社会化媒体营销微博营销(精品·公开课件).ppt

东航凌燕召集了最能代表航空公司形象的空姐们，每位空姐都姓名确凿，前面加上凌燕二字 东航凌燕拉近东航与乘客之间的距离，让乘客近距离的感受企业人性化的一面 在新浪微博，这个凌燕微博团队事实上在引导关于东航的一些舆论 微博的主要内容多是空姐们在世界各地拍摄的风景照片，或者平时旅客们看不到的飞机驾驶舱等等。 还有飞机上精致的糕点和食品展示，东航内部的企业文化宣传展示以及机票优惠价格信息等内容 在文字宣传之外，东航凌燕还开展了各种活动，比如“凌燕带你游世博”幸运者征集活动，吸引网友的广泛参加，一周内凌燕各微博累积评论和转发数量超过万条，成为新浪微博热门话题之一 以能代表公司形象的空姐团队作为微博的用户 整体风格朴实有亲和力，符合大多数人对于航空服务业的口味。 通过微博的宣传，打造了东航品牌的知名度和美誉度 新浪微博@李鸣V 微博节省沟通成本， 新闻发布更为便捷， 让团队的协同工作更为快速 新浪微博@李鸣V 作为最早“安家”新浪微博的广告主之一，VANCL多年来培育出来的成熟的电子商务实战技巧成就了其作为广告主“围脖”明星的天然优势。 在VANCL的微博页面上，你可以清晰看到这家迅速崛起的企业对待互联网营销的老练： 一会联合新浪相关用户赠送VANCL牌围脖 一会儿推出1元秒杀原价888元衣服的抢购活动来刺激粉丝脆弱的神经 一会儿又通过赠送礼品的方式，拉来姚晨和徐静蕾等名人就VANCL的产品进 行互动 除此以外，你还能看到VANCL畅销服装设计师讲述产品设计的背后故事，看到入职三月的小员工抒发的感性情怀，对于关注话题中检索到的网民对于凡客的疑问，VANCL幕后团队也会在第一时间予以解答。 VANCL品牌管理部负责人李剑雄告诉记者，虽然从目前来看，微博的营销效果很难评估，但是相应的投入也很少，只要细心经营，微博对企业形象的构建、品牌内涵的宣扬的意义不言而喻。 新浪微博@李鸣V 更多疑惑解答请在新浪微博@李鸣V * * 新浪微博@李鸣V 新浪微博@李鸣V 微博概述 微博营销概述 微博营销技巧 微博营销案例 新浪微博@李鸣V 互动 分享 话题聚集 评价 传统沟通模式 你发布，我观看 自传播 传播 新浪微博@李鸣V 微博是微博客（MicroBlog）的简称，或者叫“一句话博客” 将您看到的、听到的、想到的事情写成一句话（不超过140个字），或发一张图片，通过电脑或者手机随时随地分享给朋友 您的朋友可以第一时间看到你发表的信息，随时和您一起分享、讨论 是目前发展最为迅猛的互联网业务 什么是微博 新浪微博@李鸣V 世界上最早也是最著名的微博是美国的twitter（推特）。 2009年8月份中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站，微博正式进入中文上网主流人群视野。 新浪微博@李鸣V 便捷性 微博在语言的编排组织上，没有博客那么高，只需要反应自己的心情，不需要长篇大论,更新起来也方便； 微博开通的多种API使得大量的用户可以通过手机、网络等方式来即时更新自己的个人信息。 背对脸 与博客上--面对面的表演不同，微型博客上是背对脸的Follow5（跟随我），就好比你在电脑前打游戏，路过的人从你背后看着你怎么玩，而你并不需要主动和背后的人交流。可以一点对多点，也可以点对点。 原创性 微博网站现在的即时通讯功能非常强大，通过QQ和MSN直接书写，在没有网络的地方，只要有手机也可即时更新自己的内容，哪怕你就在事发现场。 新浪微博@李鸣V 微博概述 微博营销概述 微博营销技巧 微博营销案例分析 新浪微博@李鸣V 微博营销就是借助微博这一平台进行的包括品牌推广、活动策划、个人形象包装、产品宣传等等一系列的营销活动。 “每一个微博用户后面，都是一位活生生的消费者。”微博平台已经成为企业猎取品牌形象与产品销售的重要通道。 新浪微博@李鸣V 微博营销前景 微博将是有效的网络营销工具，微博的运营商可以与企业共同进行策划，以企业微博、代言人微博、用户微博为载体，针对新产品、新品牌等进行主动的网络营销 微博将是植入式广告的最好载体之一。微博营销可以在趣味话题、图片和视频中植入广告 微博是一种按照读者喜好定制的活媒体，将是企业和媒体人十分热衷使用的客户满意度测试工具。往往能在微博中热议的话题，就能够马上成为各大媒体争相讨论的热点话题 微博也是重要事件的最好的新闻发布现场。 微博的营销价值 微博给网民尤其是手机网民提供了一个信息快速发布、传递的渠道。 建立一个微博平台上的事件营销环境，能够快速吸引关注。这对于企业的公共关系维护、话题营销开展，能起到如虎添翼的作用。 品牌营销的有力武器。每一个微博后面，都是一个消