团队建设和人才培养(精品·公开课件).pptVIP

金山路店团队建设和人才培养 一、团队建设 二、人才培养 角色的正确定位： 管理者：操作执行型（课长） 经营者：经营推动型（处长） 领导者：思维决策型（店长） 团队管理的五个步骤： 一，了解团队 二，自我彰显 三，组织保障 四，实施掌控 五，强势主导 1，分部门沟通 员工/主管/顾客/门店/团队？ 2，员工座谈会 现状/问题/机会点 3，主管交流会 业务型和管理型主管 高意愿高能力/低意愿高能力/高意愿低能力/低意愿低能力/ 1，做出成绩 经营业绩/运营标准/团队氛围 2，让团队认可你，佩服你 宣扬业绩/肯定进步/倡导士气 3，建立核心成员（二八定律） 店委会/树立目标/推动执行 1，搭建架构(虚拟） 职能小组/值班店长/导购课长/… 2，设立制度 宣传签字/严谨执行/考评激励 3，交叉管理（网状） 个人主义（自我）/集体主义（合作）/交互主义（兼顾） 1，充分授权 相信他人/放风筝理论/圆规理论 2，指导帮助 思考－做什么？（目的） 　　　怎么做？（过程） 　　　怎么样？（结果） 3，影响力 团队是我，我是团队。－－荣辱感 团队利益大于个人利益。－－责任感/全局观 1+1＝∞（无穷大）。－－蝴蝶效应 （a,数学上/b,哲学物理上/c,生物上/d,营销管理上） 追求实现目标：－－击掌的手势 1，严谨务实的团队（坦诚相待）羊群效应 2，融洽互助的团队（友好合作）刺猬法则 3，学习奋进的团队（共同进步）木桶原理 4，激情活力的团队（成功喝彩）鲶鱼效应 一，人员选拔 二，设立一带一教练及培训大纲 三，培训指导和学习 四，检阅回顾和激励 五，人才输出 1，竞聘发动/发展平台 2，针对性谈话/职业规划 3，意愿+潜力+学习力/择人标准 人口－－→人员－－→人才（潜能挖掘） （存在）（劳动付出）（价值体现） 1，建立师徒关系 　良师+益友/感情+信任 2，培训大纲明确细化 　每周具体学习内容/双方签字掌握进度 3，阶段性规划 　学习－总结 1，指导方针：“说给他听，做给他看，让他做做看”! 2，学习过程：（每周六的定期培训） 　商品－→标准 －→流程－ →管理 （根本）（要求）　（关键）（境界） 3，氛围营造：赶，比，超 1，每月一次的店长交流会 （心态调整/目标与差距/优劣势及突破口） 2，教练的激励政策，作为考评晋升的依据 （良性梯队建设/帮助他人，成就自己） 1，内部竞聘上岗 2，关注成长和指导（逐步推进） 三种观点： a,八小时内求生存，八小时外求发展 b, 低调做人，高调做事 c, 一半在做事，一半在想事 　 　团队的优秀才能促推个人的成长， 　个人的成长必然带动团队的进步！ 　 －－打造优秀团队 创造人才摇篮！ * * 一，了解团队 二，自我彰显 三，组织保障 四，实施掌控 四，实施掌控 五，强势主导 人才培养： 一，人员选拔 二，一带一和教练手册 三：培训指导和学习 四：检阅回顾和激励 五：人才输出 全员培训图片一 全员培训图片二 巅峰战将PK时的游艺活动 开业前的户外团队活动 成功开业后为员工发放物资 领取奖金时员工的喜悦表情 文化墙司庆的推广 投入就是一种美！ 开业前年轻激情的团队 司庆中团结友爱的团队