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中国电子商务市场发展现状与展望 赛迪顾问股份有限公司 互联网与电子商务咨询中心总经理 陈文 2009年7月 B2B细分市场:地位稳固 竞争加剧 B2C细分市场:服务提升 投资青睐 C2C细分市场:竞争激烈 用户为先 电子商务在互联网产业链中的核心地位已逐步确立 电子商务是互联网应用价值的最终实现 信息服务交互——交换和交易——电子商务 电子商务最大的作用是有效整合了碎片信息,降低了交易成本 目前所讨论的电子商务往往集中于交易环节 电子商务价值链初步构建 企业发展电子商务面临的三个关键性问题 问题一:如何正确看待电子商务? 清晰的战略定位是企业电子商务发展的关键 企业发展电子商务面临的三个关键性问题 问题二: 如何构建一个真正有效的电子商务网站? 企业发展电子商务面临的三个关键性问题 问题三 如何有效推进电子商务业务的发展? 有效评估指标体系,有助于充分发挥电子商务的效用 谢谢! Thanks a lot! 谢谢! * * * 行业 电子商务市场 加强支撑 深入融合 交易额规模 与传统行业及互联网其他应用加速融合趋势明显,产业链核心地位逐步确立 整体市场延续高速增长,B2B稳步发展,B2C动能提升,C2C探索盈利 支撑体系地位提升,网上支付面临洗牌,物流信息平台将成市场热点 市场结构 0 10% 20% …… 100% 15000 10000 5000 20000 25000 B2B 21480,40.2% B2C 1776,51.4% C2C 744,45.9% 2008 2009 2011 08-11 CAGR: 41.7% 亿元 24000 34272 68247 1 3 2 规模 增长率 市场特点 趋势展望 B2B电子商务服务商加强创新 企业与政府合力完善电子商务支撑体系 1 B2B市场稳固,垂直平台发展迅速 3 2 认证与担保服务成为未来重点 政府支持下,市场发展潜力巨大 1 物流信息平台将大量涌现 3 2 交易额规模 2008 2009 2011 08-11 CAGR: 41.6% 亿元 21490 30764 60982 品牌结构(第三方平台) 2008 环球资源 18.1% 中国制造网 7.5% 慧聪 3.3% 网盛 3.3% 阿里巴巴 53.9% 市场特点 趋势展望 各类B2C厂商日益注重服务的完善 B2C成为风投新宠 1 垂直化B2C发展迅速 3 2 移动电子商务探索的重点 客户导向性更强 1 异业合作营销也将成为主要发展趋势 3 2 交易额规模 2008 2009 08-11 CAGR: 41.0% 亿元 1776 2430 4982 2011 品牌结构 2008 凡客 2.8% 北斗手机网 6.1% 卓越 8.9% 京东商城 9.1% 当当 9.6% 淘宝市场地位稳固 C2C模式迎来新的挑战者 1 盈利模式模糊,用户成为竞争焦点 3 2 市场特点 趋势展望 电子支付手段丰富 与有哪些信誉好的足球投注网站紧密结合,开创双赢局面 1 C2C信用体系逐步完善 3 2 交易额规模 2008 2009 08-11 CAGR: 45.9% 亿元 744 1078 2310 2011 品牌结构 2008 拍拍 8.3% 易趣 6.2% 淘宝 84.1% 互联网内容逐渐多媒体化 网民开始成为互联网的盈利来源 中国互联网产业已经步入以电子商务为核心的用户价值导向的时代 1995 2000 2002 资讯 沟通 社区 2006 交易 互联网发展以基础建设为主 互联网内容以文字信息+图片为主 门户网站逐渐成为互联网应用的主角 互联网应用尚未普及 用户规模迅速扩大,应用以资讯和沟通为主 以供求信息沟通的电子商务平台开始出现 网络广告是唯一成熟的盈利模式 互联网与传统行业的融合带来新的市场机遇 企业和个人用户对互联网的直接价值贡献成为盈利主要来源 网络游戏 门户网站 即时通讯 有哪些信誉好的足球投注网站引擎 Web 2.0 电子商务 邮箱 用户流量导向 用户粘性导向 用户价值导向 互联网服务商 社区网络 娱乐 信息 通信 Extranet 管理 信息 通信 电子商务 (B2B/B2C/C2C) 运营商 运营商 互联网 无线互联网 互联网服务商 商贸批发 IT产品 服装服饰 金融 物流 周边支撑产业 电子商务服务商 个人用户 个人用户 企业用户 企业用户 促销 各种行业的Business System 研究开发 采 购 制 造 物 流 Marketing 销 售 服 务 商品开发 Marketing 制定 Pricing 承 销 Syndication Placement Trading 项目概念 的企划 业态开发 原材料查找 原料采购 人事培训 指挥/监督 店铺运营 商品开发 采 购 物 流 宣传 广告

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