上海图书馆数字图书馆研究所(精品·公开课件).ppt

* 早期的权威定义 * 1993年9月美国副总统戈尔主持发布的《国家信息基础设施NII:行动计划》将建设信息高速公路作为美国技术与产业政策的核心，当时在全世界引起强烈反响。而大家是否知道，美国的NII计划中数字图书馆“居于中心位置”，美国国家信息基础设施(NII)技术与应用组在1995年的一份官方报告中对数字图书馆的概念作了明确的诠释：数字图书馆为国家信息基础设施提供关键性的信息管理技术，同时提供主要的信息库和资源库[1]。 基于这种认识，西方发达国家在建设国家信息基础结构(俗称信息高速公路)时，均把数字图书馆的建设当作一项中心工作，1995年西方七国集团（加拿大、法国、德国、意大利、日本、英国、美国）与欧盟一起进行《G7信息社会小型试验计划（G7 Information Society Pilot Projects》，建立各国国家级数字图书馆（项目中称作电子图书馆Electronic Library）是该计划的核心。（关于该计划的详细情况和各国的执行情况另文介绍）。 [1] IITF SP857 “Libraries and the NII” (/pubs/sp857/library.html) * 内因：从传统图书馆业务流程自动化的历程考察 外因：从计算机网络技术的发展对图书馆行业的影响历史考察 载体革命（无纸社会）/网络革命（光盘与联机之争） 再造(Re-engineering) ：”数字图书馆”要求怎样的应用系统？从dl发展的角度考察全新的需求 电子商务/企业信息化erp/crm角度 图书馆会面临门户竞争。消除了地域差别，任何能提供更好服务的图书馆或其他机构，将就能吸引更多的读者。这也是网络媒体常说的：网络时代只有最好，没有第二。当然由于图书馆的特殊性，人为的行政的区域划分还是会存在的，由于知识产权所形成的市场区隔也不会容忍过度竞争，新的秩序会逐步建立起来。但有一点是明确的，图书馆的网络门户如果不能反映自己的特色，不能对用户提供良好的服务，就会在竞争中被淘汰。 图书馆之间的合作显得非常重要。图书馆不得不从重收藏（Ownership）向重存取（Access）转变，图书馆的服务也面临从“有备无患”（Just-in-Case）向“及时供给”（Just-in-Time）方式转变，并有可能发展起一种完全基于存取的图书馆（Access-base Library）。图书馆的联合体在网络上能够发挥更大的作用，资源的合作、服务的合作、人才的合作能够弥补个体图书馆的不足。由于图书馆的非盈利性质，图书馆最具有合作的传统。任何一家图书馆都无法面对来自互联网所有读者的信息需求，也无法应对来自经营性信息服务机构的的竞争。不合作，就可能被淘汰。合作的极端结果，将是国际互联网上唯一的图书馆门户，当然这种情况可能也是一个只能无限接近的理想状态，需要留待将来数字图书馆大一统时逐步实现。 图书馆的差异性显得非常重要。如果没有特色，就没有读者。目前互联网上的门户网站与图书馆所进行的工作还有根本的不同，距人们对数字图书馆的要求还相差很远，因此才有图书馆的生存和发展空间。图书馆将来更多地将会成为现在人们所说的“垂直门户”，即提供特定方面经过整理的差异化信息，例如图书馆对于人类文化遗产的保存、特藏，或根据收藏政策形成的学科馆藏优势，服务于特定读者。数据联接成有意义的集合时才成为信息，信息经过整理才能成为知识，知识经过智能化接收、处理、消化、吸收才成为智慧。图书馆工作意义在于通过传递信息而交流知识，保存并促进人类智能的发展。 CRM的运用，结合Call Center技术。对读者的使用习惯进行分析（使用记录必须详细记录和保留），读者的忠诚度分析，为什么读者忠诚。影响对藏书建设的评价和服务的评价，利于改进服务质量、服务流程以及电子商务。 第一章 数字图书馆理论基础 理论篇 刘炜 上海图书馆数字图书馆研究所 面向21世纪课程教材 数字图书馆原理及应用 第一章 数字图书馆理论基础 * 内容 第一章：数字图书馆理论基础（p1-12） 第二章：数字图书馆发展（p13-42） 第一章 数字图书馆理论基础 * 重点 掌握： 数字图书馆的理论结构p7-10 网格技术对数字图书馆的影响p40-42 熟悉： 数字图书馆的理论模型和结构模型p6-7 数字图书馆的发展趋势和方向p34-40 了解： 数字图书馆的定义、特征、与图书馆自动化的关系p1-5, p11 简要历史p13-18 第一章 数字图书馆理论基础 * 数字图书馆概念的产生 来源于“电子图书馆”概念； 以美国“数字图书馆先导研究计划”而著名； 94年以后风靡全球； 1997年7月国内首个数字图书馆计划启动 第一章 数字图书馆理论基础 * 什么是数字图书馆 Many things to many people...