项目管理师-沟通管理教学案例.ppt

（4）项目管理信息系统的建立 其三：必须创造使用计算机的条件,包括配备机器以及硬、软件人员,以便使项目管理信息系统能够在计算机上运行,建立现代的项目管理信息系统,实现信息管理工作的科学化和高效化。 （4）项目管理信息系统的建立 2)项目管理信息系统的总体规划 项目管理信息系统总体规划以整个系统为分析对象,确定该系统的总目标和主要功能,提出实施方案,并研究论证方案的可行性, 给今后系统分析、系统设计和系统实施打下了好的基础。 （4）项目管理信息系统的建立 总体规划主要包括：按照项目的具体要求,进行初步调查、分析以确定系统的目标;制定出实施的策略与具体方案;进行系统的可行性研究并编写可行性研究报告。 （4）项目管理信息系统的建立 3)项目管理信息系统的设计开发设计开发项目管理信息系统的工作包括系统分析、系统设计和系统实施三个方面。 系统分析。通过系统分析,可以确定项目管理信息系统的目标,掌握整个系统的内容。 （4）项目管理信息系统的建立 系统分析应先对系统的现状进行调查,判断建立项目管理信息系统的可行性;然后调查系统的信息流和信息量,确定各部门需要保存的文件、输出和传递的数据的格式;还要分析用户的要求,确定管理信息系统中可以由计算机处理的内容以及由人工计算的内容;最后确定计算机的技术要求,包括对计算机软硬件的要求。 （4）项目管理信息系统的建立 系统设计。运用系统分析的结果建立系统流程图,提出程序设计的详细技术资料,为程序设计做准备。 （4）项目管理信息系统的建立 系统设计分为两个阶段,即概要设计阶段和详细设计阶段。概要设计阶段的主要工作是输入、输出文件格式的设计、代码设计、信息分类、子系统模块和文件设计,确定系统流程图。详细设计阶段的主要工作是将前一阶段的成果具体化,包括输入、输出格式的详细设计,系统流程图的详细设计和程序说明书的详细设计等。 （4）项目管理信息系统的建立 系统实施。系统实施的内容主要包括程序设计与调试,以及系统转换、运行和维护。 （4）项目管理信息系统的建立 程序设计与调试应先根据系统设计的成果明确程序设计的要求,编写程序,检查并写出操作说明书,然后对单个程序进行语法和逻辑检查,以便消除程序错误,同时还要对各个模块进行调试,确保各个模块的正确性,最后将主程序和功能模块联结起来调试,以检查系统中是否存在逻辑错误和缺陷。在新系统建成后,需要将旧系统转换为新系统并运行新系统。在新系统运行过程中,需要对其进行维护,以便使程序和数据能够适应环境和业务的变化。 （5）项目管理信息系统的维护 项目管理信息系统可能因各种原因而出现故障,也可能因环境和业务的变化而变得不能满足用户的要求,所以必须对系统进行周期性的维护。 （5）项目管理信息系统的维护 1)针对处理项目管理信息系统故障和存在的缺陷、错误的紧急维护。这种维护是急迫的,通常需要在发现问题后立即进行。系统分析员和程序员必须确定故障是来自于程序还是因为系统输入的问题。对故障的快速诊断和纠正对项目的意义是非常重大的。 （5）项目管理信息系统的维护 2)为了确保项目管理信息系统的各项功能能正确反映和表达项目的业务流程的日常维护。它的内容包括重新制定系统操作手册、组织定期技术培训、修改报表格式和内容,以及定义新的程序处理逻辑等。 （5）项目管理信息系统的维护 3)项目管理信息系统的改进。为了适应用户的需求变化,需要对项目管理信息系统进行改进性维护。用户需通过书面申请进行系统维护。对各类系统维护的需求应按照维护的优先级来处理,维护的优先级别取决于维护需求的长远利益、时间和资源限制等。必须对每年的以及短期的维护制定计划和预算。所有已完成的维护工作必须详细记录在案，并对设计文档进行相应的修订。 （6）项目管理信息系统的二次开发 项目管理信息系统的二次开发是在其初次开发的基础之上,从客户的实际需要出发,为适应客户业务发展与管理模式的变化和发展,对初次开发出的项目管理信息系统进行修补和改善。 （6）项目管理信息系统的二次开发 在项目管理信息系统的开发过程中,一个十分重要的问题是，应特别注意系统开发过程的控制和管理,尤其是在二次开发过程中,组织和管理的好坏对系统开发能否成功有时甚至起着关键性的作用。 （6）项目管理信息系统的二次开发 二次开发注意点： 1)开发人员应该少而精。 2)应特别重视开发组中项目管理人员和系统开发人员之间的紧密结合。应注意建立开发组内部任务和职能分工、明确工作的流程、建立各种会议制度、建立书面制度等,使整个开发工作标准化和规范化。 3)应注意选拔合格的项目经理。开发组中的项目经理是开发组的核心,是系统二次开发成功的关键,在知识、经验和领导能力方面均应有较高的要求。 4、项