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电子商务 组员:张伟豪 邱芝垒 李嘉浩 司徒国明 谭伟乐 陆锡康 网店概述 “顺德G200皮具”是基于淘宝的B2C网络店铺,本店铺在成立之初主要以经营时尚、个性、廉价、优质皮具为主。 网店介绍 1) 网店名称:G200皮具 (2) 经营模式:B2C (3) 网店旺旺: 卖皮具的朱丽叶 (4) 网店人数:6人 (5)主营商品:本网店的定位是中高端皮具用品,目标客户群主要是一些追求时尚而收入有限的年轻人性,例如一些在校的网购大学生和“蚁族”工作者。 商品介绍 物流 网店销售对象 皮具对于年轻人的吸引力毋庸置疑,从低档到高档,皮具市场潜力巨大,网购便捷及时尚更好的满足了许多年轻人士的需求。综合所知,网络皮具商店虽竞争激烈,但销售前景可观。 本网店的目标客户群主要是一些追求时尚而收入有限的年轻人士。爱美是人之本性,无关地位、收入。而网店的开设主要根据消费者求美求新的心思,来出售低价时尚的精品皮具 推广策略 口碑宣传 由于网络的虚拟性,网民知晓购物网站则更信任于亲朋好友的推荐。对大学生向其好友在网上推荐购物网站的提供一些奖励如:红包、打折、信任度等。 网络渠道宣传 购物网站在大学寻找代理,负责学校的论坛、社区、QQ、微博等网络平台的宣传(如果有允许发布广告的板块,网店会发表自己的广告帖,内容详细,商品图片精美,并保持定期更新和置顶)。在论坛上更改签名档,更改为自己小店的网址、店标、宣传语以及店名等,发布一些精美的帖子,以便让有兴趣的朋友,通过你的签名档访问网店。 推广策略 文字信息传播 在校园报刊、校园社团杂志上刊登网店信息,在展板上粘贴网店的海报及温馨提示。不仅费用低而且能增加对购物网站的认知及好感。 用自己店上比较出色的产品作自己网店的签名档,这样的效果让人家一看就知道自己网店所经营的东东是什么东西,比一般的文字要有效果的多,如果可以的话,会用动画 交换链接 在开店初期,为了提升人气,主要通过和好友的店铺交换链接,这样可以利用不花钱的广告宣传自己的小店 店铺分工 店主:张伟豪 职责:统筹制定每月销售计划和任务分配 洞察周边环境,带领所属人员及时调整销售策略 销售专员:司徒国明 职责:根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率 与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务 店铺分工 发货员:邱芝垒 职责:按照调度提供的《发货单》装车发货 营运:李嘉浩 职责:协助落实产品促销和效果追踪 协助店铺同事,合理分配工作,培养有潜力员工 售后:谭伟乐 职责:受理顾客投诉,跟踪商品售后信息,做好顾客回访工作。 负责为顾客提供开具发票、发放赠品及大件物品寄存的工作。 ?推广:陆锡康 职责:熟知公司企业文化,公司产品,总体市场战略?,?竞争同行的相关信息,诸入投放平台,相关市场活动,所用关键字,更新频度等,与我公司相同关键字排名的比较等。 *
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