《淘宝天猫商城整体代运行方案》课件.pptVIP

淘宝（天猫）商城代运营 走进丑丑 信赖你有 信赖丑丑 满意久久 上海丑丑网络科技有限公司 1、需要了解的三个概念 2、互联网营销策略 3、互联网核心竞争力 4、品牌传播策略 互联网营销一览 入驻淘宝平台一览 1、入驻淘宝平台 2、品牌推广提升 3、产品拍摄包装 4、网络运营服务 5、电商策略咨询 6、丑丑提供服务 战略合作模式 1、丑丑承诺不收取任何费用，只收取佣金 需要了解的三个相关概念 电子商务经营策略 争夺人们眼球和大脑的活动策略 网络营销的核心竞争力 浏览信息 引起注意 产生兴趣及需求 订购产品 支付、配送 争夺眼球 争夺大脑 结果 注重沟通粘性的品牌传播策略 信心，持续，诚实，权威 重现，加强，有哪些信誉好的足球投注网站结果，社区，职责 同理心， 欢迎，谦卑，有趣的反馈 无黑幕，易于学习和发现，没有秘密 广告中出现，真实真诚，真人，非正式 跟进，激情式营销，充实解决方案，客户反馈正式化 品牌可信度的六大驱动力 入驻品牌商城（最直接最快捷） 建立官网（网站加商城） 设立微博 （新浪） 设立社交网络账号 （人人） 投放关键词广告（百度、谷歌） 投放针对性的网站广告 建立邮件列表或会员库 利用视频分享站（优酷） 利用文档分享站（豆丁） 利用图片分享站（FLICKR） 11.加入行业分类黄页 12.地图位置标示（谷歌） 13.创建或影响百科词条（百度百科） 14.创建手机应用软件 15. 建立网络媒体关系（网编） 16. 提交点评分享类网站（大众点评） 17. 利用团购网站（美团） 18. 利用折扣券网站（维恰） 19. Freebies （墙纸，铃声等） 20. 介绍奖励 网络营销的渠道 入驻淘宝平台 前期策划与入驻 市场调研/运营规划 结合品牌与线上消费者情况确定网络销售品牌定位，并制定三阶段规划。 项目团队组建 网营为每个客户建立一个完整项目团队，并协助企业培养自身团队 。 入驻平台 提供入驻淘宝等高流量电子商务平台一站式服务。 店铺设计装修 根据品牌定位确定设计风格，并提供专业网页设计 产品上架铺货 按一定模版将商品信息上传到网销平台 网店管理规范 建立网店规章，规范经营管理 品牌推广提升 软文植入 博客、论坛、SNS软广告植入。 品牌主题活动策划 定期主题活动推出、定期参加淘宝固定的市场推广活动 提供入驻淘宝等高流量电子商务平台一站式服务。 营销工具应用 淘宝直通车、淘宝客、钻石展位等营销工具管理 圈子建立 店铺SNS社区建立，例如店铺与消费者互动的独立站点（淘江湖），产品帮派建设与维护等。圈子营销 广告投放 资源利益最大化的广告投放计划与效果跟踪反馈，协助企业进行淘宝直通车等营销工具推广使用 客户管理 客户关系管理团队与回访机制 渠道控制 网络品牌形象维护，整顿网络侵权与盗版 产品拍摄包装 拍摄定位 专业的视觉营销团队提供建议并与客户确认风格需求 拍摄策划 拍摄方式选择、产品立位选择、场景与搭配、创意构思 正式拍摄 专业内外景拍摄、平铺拍摄等多种形式可选。 后期图片处理 色彩、比例、结构调整；页面点睛，加入设计元素 网络运营服务 数据分析 行业、品牌、店铺网络销售数据统计分析 销售支持 销售团队组建、基于数据支持的精准销售与改进反馈 客户服务 专业的客服团队为消费者提供售前、售中、售后服务 软件支持 网店数据与公司订单及库存系统打通，实现同步管理 分销平台建设 分销商招募与接洽，分销渠道铺开。 物流支持 提供物流接口，为客户物流部门提供培训 店铺管理软件 使用店铺管理软件进行日常店铺运营与监测 电商深层策略咨询 企业电商整体方案 为客户量身定制从平台搭建到品牌推广的一整套电子商务解决方案，选择最佳的渠道整合。 独立B2C平台建设 基于淘宝底层数据但是拥有独立域名的独立B2C平台，具有交易及支付功能 网络推广策略咨询 整体品牌推广方案制定与投放预算咨询 网络规范辅导 网络平台有重多规则需要学习，以确保店铺正常运营。网营将提供资深平台运营规范辅导服务。 客户公司团队培训 帮助客户培养内部团队，以增强企业自身的电子商务能力。 丑丑提供的服务 【淘宝代运营服务】 丑丑网络电商代运营团队为企业提供天猫日常运营、营销策划、活动推广、页面及产品的优化等服务，处理客服前端在线销售及售后问题，对店铺进行全方位的管理。 【淘宝店铺咨询服务】 市场策略、组织策略、商品策略、销售策略、促销策略、供应链策略、实施策略。 【淘宝店铺装修设计服务】 店铺风格定向、品