及其他有关法规性文件。其引用资料文字版应加盖“受控”章,列入受控范围。
6.5所有外来资料均需标明出处。
7.知识资产的管理
7.1知识资产是企业无形资产的一部分,主要指公司知识产权、商誉等。 知识资产由管理中心负责收集、整理与维护。
8.知识的收集、提供、发布
8.1知识的积累与保存分部门、分责任人按公司信息系统规范的格式进行保存。文字版本
7.知识资产的管理
7.1知识资产是企业无形资产的一部分,主要指公司知识产权、商誉等。 知识资产由管理中心负责收集、整理与维护。
8.知识的收集、提供、发布
8.1知识的积累与保存分部门、分责任人按公司信息系统规范的格式进行保存。文字版本资料需按规定保存到相应的部门。
8.2所有电子资料应注明保存人、保存日期、有效期等信息。
8.3必威体育官网网址文档不得擅自发布。
9.知识的整理、更改
9.1相关知识管理责任部门应及时对知识进行更新和修改,任何人均可提出知识文件更改的建议,由原保存人或管理者进行修改。
9.2相关知识管理责任部门应定期对知识(包括电子文档与文件)进行整理。
9.3一定期限后对文档要进行归档处理,保证公开资料的时
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