麦肯锡最佳人力资源典范(精品·公开课件).ppt

人 力 资 源 管 理 最 佳 典 范 概 览 ;总 结 出 的 三 点 教 训 ;所 研 究 的 公 司 均 有 出 色 的 业 绩 ;综 合 人 事 战 略 的 组 成 部 份 ;业 务 状 况 决 定 人 事 战 略 … ;人 事 战 略 包 含 一 系 列 紧 密 联 系 的 组 成 因 素 ;“ 我 们 寻 求 良 好 的 职 业 道 德 ， 其 它 都 可 以 通 过 培 训 来 解 决 ” 主 要 聘 用 刚 入 行 者 ， 但 也 聘 用 一 些 有 经 验 的 人 才 担 任 管 理 职 务 很 少 或 没 有 正 式 的 评 估 措 施 很 少 或 无 正 式 培 训 每 个 人 都 与 其 所 在 小 组 有 共 同 目 标 ( 如 各 工 厂 管 理 人 员 均 负 责 工 厂 的 资 产 回 报 率 ) 根 据 小 组 业 绩 和 经 理 评 价 对 员 工 进 行 硬 性 的 排 名 根 据 完 成 同 一 目 标 程 度 给 予 高 度 平 衡 的 薪 酬 ( 根 据 NUCOR 公 司 的 股 东 回 报 给 工 厂 经 理 高 达 三 倍 底 薪 的 现 金 和 股 票 作 奖 励 );… 不 同 等 级 员 工 的 人 事 战 略 也 不 相 同 ;业 务 战 略 决 定 所 需 人 才 的 类 型 ;公 司 的 业 务 状 况 还 影 响 到 所 需 人 才 的 数 量 ， 而 这 又 对 战 略 选 择 和 人 力 资 源 管 理 流 程 的 设 计 起 到 决 定 的 作 用;三 个 战 略 性 选 择 从 根 本 上 界 定 了 人 才 战 略;获 取 人 才 的 战 略 应 根 据 人 才 需 求 和 可 获 得 性 经 常 进 行 调 整;工 作 和 权 责 应 以 个 人 或 团 体 为 主 导 ， 但 也 要 保 持 二 者 平 衡 ;“ 实 现 长 期 抱 负 ” 长 期 目 标 才 最 重 要 ， 获 清 楚 理 解 ，而 且 内 容 明 确 中 期 进 度 间 接 考 查 ， 例 如 活 动 的 定 量 衡 量 能 力 的 定 性 “ 衡 量 ” 完 成 具 体 要 求 的 明 证 鼓 励 创 造 性 、 成 就 感 和 与 众 不 同 业 绩 重 点 可 能 会 变 得 模 糊 的 风 险 — 没 有 紧 迫 性 ， 无 明 确 的 成 败 打 分 制 度 可 能 会 导 致 按 资 论 赏 、 某 些 人 拥 有 权 力 、 损 害 职 业 道 德 关 键 业 绩 指 标 是 以 技 能 为 主 ， 而 且 较 抽 象 ( 革 新 、 产 品 开 发 、 为 客 户 提 供 综 合 解 决 方 案 ) 效 益 周 期 较 长 ( 多 年 ) 典 型 行 业 包 括 高 档 专 有 产 品 ( 电 子 、 汽 车 、飞 机 ) 创 造 性 ( 娱 乐 、 精 品 零 售 ) 咨 询 ( 系 统 方 案 、 专 业 服 务 ) ;战 略 选 择 有 多 种 组 合 方 法 ;“ 获 取 ” 目 标 的 意 识 与 企 业 的 价 值 观 配 合 个 人 发 展 职 业 机 会 薪 酬 生 活 方 式 安 全 感 和 地 位 ;不 同 公 司 成 功 的 员 工 价 值 定 位 差 异 很 大 ;人 才 战 略 的 第 三 个 元 素 是 定 制 人 力 资 源 管 理 流 程 ;惠 普 公 司 人 事 策 略 设 计 旨 在 提 高 创 意 和 质 量 ;行 业 透 过 零 售 渠 道 进 行 销 售 和 营 销 公 司 战 略 增 长 凌 厉 ， 在 本 地 市 场 获 胜  领 导 风 格 Pearson 在 80 年 代 初 建 立 的 方 针;个 人 发 展 ;花 额 外 的 精 力 管 理 人 才 人 尽 其 用 优 化 发 展 和 业 绩 扩 大 职 责 来 改 善 发 展 考 虑 所 有 可 能 配 对 让 众 多 高 级 经 理 参 与 ;组 织 结 构 和 岗 位 设 计 按 照 权 责 制 和 发 展 给 予 支 援 ;招 聘 工 作 被 视 为 极 其 重 要 ， 并 很 好 地 执 行 ;人 员 配 置 时 需 特 别 注 意 发 展 人 员 素 质 ;人 才 发 展 主 要 通 过 工 作 经 验 而 实 现 ;用 明 确 的 目 标 ，公 正 的 评 估 ， 及 有 意 义 的 奖 赏 来 管 理 绩 效;人 事 和 组 织 考 核 提 供 交 流 机 会 并 建 立 原 则;角 色 与 行 为 是 关