护理团队建设教案.ppt

护理团队建设 张俊 2014年11月 从这个古老的寓言中我们可以得到的启示： 蚂蚁是何等的渺小微弱，任何人都可以随意处置它，但它的团队，就连兽中之王，也要退避三舍； 个体弱小，没有关系，与伙伴精诚协作，就能变成巨人； 蚂蚁的精神值得我们永远铭记学习。蚂蚁是最勤劳、最勇敢、最无私、最有团队精神的动物。势如卷席，勇不可挡，团结奋进，无坚不摧---这就是由一个弱小生命构成的团队力量！ 蚂蚁只是小小的低级动物，其团队尚且如此威猛无敌，作为万物之灵的人呢？ 大雁的启示 单飞或者掉队的大雁,无论多么强壮,最终飞到目的地的机率几乎都等于零. 雁群排成各种队型,成员依次成为领头雁,为后面的队员减少空气阻力,从而在长途跋涉中保存体力. 当带头的雁疲倦了，它会退回队伍，由另一只取代它的位置。队伍中后面的大雁会以叫声鼓励前面的伙伴继续前进。 雁群依靠群雁的力量,可以有效抵御空中猛兽的袭击. 团队的力量大于单个大雁的总和. 1+1 ＞2 大雁的启示 大雁的启示 孔子说“君子不器”————即君子不能用具体的器物来衡量，可以因势而变、随器成型。 团队是拥有一个共同目标，能够用最理想的状态来面对和解决所遇到的任何问题和困难的群体。 相传佛教创始人释迦牟尼曾问他的弟子： 　　 “一滴水怎样才能不干涸？”弟子们面面相觑，无法回答。 释迦牟尼说：“把它放到大海里去。” 个人再完美，也就是一滴水；一个团队、一个优秀的团队就是大海。 一个有高度竞争力的组织，无论是科室或医院，不但要求有优秀的个人，更要有完美的团队。 建立团队时，要力求合理的团队结构，让每个人的能力得到充分发挥。 没有完美的个人，只有完美的团队，惟有建立健全的团队，医院或科室才可能立于不败之地！ 一挡十并不难，难的是以十当一 显而易见，以一挡十并不难，我们太强调英雄，总在强调“以一挡十”。但是，难的是以十当一。因为“以一挡十”只要最大程度地发挥一个人的潜力就行了。 以十当一则不同，它需要最大程度地发挥十个人的潜力，而且要使这些潜力朝着一个方向使劲。 一、团队概述 （一）团队定义 一个清晰的团队定义有助于将这种新的组织形式与更传统的“工作组”区分开来 一个团队由少量的人组织，这些人具有互补的技能。对一个共同目的，技校目标及方法作出承诺并彼此负责。 什么是团队 心理上认同，相互信任 技能上各有优势，互补 行为上互相协作，一致 利益上相互关联，依存 为了共同目标而结合在一起的人群集合体 现实中常常出现的情况： 说起来团队重要 做起来都是自己重要 说起来都想建设团队 做起来都是别人的不是 各吹各的号，各唱各的调 名为一个团队，实为一盘散沙 有一种说法这样讲： 欧洲人打桥牌，打的是协同配合 日本人下围棋，想的是整体布局 中国人搓麻将，摆的是各自为阵 顶住上家，卡死下家，看住对家，你就是大赢家 团队的五个特性 心理上的认同性 行为上的关联性 利益上的依存性 目标上的共同性 配合上的组织性 团队与群体是不一样的 群体可以因为事项而聚集到一起； 团队不仅有着共同的目标，更重要的是渗透着一种“团队精神”。 建设一个优秀的团队并不是一件容易的事…… 团队精神 含义：简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。 团队精神是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。 团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我，相反，挥洒个性、表现特长可以保证成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和服务意识则产生了真正的内心动力。 团队精神的基础 为人处事的诚信 团队成员间的相互信任、互相关爱、相互协作！ 尊重团队成员个人的兴趣和成就，注重“优点” 信 任 —— 团队的基础 高效团队的特点是：成员之间相互高度信任。 信任是相互的：对于团队成员来说，赢得他人信任同时要信任他人。 协 作—— 团队的核心 没有完美的个人，但是有完美的团队，因为团队可以通过不同角色的组合达至完美。 集体中的每一个成员都必须有良好的协作精神，要充分发挥团队成员之间优势互补作用，让全体团队成员尽可能地发挥各自的才能，实现“ 1+12 ”的效果。 关 爱—— 建立温暖的“大家庭” 团队成员是团队的主人 把团队成员的利益摆在第一位 尊重每一位团队成员，把尊重做到一点一滴中去 定一种礼貌的基调 对团队成员一视同仁 考虑团队成员的个性 尊重每位团队成员的贡献 团队精神的表现 在团队与其成员之间的关系方面，表现为成员对团队的强烈的归属感和一体感。 在团队成员之间的关系上，表现为成员之间的相互协作及共为一体。 在团队成员对团队事务的态度上，表现为团队成员对团队事务的尽心尽力和全方位的投入。 团=口+才