什么是管理(头脑风暴式讨论与总结)(精品·公开课件).pptVIP

管理人员训练课件一 讨论AND总结 管理学者是这样定义“管理”的? 泰罗：确切知道要别人去干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干。 泰勒：管理是所有的人类组织（不论是家庭、企业或政府）都有的一种活动，这种活动由五项要素组成：计划、组织、指挥、协调和控制。管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。 法约尔：管理就是设计和保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标。 小詹姆斯·唐纳利：管理就是由一个或更多的人来协调他人活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动。 。。。。。。  思考? ？？ 对于管理定义的种种不同认识，我们还可以列举很多，以上几种具有一定的代表性，综合分析下述各种不同观点，总的来说，它们各有真知灼见，也各有不足之处，但这些定义都着重从管理的现象来描述管理本身，而未揭示出管理的本质。那么，如何对管理这一复杂的概念进行比较全面和一般地概括呢？ 大家一起来剖析管理 让我们对管理活动的—般情况先做—下剖析。我们知道管理是一种行为，作为行为，首先应当有行为的发出者和承受者，即谁对谁做，其次，还应有行为的目的，为什么做。因此，形成一种管理活动，首先要有管理主体，即说明由谁来进行管理的问题；其次要有管理客体，即说明管理的对象或管理什么的问题；再次要有管理目的，即说明为何而进行管理的问题。 有了以上三个要素，就具备了形成管理活动的基本条件。同时，我们还应想到，任何管理活动都不是孤立的活动，它必须要在一定的环境和条件下进行。 管理的四个要素 以上分析说明，任何一种管理活动都必须由以下四个基本要素构成，即： 管理主体，回答由谁管的问题； 管理客体，回答管什么的问题； 组织目的，回答为何而管的问题； 组织环境或条件，回答在什么情况下管的问题。 所以，管理可以这样定义 管理是在一定的环境下，为了达到组织的目的，组织内的成员从事提高组织资源效率的行为。  管理是人类与生俱来的行为。 发动你的脑细胞，想想中国式管理与他国式管理之差异 中国人的管理哲学 中国人认为管理就是做人做事的道理。做人就是如何搞好人际关系，做事就是如何提高工作绩效。搞好人际关系，提高工作绩效就是管理。只会做人，不会做事，是一团和气，是和稀泥，管理上等于零。 相反，只会做事，不会做人，常常得罪人，他的管理也等于零。 因此，要先会做人，然后会做事，这就是管理。  你认为正确吗？ 各国的管理有何不同？ 美国人主张多数超越少数 。美国人解决总是的规则是：少数服从多数和。美国人常采用举手表决的方法，美国人称之为用拳头代替打破人头。今天多数人赞成这条法，这条法就成立；明天多数人不赞成这条法了，这条法就被废除，换成另一条法。美国的管理是划龙舟式的管理，划手背向前方，一定要步调一致，听从指挥、放弃个人的念头，严格遵守少数人服从多数人的信条。凡是缺乏效力，跟不上多数的人人就要被淘汰。 日本人倡导多数协调少数。日本的管理采取抬神轿式的管理。抬神轿时没有人指挥，抬轿的人有高有矮，有人用力，有人不用力，有人摇摇晃晃，增加了阻力。但是被抬的神并不发号施令。然而摇晃的结果，则是每个神轿都平安到达目的地。事实上，日本人警惕性很高，他很不愿意让自己变成少数。他会服从前辈的指示，照着大家的做法去做，如果有争执，只要提出一个全体目标，就很容易协调，所以虽然平日有派系，一旦对外或遇到重大事件，便会很快取得一致的行动。  中国人数少未必服从多数 。中国人认为贤大于多数。因为有一个贤人就行了，一百个不贤的人有什么用？ 中国的管理，即不是划龙舟式，也不是抬神轿式，标准答案是很难说。意思就是不固定。该划龙舟时就整齐划一；该抬轿子时就要像抬轿的样子，根据不同情况，该采取什么方法，就采取什么方法。 中国人在非投票不可时，最好采用不记名投票这样比较能够得到大家的认可。  中、美、日管理哲学的主要差异  1、美国人--个人主义:美国人在200年前，地大人少，很少有邻居，彼此无人能帮忙，理想的方法就是自我保护，这是因为生态环境不得不如此.所以，美国人崇尚个人主义。。。。。。.  2、日本人--集体主义:日本地方小、有台风，有地震，又有火山，彼此靠得很紧，因此日本崇尚的是集体主义.这也是生态环境造成的。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。  3、中国人--交互主义:即有个人主义，但不完全；又有集体主义，即彼此彼此，也就是交互主义。。。。。。。。。。。。。. 我们的定义： 管理是指在一定组织中的管理者，运用一定的职能和手段来协调他人的劳动，使别人同自己一起高效率地实现组织既定目标的活动过程。 哲学意义上的管理：（是对各种管理的抽象表达，是各种管理的本质意义） 管理是集中人的脑力和体力达到预期目的的活动。管理不仅表现在对人