全面推行工作工厂标准化.ppt

标准化的重要性 1.是一切管理活动的基础，有标准化才能营运PDCA。 脱离人治，整合有关人员的行动步调，有效进行企业内活动。 责任与权限得以明确化。 使全公司人员彻底了解上级经营方针。 个人技术转换为公司技术。 使公司各项业务有效营运，达到合理化，效率化。 使作业统一化、品质稳定化、管理安定化、问题显在化。 标准化的定义 所谓标准化，就是将企业里各种各样的规范，如：规程、规定、规则、标准、要领等等，这些规范形成文字性的东西统称为标准（或标准作业书）。制定标准，然后依附标准付诸行动则称之为标准化。 简单的说：标准化就是对于一项任务将目前认为最好的实施方法作为标准，让所有做这些工作的人都执行这个标准并不断的完善它，整个过程称之为标准化。 标准化的两个要素 作业周期时间－－是指完成一个工序所需的必要的全部时间。在我们的工作中，如果没有周期时间限制，而是任意地按照我们的想法，推迟或提前完成任务，这两种情况均是不可取的。前者会造成发货的延误，后者会造成库存的积压和浪费。 作业程序－－顾名思义，作业程序就是将要做的事情按预先设定的好的步骤进行工作。作业程序既是作业者执行的标准，也是上级考核下级的依据。不遵照程序进行，交付时间的延迟、质量不合格、生产现场的混乱就会不期而至。 标准化的四大目的 技术储备 提高效率 防止再发 教育训练 标准化的六大特征 代表目前最好、最容易与最安全的工作方法 保存技巧和专业技术的最佳方法 是衡量绩效的基准和依据 是改善的基础 作为目标及训练的依据和目的 防止问题发生及变异最小化的方法 让平凡的人做出不平凡的业绩 优秀企业之所以能让平凡的人做出不平凡的业绩，关键在于他们做好了专业分工、培训和工作标准化这三项工作。这是支持平凡的人做出不平凡业绩的“支持平台”。在普通企业，只有精英才能做得很好的工作，在优秀企业里普通的员工就可以做到，因为他有一个最为有效的手段：标准化。 没有完美的个人，只有完美的团队！ 向实现自主管理迈进 最高效的管理办法是自主管理。对管理者来说，管理本身也许会带来优越感，但对被管理者来说却并不是件愉快的事情。“尽量减少管理，尽量自主管理”这一符合人性要求的管理法则，只有通过实施工作标准化才能发挥得淋漓尽致。省却了许多无谓的请示、命令、询问，管理系统才能高效率地运作。 最好的例子：麦当劳 标准化是麦当劳成功的秘诀。他把人们通常只在工业领域运用的标准化手段成功地运用在餐饮业，并很成功地发挥了标准化的作用。麦当劳对原材料（土豆、肉等）的要求有一定的标准，加工工艺是标准的（用自动化的机器来加工食品），产品的品种规格不多，但产品的质量稳定（一样的口感，一致的味道），而且有专门的部门来研究产品（食品）的加工方法并进行标准化。麦当劳除了一般意义上的标准化之外还把经营模式标准化——连锁加盟：统一装修、统一标识、统一营销模式等充分地发挥了标准化的好处——便于克隆。现代化大规模生产其实质就是大规模地克隆产品，因而麦当劳能够横扫全球。 标准化是一个过程 标准化是一个过程，我们不能指望本月发出红头文件，下个月各种符合要求的标准就完成了。在进行标准化时一定要有耐心，要认清现状，合理设定目标，制定长期的规划，分阶段地实施。营造良好的改善氛围非常重要，让做得好的有成就感，做得不好的有压力，逐步引导，最终完成有效的标准化过程。 另外必须明白,标准化是一个PDCA的滚动循环,没有终点. 捷安特的精益生产非常成功,但他们的管理人员说:我们摸索了十年的时间,现在才算刚进入正轨. 实施标准化的前提条件 管理层意识到了标准化工作的重要性和必要性。 生产现场的5s管理进行到了一定的阶段。 生产主管和组长的全力参与。 成立了专门的标准化实施小组。 5S管理与标准化 通过推行5S管理，使得生产现场处于井井有条的状态，物品都放置在正确的位置，操作过程才能按既定的程序进行，标准化才有实施的可能。 5S的最后一条是修养，而工作中修养的表现就是严格地按标准进行作业。 如何让员工按标准化作业 第一条：灌输遵守标准的意识 第二条：全员要理解标准化的意义 第三条：班组长要现场指导跟踪确认 第四条：宣传的揭示 第五条：标准作业的方法要显示在很显眼的位置 第六条：接受别人的质疑 第七条：对违反的行为要严厉地指责 第八条：不断的完善 第九条：要定期的检查修正 第十条：向新的作业标准挑战 主管与组长是标准化实施的核心力量 主管：每天都要面对无数的琐事，疲于奔命，但真正想做、真正要做的事情却没时间做，你不想改变这种现状吗？实施标准化，就是要解脱你自己。 火车跑的快，全靠车头带，可见一个得力的组长对于一个团队来说是何等的重要。一个合格的组长必须具备三个条件：工作认真、具有主动工作的精神、具有承担责任的魄力。一项工作的如何执行，执行的是否有效，完全取决于组长