项目概述及大型项目管理经验分享教材课程.ppt

大型项目管理经验分享 1、基本概念和特点。 什么是项目？ 工作分为两类： 重复性、持续性的工作，称为运作(日常工作)。 独特性、一次性的工作，称为项目。 项目是为创造某种独特产品或服务所做的一次性的努力。 判断下列工作是否属于项目 A 学生上课 B 学生准备第二学年结业考试 C 2008年北京奥运会 D 银行周末照常营业 B\C 项目的特点 一次性 项目有明确的开始时间和结束时间 。 独特性 项目要完成的是以前未曾作过的工作。 目标的确定性（时间、需求、利润） 过程的渐进性 成果的不可挽回性 组织的临时性(项目组) 成功项目标志 满足时间要求 满足预算要求 满足质量要求 客户接受（成功的项目使企业名利双收） 2、项目管理现状及原因。 软件项目管理的现状 国际 国际权威统计机构数据显示, 2007年统计报告，只有26%软件项目成功，不幸的是，74%都是失败。 国内 中国计算机报报道：在为政府和企业做相关应用软件的实施成功率不超过30%。 软件项目失败原因分析(1 of 2) 复杂的软件项目本身特点 项目管理能力 具有中国特色的行业需求 软件项目失败原因分析(2 of 2) 不切实际的时间安排 不恰当的人员配置 破坏性的需求变更 低质量的工作 相信奇迹 软件行业正确认识 技术不断更新 总是在接触不同的业务 对于陌生的业务每每还需要提出流程重组建议 所开发的软件是用户工作的工具，时时在用，若需求出问题，纠纷难免—与硬件网络工作本质不同 精通技术、新业务理解能力强、表达沟通能力强—成才不容易 3、如何管理好项目。 项目需要管理 大型项目成功难度大 项目对于企业生存和发展的重要性 项目需要管理 什么是项目管理？ 项目管理是指把各类资源结合在一起，在规定的时间、预算和质量目标范围内完成项目的各项工作。 有效的项目管理是指在规定用来实现具体目标和指标的时间内，对组织机构资源进行计划、引导和控制工作。 参与软件项目的各类角色 项目管理的过程(1 of 2) 了解需求阶段 内部研发阶段 项目实施阶段 立项阶段 调研阶段 需求分析与确认阶段 详细设计阶段 编码测试阶段 安装培训试运行阶段 验收阶段 项目管理的过程(2 of 2) 在企业技术实力足够的前提下，前三个阶段的运作成功与否直接决定项目的成败，也就是说前三个阶段是软件项目过程中最重要的，需要我们足够重视并投入大量的精力。 认识误区：软件就是编程序，只要技术实力过硬，什么项目都不在话下。（不重视管理、调研设计） 正确认识：管理水平?分析设计水平?技术水平 立 项 阶 段 (1 of 2) 阶段界定：正式签合同前，项目可行性分析 参与人员：销售人员、售前工程师、项目经理 参与人员工作能力要求：调研沟通能力、预算前瞻能力 该阶段输出：项目可研报告或立项报告。应涵盖的内容包括—需求方案、项目计划（资源、预算、进度）、经济与社会效益分析。 立 项 阶 段 (2 of 2) 存在风险：为了拿单忽略以下问题—大的模块需求未了解清楚，客户存在需求的不确定。后果—项目拖期乃至失败。 调 研 阶 段(1 of 2) 阶段界定：正式签订合同后软件功能详细调研 不达目的决不收兵！！！ 参与人员：系统分析员、项目经理 参与人员工作能力要求：调研沟通能力、细致、耐心（举例：畜牧预警项目） 该阶段输入：项目可研报告?调研问卷。 该阶段输出：调研报告。 调 研 阶 段(2 of 2) 存在风险：外行领导内行（瞎指挥）限定调研时间过短；调研人员不够耐心草率结束。 （举例：双鸭山ERP项目） 客户类型：积极的客户 不积极现有关系可沟通的客户 不积极现有关系不可沟通的客户 不存在完全不配合的客户 需求分析与确认阶段（1 of 2） 阶段界定：详细调研后开发前需求的确认阶段 参与人员：系统分析员、项目经理 参与人员工作能力要求：调研沟通能力、细致、耐心、韧性 该阶段输入：调研报告。 该阶段输出：需求分析报告、