《市场预测与分析之竞争对手》课件.pptVIP

案例：全球快速餐饮龙头---麦当劳 思 考 麦当劳开到哪里，火到哪 里，令所有中国餐饮界人士又羡慕又嫉妒。它的成功重要的原因是什么呢？ 麦当劳能雄霸世界快速餐饮龙头地位几十年，可以说它在全球的成功要点就是做任何事情都要先进行调查与分析。 思考： 究竟如何看待竞争对手？ 2、为什么要分析竞争对手？ 竞争压力主要体现在竞争对手 可以从竞争对手那学习总结自身不足 明确企业在行业竞争中的位置，确定企业发展目标 案例：如家快捷酒店 行业新加入者的威胁 模仿如家的小型快捷酒店，虽然无法撼动，但是会分流顾客 现有竞争者的竞争能力 同级别的如锦江之星、七天、汉庭等，是主要竞争压力 替代品的威胁 同等价位的星级酒店也具备转型快捷酒店的潜力 购买者的讨价还价能力 游客消费意识以及竞争导致的价格可比性 供应商的讨价还价能力 物价上涨，恶意哄抬，垄断供应商 3、分析竞争对手什么？ 价格 质量 营销 额外服务 成本 技术 案例：诺基亚 价格 苹果手机好价格贵 质量 国产机价格便宜质量一般 营销 有柜台有网络销售 成本 4、怎么分析竞争对手？ 1）通过竞争对手的顾客进行了解。 2）通过竞争对手的员工进行了解。 3）通过竞争对手的供应商进行了解。 4）利用行业渠道或市场调查了解。 5）以顾客的身份深入到竞争对手内部获得第一手资料。 市场预测与分析 ——竞争对手 王寅 目录 一：市场预测与分析概论 二：竞争对手分析 大到一个市场，小到一个卖场，要了解其特质并且成功驾驭，分析必不可少。市场分析的目的究竟是什么呢？ 市场预测与分析概论 —市场分析定义、目的 认识未来市场机会与威胁 市场分析：是对市场规模、位置、性质、特点、市场容量及吸 引范围等调查资料所进行的经济分析。它是指通过市场调查和供求预测，根据项目产品的市场环境、竞争力和竞争者，分析、判断项目投产后所生产的产品在限定时间内是否有市场，以及采取怎样的营销战略来实现销售目标 。 市场分析概论—市场环境分析 为什么要进行市场环境分析？ 环境变化日趋急剧，机会之窗转瞬即逝，任何企业都在特定的环境中生存，寻找机会，避免威胁，环境变化影响顾客购买行为，进一步影响企业的生存发展 市场环境因素 ---微观环境：社会公众、竞争者、供应商、顾客 ----宏观环境：政治、经济、社会文化、科技（PEST分析） 市场环境是指影响企业的市场和营销活动的不可控制的参与者和影响力 ------菲利普.科特勒 竞争对手分析 1、识别竞争对手 2、为什么要分析竞争对手 3、分析竞争对手什么 4、怎么去分析竞争对手 同行是冤家？ 同行是伙伴？ 同行是朋友？ 同行是老师？ ? ? ? 今天是一个共生的时代 有竞争意识 更要有合作意识 ? 1、谁是你的竞争对手 —识别竞争者 森林里两个猎人遇到了一只老虎。其中一位马上低下头去系鞋带。另一个人就嘲笑：“系鞋带干什么？你跑不过老虎的！”系鞋带的猎人说：“只要我跑的比你快就行！”?选择不同的竞争对手就会导致不同的行为和结果：猎人的竞争者不是老虎，而是他的同伴。如果认为自己在同老虎赛跑，那么注定要失败。商场也一样！? 识别竞争者是一件很简单的事情，但是公司实际潜在的竞争者是极为广泛的，一个公司可能被新出现的对手击败，要了解主要竞争对手。 知己知彼 百战百胜 竞争压力 — 波特五种竞争力模型 优化服务、发挥自身优势 打造特色服务、企业文化 同行关联经营，共同打造行业特色 培养客户群体，发展会员制 建立强大供应网络，拓展业务范围 主要竞争对手汉庭快捷、7天、锦江之星、三星级以下宾馆 员工（培训，待遇） 广告 分销 长项 弱项 多价位区分价格，高中低端较为全面 坚守产品质量要求，打造用户口碑 完善的售前售后服务体系 大规模采购降低成本,合理配置人力资源成本 主要竞争对手苹果、摩托罗拉、黑莓、国产机 总结：企业的生存和发展离不开对市场的调研分析与预测，调研分析是预测的基础，同时还要对存在和潜在的竞争对手进行分析，由此使企业扬长避短，知己知彼，百战百胜。 总结思考 思考：《三国演义》中许多诸葛亮的故事被后人演绎的神乎其神，其实这些故事中都是诸葛亮运用广博的知识，通过调研而做出了精准的预测。请列举说明调研分析和预测在该