《学讯网 人力资源管理(二级)第二章- 第二节和第三节》-(课件).ppt

联想：在赛马中识别好马 （3） 欧莱雅与之的思想一致 一个是内部赛 一个是外部赛 思考：欧莱雅特殊招聘机制对国企用人的启示。 ?招聘案例分析? 优生学原理：认为杂交可以形成遗传优势，这个原理应用到企业的人才组合中也很有实际意义。 深圳不少企业的人才组合带有明显的地域特征，而万科则从一开始就提供人才构成的“五湖四海”。 “东北虎”的大刀阔斧，陕西人的儒雅深沉，北京人的胸怀宽广，上海人的精打细算，“九头鸟”的足智多谋，潮州人的经营才干，客家人的吃苦耐劳，等等，使万科形成了不同地域和人文背影的多元化人才组合优势。 目前，万科的人员队伍，包括了除西藏、青海等少数几个省份的国内所有地区的人才。 万科用人 万科有一手绝招，在吸收毕业生上，万科最中意的是南方生长再到北方上学或者北方生长再到南方上学的学生，认为这种不同地域和文化的汇聚有助于人才素质的优化培养。 ?在人才类型上，万科也提供兼容并蓄，政府官员、大学教授、科技工作者、企业管理人员、推销员、工人、编辑、导演、艺员、大学生、留学生…… 各行各业，各种类型的人才都汇聚到了万科，使万科的人才结构超过了任何一所大学所能提供的种类。这样的人才组合，对于万科跨地域、综合性业务的发展是非常有帮助的。 历年考题2010.5 49、以下对无领导小组场地选定的表述不正确的是(? ? )。 (A)座次安排无主次之分??? (B)考场布置要求庄重，使人产生压力感 (C)桌子排成圆形或方形??? (D)环境要满足安静、宽敞、明亮等条件 ?B 历年考题2010.5 49、【解析】无领导小组讨论的考场环境要满足安静、宽敞、明亮等条件。考场布置整体要求得体庄重、朴素大方，不能让人产生压力感。考桌一般排成圆形或方形，被测评者之间的距离应适合从事所欲完成的工作任务，相互之间彼此能看到，这样是为了便于讨论过程中彼此间的交流。座位的安排无主次之分，座位上依次标明1、2、3--，由被测评者在考前以抽签的方式决定座位顺序。P130 历年考题2010.5 100、评价中心技术主要包括（? ） （A）公文筐测验???????????? （B）案例分析 （C）控制力测验???????????? （D）管理游戏???????? （E）无领导小组讨论 ABDE 历年考题2010.5 101、无领导小组讨论中，评分者的观察要点包括（ ） （A）发言内容? （B）发言形式? （C）发言情态?? （D）发言影响??? （E）发言时间 ?ABD 历年考题2010.5 101、【解析】对评价者来说，在测评阶段最关键的是如何观察被评价者的言行表现，并给出相应的分值。在无领导小组讨论中，评分者的观察要点包括： ①发言内容。应聘者说了些什么； ②发言的形式和特点。应聘者是怎么说的； ③发言的影响。讨论者的发言对整个讨论的进程产生了哪些作用。 历年考题2009.5 49.以下不适合用无领导小组讨论进行人员选拔的岗位是（ ） A.人力 资源主管 B.技术研发人员 C.销售部门经理 D.公关部门经理 101.无领导小组讨论包括（ ）等多种类型。 A.无情境性讨论 B.不定角色的讨论 C.情境性的讨论 D.指定角色的讨论 E．无主题讨论 B ABCD 更多学习请登录 不同问题的设计，准备好练习！ 主观——跟进 1我相信为客户额外尽力是值得的 1请举一个例子说明你为客户额外尽力的经验 2我肯定我所做的工作比我的本份多 2请讲述你在哪个项目中做了什么工作 3我认为，我的想法对两个小组的合作有很大的影响 3请告诉我你的想法有什么具体的影响吗？ 4即使有时一些想法有争议性，我认为每个人都有责任建议新的方法 4请告诉我你提出这种建议的例子吗？ 不切实际——跟进 1那次情况不仅教会我下一次说什么，也教会我不说什么 1可以告诉我你应用这个原则的情况吗？ 2如果我是经理，我会用不同的方法处理表现欠佳的员工 2你曾经处理过表现欠佳的员工吗？你是怎样做的？ 3当我了解到要全体同仁同意是多么困难后，我知道我需要再那次会议中采取另一种方法 3你在那次会议中采取了什么方法？ 能力要求－－基于选拔性素质模型的结构化面试步骤 构建选拔性素质模型 组建测评小组 从招聘岗位的优秀任职人员中选出一定的人员组成测验样本 对测验样本进行人格测验，总结出各个被测人员的素质特征 综合测评结果，列出招聘岗位选拔性素质表 岗位选拔性素质表中的各个素质进行分级，绘制选拔性素质线，构建选拔性素质模型。 基于选拔性素质模型的结构化面试步骤 设计结构化面试提纲 每个选拔性素质就是一个测评指标 请专家为每个指标设计问题，形成问卷 参照问卷编写结构化面试大纲 制定评分标准及等级评分表 培训结构化面试考