物业行业商业模式的深度研究与系统解读(精品·公开课件).ppt

一、研究分析思路介绍 基本盈利线 辅助盈利线 增值盈利线 物业服务企业盈利线 主要是开展家政服务、钟点工服务、房屋租赁和二手房买卖服务、代收代缴、组织社区团购等取得佣金。 辅助盈利线对基本盈利线有非常好的推动作用。 返回目录 一、研究分析思路介绍 基本盈利线 辅助盈利线 增值盈利线 物业服务企业盈利线 主要是通过高附加值的有偿服务获得收益，如开展网店广告、中介传媒、宅配物流、商务、金融保险、教育培训等服务。 返回目录 二、从物业服务企业相关主体找盈利点 物业服务企业 1 3 5 4 2 商业公司 房地产公司 政府 专业化公司 业主 返回目录 1.前期物业管理服务： 建筑物设计、规划、建设评估，小区交通规划评估，物业规划，保安、清洁及绿化规划服务，项目策划与管理方案编辑，设备设施选型，现场管理支持，接管验收，接待业主入住等2.房屋销售、租赁服务： 业主需求分析，房屋销售市场调查，销售策划与咨询，物业销售、租售代理等3.其它服务： 管理与服务及技能培训，法律法规咨询，新建筑和原建筑的改造更新，小区工程完善服务，设备维修服务，物业保险服务，公众活动服务等 （一）从房地产公司方面找盈利点 返回目录 广告公司：电梯广告、物业区域广告栏、楼顶广告牌、 分发宣传资料等调查公司：调查问卷等保险公司：代办住房保险、车险、人寿等服务旅游公司：提供景点宣传、咨询等，社区观光游览，居民家中做客，品尝家常便饭，体验家庭生活（住宿）等票务公司：火车票、飞机票、电影票、剧院票等票务订购、代售等房屋租赁公司：提供房源信息等出租车公司：提供叫车等方面的服务 （二）从商业公司方面找盈利点 返回目录 代理公司：代定牛奶、快餐等，代交水电费等宠物公司：提供宠物宠物出售、宠物医疗等服务汽车修理公司：汽车美容、修理等服务咨询公司：购房咨询、租赁咨询商业银行：存储，购买股票、证券、基金等商店超市：与商场、连锁超市等合作，向业主发放优惠券、代金券等展览公司：承接展览、促销等活动酒店、饭店：提供预定等服务诊所医院：组织业主定期体检等 （二）从商业公司方面找盈利点 返回目录 2.增加收益类 电力公司：赚取不同时间段电力差价 自来水公司：建立污水处理循环系统 装修公司：材料采购，室内装饰、装修，家庭装饰装修服务等…… （三）从专业化公司方面找盈利点 1.控制成本类 保安公司： 保洁公司： 绿化公司： 电梯公司： 设备设施及维修公司： …… 返回目录 1.热线服务：定时叫醒，服务预约，电话留言转达，飞机航班查询，电话号码查询，各项便民查询等；2.商务服务：代收、发传真，代收、发电子邮件，代表翻译，代收租金，代请律师，复印，打字，传真，装订，票务等；3.车辆服务：代客加油，代客洗车，代客泊车等；4.教育服务：代请家教，开办各类培训班，举办健康、养身知识讲座；5.餐饮服务：代电话订餐，代订座位等；6.租售服务：代办房屋买卖、租赁业务，物业估价等； （四）从业主需求方面找盈利点 返回目录 7.保洁服务：家居清洁服务，地板打腊，家具保养，玻璃清洗，地毯清洗，抽油烟机清洗，空调清洗等；8.保健服务：家庭看护，健康体检等；9.绿化服务：园林设计，植物代购，植物移植，植物代种植，植物代养护，植物领养，植物租赁等；10.生活服务：保姆服务，看护病人，代理购物，钟点工服务，代定搬家公司等；11.家居类服务：代设立家庭健康档案，代办家政保洁，代办旅游手续，花卉租摆，代订报刊、水、餐、牛奶等，代购办公用品等，代缴话费，代订酒店客房，代办申请电话，物品寄存、转交，预订运动场所等； （四）从业主需求方面找盈利点 返回目录 （12）维修类服务：维修家电、汽车、自行车及各类生活用品维修点等；（13）便民服务：开锁， 节假日、生日提供鲜花服务，提供生日蛋糕定送服务，提供婚庆、祝寿专业服务，提供代订报纸刊物、奶品服务，提供代请家教服务，提供搬家服务，提供家具保养服务，提供入户地毯清洗服务，提供空调、抽油烟机清洗服务，提供蚊虫、蟑螂消杀服务等；（14）其他服务：立体化停车服务， PARTY策划服务，四点半学校服务，VIP商务秘书，家政助理服务，公众活动服务，私家物业管理，特别家庭安全服务，居家环境质量检测服务，家庭理财。 （四）从业主需求方面找盈利点 返回目录 1.争取政府的补贴和减税等政策 突出企业为社会做出的贡献和行业微利的现实困难等。 （五）从政府方面找盈利点 2.承接政府安排任务 为政府宣传党政方针、动员人民群众、做调查、收集数据等。 返回目录 1.居住类：指各种居住类型（含住宅小区、居住街坊、住宅组团和单位生活区等）的房屋。2.商业类：是指商业服