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心理现象心理学效应 编辑:AC 蝴蝶效应 蝴蝶效应:上个世纪70年代,美国一个名叫洛伦兹的气象学 家在解释空气系统理论时说,亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔 振动,也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。 初始条件十分微小的变化经过不断放大,对其未来状态 会造成极其巨大的差别。有些小事可以糊涂,有些小事 如经系统放大,则对一个组织、一个国家来说是很重要 的,就不能糊涂。 青蛙现象 青蛙现象:把一只青蛙直接放进热水锅里, 由于它对不良环境的反应十分敏感,就会迅 速跳出锅外。如果把一个青蛙放进冷水锅里, 慢慢地加温,青蛙并不会立即跳出锅外,水 温逐渐提高的最终结局是青蛙被煮死了,因 为等水温高到青蛙无法忍受时,它已经来不 及、或者说是没有能力跳出锅外了。 一些突变事件,往往容易引起人们的警觉,而易 致人于死地的却是在自我感觉良好的情况下,对 实际情况的逐渐恶化,没有清醒的察觉。 鳄鱼法则 鳄鱼法则:假定一只鳄鱼咬住你的脚,如果你用手去试图挣 脱你的脚,鳄鱼便会同时咬住你的脚与手。你愈挣扎,就被 咬住得越多。所以,万一鳄鱼咬住你的脚,你唯一的办法就 是牺牲一只脚。 譬如在股市中,鳄鱼法则就是:当你发现自己 的交易背离了市场的方向,必须立即止损,不 得有任何延误,不得存有任何侥幸。 鲶鱼效应 鲇鱼效应:以前,沙丁鱼在运输过程中成 活率很低。后有人发现,若在沙丁鱼中放 一条鲇鱼,情况却有所改观,成活率会大 大提高。这是何故呢? 。 原来鲇鱼在到了一个陌生的环境后,就会“ 性情急躁”,四处乱游,这对于大量好静的 沙丁鱼来说,无疑起到了搅拌作用;而沙丁鱼 发现多了这样一个“异已分子”,自然也很 紧张,加速游动。这样沙丁鱼缺氧的问题就 迎刃而解了,沙丁鱼也就不会死了。 刺猬法则 刺猬法则:两只困倦的刺猬,由于寒冷而拥在一起。可因为 各自身上都长着刺,于是它们离开了一段距离,但又冷得受 不了,于是凑到一起。几经折腾,两只刺猬终于找到一个合 适的距离:既能互相获得对方的温暖而又不至于被扎。 刺猬法则主要是指人际交往中的“心理距离效应”。 手表定律 手表定律是指一个人有一只表时,可以知道 现在是几点钟,而当他同时拥有两只时却无 法确定。两只表并不能告诉一个人更准确的 时间,反而会使看表的人失去对准确时间的 信心。 手表定律在企业管理方面给我们一种非常直 观的启发,就是对同一个人或同一个组织不 能同时采用两种不同的方法,不能同时设置 两个不同的目标,甚至每一个人不能由两个 人来同时指挥,否则将使这个企业或者个人 无所适从。 二八定律 二八定律(巴莱多定律):19世纪末20世纪初意大利的经 济学家巴莱多认为,在任何一组东西中,最重要的只占 其中一小部分约20%,其余80%尽管是多数却是次要的。 社会约80%的财富集中在20%的人手里,而80%的人只拥有 20%的社会财富。这种统计的不平衡性在社会、经济及生 活中无处不在。 二八法则告诉我们,不要平均地分析、处理和看待 问题,企业经营和管理中要抓住关键的少数;要找 出那些能给企业带来80%利润、总量却仅占20%的 关键客户,加强服务,达到事半功倍的效果;企业 领导人要对工作认真分类分析,要把主要精力花在 解决主要问题、抓主要项目上。 木桶理论 木桶理论:组成木桶的木板如果长短不齐,那么木桶的盛水 量不是取决于最长的那一块木板,而是取决于最短的那一块 木板。 木桶理论在于解决问题时要把握住问题的关键所在。 马太效应 马太效应:《圣经 马太福音》中有一句名言:“凡有的,还 要加给他,叫他有余;没有的,连他所有的,也要夺过来。” 社会学家从中引申出了“马太效应”这一概念,用以描述 社会生活领域中普遍存在的两极分化现象。 帕金森定律 帕金森定律:一个不称职的官员,可能有三条出路,第一是申请退职,把位 子让给能干的人;第二是让一位能干的人来协助自己工作;第三是任用两个 水平比自己更低的人当助手。这第一条路是万万走不得的,因为那样会丧失 许多权利;第二条路也不能走,因为那个能干的人会成为自己的对手;看来 只有第三条路最适宜。于是,两个平庸的助手分担了他的工作,他自己则高 高在上发号施令,他们不会对自己的权利构成威胁。两个助手既然无能,他 们就上行下效,再为自己找两个更加无能的助手。如此类推,就形成了一个 机构臃肿,人浮于事,相互扯皮,效率低下的领导体系。 习得性无助试验 经过训练,狗可以越过屏障或从事其他的行为来逃避实验者加于它 的电击。但是,如果狗以前受到不可预期且不可控制的电击,当狗 后来有机会逃离电击时,他们也变得无 力逃离。而且,狗还表现出其他方面的 缺陷,如感到沮丧和压抑,主动性降低 等等,这是由于在实验的早期学到了一 种无助感。 这个试验告诉人们,人如果产生了习得性无助,就 成为了一种深深的绝望和悲哀
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