计算机机房管理制度(1).doc

机房管理制度 一 、机房人员日常行为准则 1、机房必须注意环境卫生。对于意外或工作过程中弄污机房地板和其它物品的，必须及时采取措施清理干净，保持机房无尘洁净环境。 2、注意做到机房的防晒、防水、防潮，维持机房环境通爽，注意天气对机房的影响，下雨天时应及时主动检查关闭窗户、检查去水通风等设施。 3、机房内部不应大声喧哗、注意噪音、音响音量控制、保持安静的工作环境。 二、 机房保安制度 1、出入机房应注意锁好门。对于有客人进出机房，机房相关的工作人员应负责该客人的安全防范工作。最后离开机房的人员必须自觉检查和关闭所有机房门窗。 2、工作人员离开工作区域前，应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护状态。如检查并锁上自己工作柜枱、锁定工作电脑、并将桌面重要资料和数据妥善保存等等。 3、未经主管领导批准，禁止将机房相关的钥匙、密码等物品和信息外借或透露给其它人员，同时有责任对保安信息必威体育官网网址。对于遗失钥匙、泄露保安信息的情况要即时上报，并积极主动采取措施保证机房安全。 4、禁止带领与机房工作无关的人员进出机房；主动拒绝陌生人进出机房；绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备。 5、出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重事件时，机房工作人员有义务以最快的速度和最短的时间到达现场，协助处理相关的事件 三、 机房用电安全制度 1、机房人员应学习常规的用电安全操作和知识，了解机房内部的供电、用电设施的操作规程。机房应安排有专业资质的人员定期检查供电、用电设备、设施。 2、在接通设备电源之前必须先检查线路、接头是否安全连接以及设备是否已经就绪、人员是否已经具备安全保护。严禁随意对设备断电、更改设备供电线路，严禁随意串接、并接、搭接各种供电线路。 3、机房人员对个人用电安全负责。外来人员需要用电的，必须得到机房管理人员允许，并使用安全和对机房设备影响最少的供电方式。如发现用电安全隐患，应即时采取措施解决，不能解决的必须及时向相关负责人员提出解决。 4、禁止在无人看管下在机房中使用高温、炽热、产生火花的用电设备。在使用功率超过特定瓦数的用电设备前，必须得到上级主管批准，并在保证线路保险的前提下使用。 5、在危险性高的位置应张贴相应的安全操作方法、警示以及指引，实际操作时应严格执行。 6、机房工作人员需要离开当前用电工作环境，应检查并保证工作环境的用电安全。最后离开机房的工作人员，应检查所有用电设备，应关闭长时间带电运作可能会产生严重后果的用电设备。 7、在外部供电系统停电时，电力设备人员必须提前通知机房工作人员关于停电的相关事宜，全力配合完成停电应急工作。 四、 机房消防安全制度 1、机房工作人员应熟悉机房内部消防安全操作和规则，了解消防设备操作原理、掌握消防应急处理步骤、措施和要领。 2、任何人不能随意更改消防系统工作状态、设备位置。需要变更消防系统工作状态和设备位置的，必须取得主管领导批准。工作人员更应保护消防设备不被破坏。 五、工作日正常工作 5.1交接班和工作日志 在部门内部，设立一本专用的工作日志记录本，用于日常工作时，记录交接班、当班设备运行情况。每次需要记录交接班时间、交接班人、值班期间设备运行情况等，不但明确了值班人员的各自责任，而且针对故障，有利于进行跟踪、分析，发现事故背后的原因，有利于企业避免同类故障的发生。 5.2服务器数据备份 服务器上需要备份的内容： A、操作系统相关数据，包括帐号、操作系统配置文件、驱动程序等等，和系统运行相关、装机相关的数据文件； B、业务程序：安装于服务器的业务程序、配置文件、安装文件、本地配置文件等等； C、数据库业务数据历史备份：为保证数据库的性能，同时考虑服务器数据库文件可能因体积太大，导致数据库性能下降，所以还需要将日常业务表中，超过1年的流水数据导出到数据库中其他历史表中去，用来保证日常业务上，服务器有必须的运行速度保证； D、数据库数据：包括每隔一定时间的完全备份、平时的增量备份，以及存储于硬盘上的备份文件，定期在服务器磁盘上备份，备份的文件还要异地备份，再备份到其他计算机上存储，目的是防止本地服务器硬盘故障，导致备份的数据也无法输出。 设立专人专用账号，并加入数据恢复操作组中，周一至周五安排一名管理员及一名助手来完成本公司所有数据的备份，并要及时对备份数据进行校验，最后交于专人负责统一保管及管理，并签收。 注：针对于本公司数据备份特殊性，应考虑以下几个方面： 本公司是否需要考虑一些自然灾害， 和一些其他的可能性， 是否需要异地存放等存放方式。 另针对于本公司目前数据量大以及对数据的安全性，建议长期保存或保存十到二十年左右。 *难避免计划注意事项 必须正确管理灾难恢复计划。 灾难避免计划必须预见可能影响系统运行的事件并准备好这类事件的应对措施。