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* * 企业生产与运作管理培训 一. 生产与运作管理的基本概念 二. 生产管理人员的时间安排 三. 生产管理的几大因素 四. 生产线需防范的几个问题 五. 现代企业生产管理精益求精 生产管理 财务 资本市场, 股东 市场 消费者 员工 供应商 采购 人力资源 生产管理作为一种管理核心 一、生产与运作管理的基本概念 (一)生产 生产是企业(包括制造业和服务业)创造产品或提供服务的一切活动的总称。 生产活动是一个由投入、转换、产出所构成的综合体。 现场是指:利用人员、设备、既定的作业方法,将材料加工、装配成制品的场所。 生产中的管理目标:提升品质(Quality)、降低成本(Costing)、确保交货期(Deadline)、确保人身安全(Safety)、提高士气(Morale)共五点 生产过程 增值 供应商 顾客 二.生产管理人员的时间安排 留意每一个人的精神状态如何。 生产外的事项联系大家。 当天的生产安排,注意事项。 扼要向大家说明昨天生产结果,通报问题对策的进展情况。 8:00~8:05 开早会,安排事项 调节精神,使之处于最佳状态。 开通办公用设备。 清洁四周环境。 更换工作服、鞋帽、佩戴厂牌,开启现场大门。 7:55~8:00 准备阶段 怎 么 做 时 间 统计改善实绩,向上级报告。 欲改善的部分超出管辖范围时,谋求上司援助。 开展轮训,尽量使每个人都成为多面手。 改善作业,杜绝白干、瞎干、蛮干。 对不熟练者再指导。 监察顶位人员的作业品质是否OK。 监察相关品质记录有无按要求记录。 抽检5~10台,确认是否符合要求。 作业与《标准作业书》的品质要求是否一致。 8:10~17:15 随机确认作业品质 材料是否准备好。 设备、夹具是否按要求进行了点检。 确认作业员是否进入岗位,开始生产。 下令生产开始。 8:05~8:10 确认生产是否开始 生产实绩可见化,情报共享。 准时完成各种首件作业及相关试做。 作业工时高于预定目标时,立即挽救。 品质达不到预计目标时,紧急对策。 达不到预定的投入数、产出数时,适当调整。 8:10~17:15 确保中途进度 必要时,谋求外部协助,来解决不良品 严防不良流至后工序。 作成《不良分析报告》上报,并对策头3项。 按规定的途径、时间处理完毕。 分清自责、他责。 8:10~17:15 随机处理不良品 不良品、对策品按识别规定区分开来。 严格遵守先来先用的原则。 调整单品、部件的库存到适中。 8:10~17:15 随机确认材料库存 拟定各种新计划。 与部下面谈,交换意见。 参观学习他人先进之处,善加引用。 参加突发事件,必要时紧急联络上司,谋求援助。 参加各种会议,充分发表意见,并记下要点。 其他 锁上现场大门,放好钥匙,下班回家。 关闭所有动力源(如电源等) 做好第二天的准备工作。 清洁作业环境,做好“五防”工作。(防尘、防火、防水、防虫、防盗) 填写《生产日报》。 17:25~17:35 确认生产结束 作业台、生产线上有无滞留品。 安排加班事项。 投入与产出数是否相符。 结合实际,加大对素养的再指导力度。 率先遵守《5S规定》,检查部下执行情况。 8:10~17:15 随机推进5S活动 三.生产管理的几大因素 第一部分 物料管理 1. 领料:手续要齐全,实际数量需一致,入车间需点清。 2. 使用:先来先用乱不得,保持良好追溯性要紧记。暂停或不用物料要封存,注意标识要做。 3. 记录:物料去向需明确,不良原因要记录,分流物料要补回,交接记录要清晰并保存。 4. 摆放:桌面要合理摆放,5S要坚持。 5. 确认:不良品要及时确认,分清自责与他责,他人的信任靠这些。 6. 盘点:适当的盘点是对进与出最好的说明。 7. 库存:在线库存不能多也不能少,适用就行。 8. 报废:报废要谨慎,成本控制要靠大家。 9. 反馈:不良信息早反馈,救人也救已。 第二部分 人员管理 1. 纪律:严明纪律最重要,管理活动它先行。 2. 新员工:做好新进员工培训是走入正轨的第一步。抽象指示要不得,熟能生巧要牢记。 3. 全能工:培养全能工是人员缺失后最好的弥补办法。 4. 信息:信息流通很要命,及时、准确发出是关键,执行要彻底。 5. 巡视:百闻不如一见,看一百份报告、汇报,不如到现场巡视一遍。 6. 意识:脑中要有问题意识,改善是无止境的。 7. 时间:时间观念要树立,今日工作今日做。 8. 投诉:客户投诉处理要及时,先找自责再找他责,客诉怠慢不得要紧记。 三.生产管理的几大因素 第三部分 作业方法管理 1. 计划:工作计划要建立
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