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(二)资源开发的几种形式 媒体、网络宣传 媒体宣传是我们资源采集的辅助手段主要 包括:报纸 网络渠道 广告宣传牌 新闻发布会 电视媒体 媒体、网络宣传有利于我们扩大知名度、提升影 响力,并且对集中性推动有很大帮助,能在短期 内提升拜访量,但连锁渠道及相关部门应注意数 字化统计,以检测效果 资源开发的第五种方式 (二)资源开发的几种形式 客户资源的维护与再生 资源进入连锁渠道后,应注意对资源的维护,定期回访房源与客需,保持对客户的持续性强化,不仅可以相对提升客户的认知度,同时还能通过与客户的交流,提高自身能力,促进销售成交。 并且通过回访还可以提高资源的再生比率。 例如:失效房源转化、二、三级市场转化、各项业务间转化(卖房客户与大学城投资项目)。 资源开发的第六种方式 (二)资源开发第六种形式 非常规方式——贴条 优势:短时间内可以聚集大批客户,是一种快速成交的有利方式,可以贴出来各种客户(上游和下游)。 劣势:连锁店不能长期靠此为生,遇到重大节日将受到阻碍,物业管理严格的小区不适合开展此类活动。目标客户群为中低档人群。 道具配置: 浆糊,双面胶,打印好的纸条,刷子。 最好不穿工装,以客户身份出现。 (二)资源开发第六种形式 注意事项: 1、两个人一起活动,一个准备,一个贴,效率高。 2、贴条时间:选在贴完条后大量人流能够看到的时间,一般在晚上或者说下午4-5点、上午11点左右。 3、贴条地点:小区海报栏,单元门口,小区内电线杆, 非主干道的电线杆上等。 4、针对客户:工薪消费的客户,一般情况下,高房值的房子不适合贴条。 资源开发的第七种方式 (二)资源开发的第七种方式 和物业居委会的合作 开展社区活动离不开居委会和物业部门的配合和支持。通过定期的拜访物业和居委会,给他们形成良好的印象,便于开展后续的工作,包括做楼门贴和楼层贴以及小区内海报栏的利用、赞助活动、进行有奖咨询等形式。 (二)资源开发的第七种方式 拜访对象:居委会主任,物业经理和办公室主任,保安队长等等。平时可以把连锁店的一些礼品送他们一些,或者过年过节的打个电话慰问一下,将有利于开展和社区相关的工作(贴海报等),甚至于有的可能会形成我们房源的一个入口。这种形式适用于所有的社区,最好能够以连锁店名义直接拜访,能够使这个连锁店取得持续的好感。 (二)资源开发的第七种方式 赞助活动是一种很好的社区合作方式,参与社区建设,不仅能提升我们的企业形象,扩大我们的知名度,更能够拉近我们与小区居民的关系,扩大我们企业形象的亲和力! 前期进行的捐书活动取得了非常不错的效果。 资源开发的第八种形式 (二)资源开发的第八种方式 渠道搭载 在我们的连锁体系以外存在很多的客户服务体系,而客户体系的相互搭载已经成为一种趋势,客户资源的重复利用,服务公司的强强联手能够提供更好服务,同时使客户资源开发工作事半功倍,在适应这种趋势的前提下我们的资源开发工作也在做着探讨。 三、如何做好资源开发 1、对周边市场有深刻了解 2、团队协作 3、资源开发是一个持续的过程 (三)如何做好资源开发 1、对周边市场有深刻了解 做好资源开发必须对周边的市场有充分的了解,包括:周边小区(摆位图)、居住人群、优势地点、需求状况等;并以固定形式转化成我们的参考内容。 (三)如何做好资源开发 小区摆位图 小区名称,小区四至,栋数及具体摆位,单元门朝向,几层到顶,单元数,一梯几户,有无小房和地下室,小区内配套,小区周边配套; 产权性质,何单位宿舍,基本户型,房龄,房屋结构,单双气情况,底墒情况,小区买卖和租赁价格; c. 所属居委会及负责人、联系方式,物业公司负责人及联系方式。此针对成型小区,比如棉一宿舍、华兴小区等 (三)如何做好资源开发 街区摆位图 a.街道名称,街道所临标志性建筑,街道所临楼栋数及具体摆位,单元门朝向,几层到顶,单元数,一梯几户,有无小房和地下室,小区内配套,小区周边配套; b. 产权性质,何单位宿舍,基本户型,房龄,房屋结构,单双气情况,底墒情况,小区买卖和租赁价格; c. 所属居委会及负责人、联系方式,物业公司负责人及联系方式。比如长征街两侧的单位宿舍。 (三)如何做好资源开发 建立商铺信息库 a.街道名称,周边商铺具体分布及名称,经营品种; b.产权性质,所属物业或单位,房龄,营业时间,负责人,联系方式,租赁价格,买卖价格等。 (三)如何做好资源开发 2、团队协作 整体性:做到对资源的深度挖掘,不是某一个人可以完成的,也不是靠某一个部门或连锁店完成,他需有发挥团队的力量,进行团队协作。 计划性:这就要求每个连锁店先要整合本
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