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三、电脑故障的处理 如果是在安装了新的软件或者更改某些软硬件配置后出现系统无法正常启动的情况，也可以进入安全模式解决。例如，安装了错误的硬件驱动，可进入安全模式卸载驱动程序，再重新安装正确的驱动；软件安装错误导致故障的可在安全模式下卸载该软件。 恢复系统设置 移除锁定的文件 彻底清除病毒 在Windows下删除一些文件或清空回收站时，系统有时会提示“无法删除” 。而这些文件并不在使用中，此时可试着重新启动电脑并在启动时进入安全模式将它们删除 在Windows正常模式下，病毒有时会感染某些系统程序，或在病毒之间产生交互感染，这些都将导致无法彻底地清除病毒。此时我们可以把系统启动至安全模式将病毒顺利清除 三、电脑故障的处理 电脑运行速度慢的原因有很多：软件安装较多、程序打开过多、控件安装多、自动运行程序多等等都会影响电脑的运行速度。 一般来说，可以通过查看任务管理器来了解程序的运行状态。 例5、运行速度慢的解决方法 三、电脑故障的处理 例5、运行速度慢的解决方法 三、电脑故障的处理 可以用360安全卫士进行清理 三、电脑故障的处理 如果是感染了计算机病毒，则要用杀毒软件进行杀毒。 三、电脑故障的处理 例6、正在运行的计算机出现蓝屏 三、电脑故障的处理 例6、正在运行的计算机出现蓝屏 导致电脑出现蓝屏的原因是多方面的，我们需要有针对性的进行解决，下面就是具体的解决方法，希望对大家有所帮助。 1、如果电脑只是偶尔出现蓝屏，我们可以通过重启电脑来尝试解决问题。当然如果是因为之前安装硬件时所产生的问题，建议重新插拔硬件或安装必威体育精装版版硬件驱动。 2、由于硬件驱动安装不当，或程序兼容性等原因而导致系统蓝屏现象的出现，针对此类情况，重装系统是最简单有效的解决方法。 3、硬件故障，须更换硬件元件。 故障原因及处理方法： （1）内存不足：往往电脑桌面堆积过多的文件，造成内存不足的主要原因，养成及时清理电脑桌面的良好习惯。 （2）CPU风扇损坏：开机正常，一进入系统就死机，很有可能是CPU风扇坏了，更换风扇。 （3）电脑中毒，也容易造成电脑死机，查杀病毒。 （4）操作系统文件丢失或异常，修复或重新安装操作系统。 例7、电脑死机故障 四、电脑网络故障处理 电脑网络故障主要表现为无法连接网络。 其原因为： 1、网卡损坏 2、网线接连错误 3、IP设置错误 4、网卡被禁用 5、内网必威体育官网网址程序卸载或停用网卡 四、电脑网络故障处理 1、网卡损坏：检查网卡灯是否亮。 在一般情况下，接上网线后，网卡上面有两个灯会闪烁。只要网线是通的，网卡灯不亮，网卡就可能坏了。 四、电脑网络故障处理 2、网线连接错误：检查网线与网卡、网线与交换机的连接。 在排除了网卡问题外，可以查看表示网络状况的图标。如果出现以下情况，一般可以重新拨插网线接头。如果不行再用压线钳压紧网线水晶头。 四、电脑网络故障处理 2、IP设置错误：重新设置IP地址 IP冲突、网关设置错误、DNS设置错误都会引起无法上网的情况出现。这时，可以对IP等重新进行设置即可。 四、电脑网络故障处理 3、IP设置错误：重新设置IP地址 四、电脑网络故障处理 4、网卡被禁用 请在网络属性，本地连接中启用网卡 四、电脑网络故障处理 5、网卡驱动被必威体育官网网址程序卸载 如果在内网上突然发生无法上网情况，请检查网卡驱动是否被必威体育官网网址程序卸载或停用，具体方法：右击我的电脑，进入设备管理器，查看网络适配器，将有红叉的设备，点右键启用即可。 五、其他故障的处理 Word安全模式故障 打开以下路径，C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates，将该目录的文件全部删除，如图： 五、其他故障的处理 邮件系统无法登陆 五、其他故障的处理 有些干警经常反映无法正常登陆邮件系统，基本上都是域名没有填写正确 小结： 目前，检察业工作已经严重依赖于信息化办公办案，在实际使用中也会出现各种各样的故障和问题，我们的课程就是为解决实际工作中遇到的问题而举办的。本次培训内容也只涉及到其中极少的部分，今后的培训我们还是注重实际工作中遇到的问题，和大家一起探讨、交流。本次讲课内容如有不当之处请批评指正。 * * * 石嘴山市信息技术员培训第一讲：计算机常见故障处理及日常办公故障处理方法 前言： 为提高检察技术手段在检察业务中的应用水平，充分发挥检察技术的作用，使广大干警通过信息化培训使全体检察干警熟悉检察技术综合业务知识，能以最快的速度处理日常电脑故障、掌握“四会五能”，“四会”会取证固证、会办公办案软件操作、会网上查询、会拍照摄