第5课供应链合作伙伴关系管理.ppt

战略伙伴关系企业必须将客户的需求贯穿于整个设计、加工和配送的过程中，企业不仅要关心产品质量，而且要关心广告、服务、原材料供应、销售、售后服务等活动的质量 企业过程质量模型见图 企业过程质量模型 二、有利于建立战略伙伴关系的质量保证体系   输入-活动-输出 并行工程 消除缺陷 缺陷 缺陷原因 输入 输出 消除缺陷行动 缺陷原因分析 测量，评估 ，确认 缺陷识别 * 知识主管与信息主管在企业中的作用模型  企业成为价值链的一部分，实现了知识的优化重组，达到“强－强”的联合，也就是“用最小的组织实现了最大的管理效能” 企业主管与知识主管的作用如图所示 三、有利于战略合作伙伴关系中的技术扩散与服务协作 CEO 1信息系统建设与维护 2 与合作伙伴的信息交流与培训 3 电子商务 … １评价技术潜力 ２评价合作者专长 ３确定知识来源 ４处理学习过程 … CKO CIO 宏观的战略决策 Internet/EDI 企业主管 知识主管 信息主管 信息网络 信息反馈 *  速度是企业赢得竞争的关键所在，供应链中制造商要求供应商加快生产运作速度，通过缩短供应链总周期时间，达到降低成本和提高质量的目的 缩短总周期：缩短采购时间、流入物流（Inbound）运输时间、流出物流（Outbound）运输时间、设计制造时间（制造商与供应商共同参与）来实现 加强供应链合作伙伴关系运作的意义重大 四、有利于提高供应链对客户订单的整体响应速度 * 供应链合作关系的目标 对于制造商(买主) 降低成本（降低合同成本） 实现数量折扣、稳定而有竞争力的价格 提高产品质量和降低库存水平 改善时间管理 缩短交货提前期和提高可靠性 提高面向工艺的企业规划 实现更好的产品设计和更快的对产品变化的反应速度 强化数据信息的获取和管理控制 * 对于供应商（卖主） 保证有稳定的市场需求 更好地了解或理解用户需求 提高运作质量 提高零部件生产质量 降低生产成本 提高对买主交货期改变的反应速度和柔性 获得更高的利润（相比非战略合作关系的供应商） * 对于双方 改善相互之间的交流 实现共同的期望和目标 共担风险和共享利益 共同参与产品和工艺开发，实现相互之间的工艺集成、技术和物理集成 减少外在因素的影响及其造成的风险 降低投机思想和投机几率 增强矛盾冲突解决能力 在订单、生产、运输上实现规模效益以降低成本 减少管理成本 提高资产利用率 * 第三节 供应链合作伙伴选择的评价指标 供应链管理环境下合作伙伴选择原则 供应链管理环境下合作伙伴的类型 选择合作伙伴时考虑的主要因素 供应链合作伙伴选择的评价准则 * 一、供应链管理环境下合作伙伴选择原则 合作伙伴的数量决策 单一供应商原则 多供应商原则 两种方法各有优点，各有缺陷，到底是采用单一供应商原则还是多供应商原则，供应链上的合作伙伴必须根据具体情况做出决策 * 二、供应链管理环境下合作伙伴的类型 把合作伙伴分为不同的类型，进行有针对性地管理 重要合作伙伴 一般的合作伙伴 根据合作伙伴在供应链中的增值作用及其竞争实力，可将合作伙伴分成不同的类别 ，分类矩阵如下： 增值率% 竞争力 有影响力的合作伙伴 普通合作伙伴 战略性 合作伙伴 竞争性或技术性 合作伙伴 高 低 低 高 三、选择合作伙伴时考虑的主要因素 供应商选择的影响因素主要有以下方面 ： 价格因素 质量因素 交货周期因素 交货准时性因素 品种柔性因素 设计能力因素 其他影响因素 特殊工艺能力因素 School of Logistics * 第一节 供应链战略合作伙伴关系 第二节 供应链合作关系的价值 第三节 供应链合作伙伴选择的评价准则 第四节 供应链合作伙伴选择程序与方法 第5章 供应链合作伙伴关系管理 如果竞争对手掉进河里就要淹死， 你该怎么办？ 思考？？？ School of Logistics 麦当劳创始人克洛克给出的答案是：拿起水龙头，塞进他的嘴里……这是曾经乃至当下一些企业面临竞争时通常使用的霸气十足的行为。 林肯的话或许是很好的建议：消灭敌人最好的办法就是把竞争对手变成自己的朋友，那么我们或许真的能一劳永逸。 回答： 要怎样把竞争对手变成合作伙伴呢？ 思考？？？ 最简单的答案是：“共同利益”。 举例来说，当初，通用汽车和戴姆勒-克莱斯勒都分别觊觎着电气混合动力型汽车这一快速增长的新市场，但是这两个汽车巨头又同时面临着与丰田和本田的一场硬仗，丰田和本田都在早期进入该市场并处于领先地位。因此，它们必须找到一种方法来加快产品开发的速度，以便在最短的时间内向市场推出具有竞争力的混合动力技术。 最后，它们找