《迅速让自己成为合格的中层管理者》课件.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 做教练，不做警察 明确绩效伙伴关系，帮别人就是帮自己 做教练式经理 1、 先问他对现在的岗位职责清楚了没有？ 2、 跟他确认，这几项职责他是否都准确理解了 3、既然都清楚了，请他说说这些职责他是否能全 部执行 4、如果他的能力和职责不匹配，没关系！告诉他：你现在做不了，我来替你做 5、让他确认什么时候才能具备履行这个职责的能 力，3个月还是半年？ 迫使下属进化 下属的素质差不是你的错 但不能提升下属的素质 是你的大错 快乐地进化、痛苦地进化 把制度比做火炉 碰了肯定-----烫 碰了立即-----烫 事先你应该知道----一碰就烫 法治 长治久安 人治 同舟共济 制度要实用 制度要有刚性 制度要对结果负责（三假设） 对下管理中的情、理、法 以情为先 以理为主 由情入理 法不容情 引爆下属的工作情绪 用人就是为人服务 不能既当主管又当哥们 金钱激励不是万能 激励无处不在 是否维持了对方的自尊？ 1你怎么这么笨，这点小事都不会做！ 2我不明白，像你这样有经验的人怎么会做出那样的事来？ 3几年前我们就试过，没有用的。 4就你这点水平还想当主管，癞蛤蟆想吃天鹅肉。。 5 小刘，这件事再做不好就请你滚蛋！ 6 别站着说话不腰疼，有本事你来试试。 多谈行为 少下结论 1 你上个月迟到了三次，太懒惰了。 2 大家都在加班，你却溜了，真自私。 3 小李，你的工作老是拖后腿，我明确地问过你三次了，你是不是不愿意跟我工作？ 4 老王，大家说你惹是生非，我看确实如此，这个星期你已和别人吵过两次了，而今天才星期三。 5 张小姐，你是能力不行还是怎么啦？你在这张表格里搞错了三个地方。 让所有人忙起来 管理----- 就是运用他人努力实现目标。 管理者如果“大小通吃”， 往往做不好。 聪明的管理者主要做例外管理 如何向下属推行新政策 听多数人意见 和少数人商量 由自己说了算 把自己的意见变成他人的意见 把他人的意见变成大家的意见 安排新任务：变上级指示为下属主动请求。 蝴蝶定律：没有失败，只有暂时停止成功，消灭了失败，就消灭了成功 蝴蝶的故事 一个人看到了蝴蝶正奋力地从茧子中挣脱出来，由于茧子的口太小，它努力了很久还是进展甚微。 这个人以为它被卡住了，就拿剪刀把口弄大了一点。 蝴蝶终于破茧而出，但是它的翅膀又干又小，躯体也是干瘪的。 事实上，蝴蝶从茧中挣脱的时候，它会分泌液体，使翅膀丰满，如果没有这个过程，它就不会飞。 这人的善心帮了倒忙，蝴蝶再也飞不起来了，只能颤颤巍巍地爬行。 为什么剖腹产的婴儿得肺炎的概率大约有80%,而自然生产的不到10% 所谓原则就是自然规律，失败是自然规律的一部分 有时候你赢了却是输了，有时候你输了却是赢了 你的业绩是团队努力的结果。 你对团队的需要甚于团队对于你的需要。 如果你想要制造权力，凡事超越他们； 如果你要的是业绩，让他们超越你。 祈祷定律：原则不可以再来一次 在一个寒冷的冬天，发生了一次矿井事故中，一位牧师在在寒风中，带领家属在矿井边祈祷。 美国ＣＢＳ电视台记者看见了，立即抓拍，但不幸电池没有了。 等电池换好后，这位记者请牧师： ——你再祈祷一次吧，我会请请他们再唱一遍圣歌，全美国都会听到你的声音，都会感受到上帝的伟大。 ——可我已经祈祷过了呀，孩子。 记者以为他不知道自己是谁，于是重复道： ——我是ＣＢＳ的电视记者，今晚ＣＢＳ联播的２００多个电视台，会把你的声音传遍全美国，全国的观众都会在聆听你的祈祷，与你一起乞求上帝拯救这些受难的矿工。 ——我知道，孩子，但我已经祈祷过了，对上帝的誓言，不可以再来一次。 让上司赏识的20个细节（1） ● 比别人早一点到公司。别以为没人注意到你的出勤情 况，如果能提早一点到公司，就显得你很重视这份工作。 ● 不要一到下班时间就消失得无影无踪。看看公司还有什 么事要做，如果你不能留下来帮忙。 ● 不要谈论自己的私事，不要炫耀自己的私生活，更不要 期望倾诉衷肠。 ● 不要提交一份连你自己都不想收到的报告，不要搪塞上 司，上司不是傻子。 ● 要守时，该什么时候到就什么时候到，该啥时完成任务 就啥时完成任务，否则会让人觉得言而无信、不堪重用。 让上司赏识的20个细节