医院管理制度(精品·公开课件).ppt

奖惩办法——奖励 （一）年度优秀管理干部奖：奖金500元。评优条件如下： 1、主管（组长）以上干部，总人数的10%； 2、本院连续工作满12个月者； 3、以病人为中心，无投诉记录，无医疗事故、差错、事故，无较大工作失误引起严重损失、浪费； 4、无通报、记过等较重行政处罚； 5、友爱团结，能与同事和睦相处，无争吵、打架事件； 6、工作表现积极,平均月度工作满25天，除正常休息外，年度无请假； 7、敬老爱幼、团队意识强、民意测验达90%以上； 8、负有领导连带责任的工作缺陷年度累计扣分不超过15分； 9、模范执行医院的工作人员守则和岗位责任制，带头实干、认真完成和超额完成医院制定的各项目标任务(工作任务指标和经济任务指标)； 10、热爱集体、一心为公、坚持原则、不弄虚作假，对损害医院利益和不良医疗作风和歪风邪气敢说敢管者； 11、本人积极参加医院组织的各项活动、会议，认真听从政府部门的召号，严格遵守各项法律法规和医疗操作规程以及医保等相关政策者； 奖惩办法——奖励 （二） 年度先进工作者奖：奖金500元。评优条件如下： 1、管理干部以外的所有员工，总人数的10%； 2、本院连续工作满12个月者； 3、以病人为中心，没有投诉，没有发生过纠纷、差错、事故，没有受过通报、处罚者; 4、无通报、记过等较大行政处罚； 4、工作表现积极、；无迟到、早退记录，平均月度工作满25天以上，除正常休息外，年度无请假者 5、友爱团结，能与同事和睦相处，无争吵、打架事件； 6、模范执行医院的工作人员守则和岗位责任制,带头实干,认真完成和超额完成医院制定的各项目标任务(工作任务指标和经济任务指标); 7、本人积极参加医院组织的各项活动、会议，响应政府部门的召号，严格遵守各项法律法规和医疗操作规程以及医保等相关政策者； 奖惩办法——奖励 （三）先进科室奖：奖金1000元，评优条件如下： 1、获取流动红旗次数最多者，得到患者及家属肯定，收取锦旗、奖匾者最多者； 2、无事故或严重违规或差错； 3、团队精神较强，内部团结，本部人员年度内相对稳定性达80%以上者； 4、积极参加医院组织的各项活动，包括文体活动、广告营销活动等，参加人数及次数最多的； 5、完成或超额完成医院制订的工作、经济任务者； 6、满意度调查达85%以上者。 奖惩办法——奖励 （四）特别贡献奖：临时拟定。 1、年度工作（经济）任务完成出色，有特别贡献者。 2、年度出勤达355天以上者。 3、年度无医疗事故、差错、无投诉，没有受过较大行政处罚者。 4、年度无迟到、早退、缺岗、离岗（包括没有不按规定时间去食堂吃饭现象）的行政惩罚记录 奖惩办法——奖励 （五）立功奖：临时拟定 1、在省市级杂志上发表论文或被新闻报道，为医院赢得荣誉和良好信誉者； 2、在上级主管单位立功受奖者； 3、对医院经营管理、技术开发、医疗质量改进、增收节支等方面提出合理化建议，被采纳后有显著成效者； 4、敢于创新，积极推广应用新技术、新项目, 创造发明新医疗方案，取得显效者。 （六）其他奖:奖金10-300元/次； 1、病历评估为甲级病历：奖历每份10元（临床医师40%，科主任20%，护士25%，护士长15%）； 2、拾金不昧者拒收或上交红包者； 3、为维护医院财产利益和正常工作秩序，见义勇为,避免较大差错事故发生及事迹突出者； 4、做特别突出的好人好事者； 6、 奖惩办法——奖励 （七）医疗风险奖：按收入的5‰提取奖励，分别奖励给各级人员（院长10%，职能科室15%（医务科长9%、护理部主任6%）科室负责人20%（科主任12%、护士长8%）、医护人员25%（医师15%、护士10%）；医技人员15%（各主任1%、医、技师（士）4%）； （九）效期药品节约奖：按药品收入的1‰提取奖励，分别奖励给各级人员（院长10%、药械主任15%、药库20%、药房25%、（主任15%药剂员10%）； (十)麻醉药品节约奖：按2元/支提取奖励。麻醉医生50%、手术医生30%、护士20%. 处罚——医疗安全管理 1、医疗事故：已在我院执业注册或受权的医师，在按规定程序进行的情况下所造成的事故，赔偿金额从提取的医疗风险金中支付，违规或不按程序所造成的经济赔偿由当事人100%承担责任。 2、差错：明显责任差错出现的经济损失由当事人承担100%，找不到责任人的差错出现的经济损失该部门（科室）承担75%，上级主管领导负有15%的连带责任。院长负有10%的连带责任。 3、纠纷:责任不到位、服务不到位、不按程序、规范进行所导致的医疗纠纷所造成的经济损失，当事人承担100%责任。 4、 投诉：只要有投诉，一经调查核对属实，被投诉者扣5分/次，并对投诉者奖励50元。 处罚——医疗安全管理 5、病历 ：病历（含门诊病历）包括护理文书，麻醉记录单书写不合格每次每项扣