《物流行业解决方案》课件.ppt

.*. 中国联通江苏省公司 2009年7月 物流行业解决方案 提 纲 1. 市场和需求分析 2. 解决方案 案例 建设模式 市场研究 商品从开始生产到最终用户所需的时间，加工仅需5％，而其余95％均用于物流环节。 商品成本中约有80-90％是流通成本，而流通成本中又有80％为物流成本，物流占商品成本的64％以上。 物流成本！ 物流效率！ 物流成本的居高不下，已经成为阻碍国内企业自身发展和参与国际化竞争的一个重要因素。最大限度的降低生产成本以追求更大经济效益成为物流企业及制造企业发展的重要目标。 市场研究 ●相比西方发达国家，我国的物流业当前仍处在比较原始、低级的阶段。 ●据统计，我国已经部分实施信息化的企业只有21%，全面实施信息化的企业仅10%。在整个行业供应链当中，我国物流企业与上下游的信息基本无法实现共享，导致流通成本居高不下。 ●从国家政策规划、物流行业的发展要求、信息化建设的不断演进，都决定了物流行业信息化将是下一个阶段一个持续的投资热点，而运营商的参与，也将是物流信息化的决定性推动力之一。 ●信息化是现代物流不可或缺的手段。其中，物流管理软件和信息服务的作用最为突出。 需求描述分析 物流企业相关的各个角色的需求分析： 物流企业员工：随身邮件、移动OA、任务单接收、物流信息实时上报，与客户语音联系或短信预约收货 物流企业： 一、开源（扩大收入来源），包括物流信息发布和查询、受理方式多样化以及广告需求 二、节流（降低企业成本），包括车辆/人员定位和智能调度、通信成本的降低 三、管理需求，包括物流跟踪，物流仓储管理（防火安防等）、员工绩效考核、及时收款 四、安全保障，保证人员、车辆以及货物的安全 五、运输工具的全球化定位 六、ICT外包以降低成本 物流企业客户：方便的申请业务、物件跟踪查询、物件运抵通知、安全方便的付款方式 客户或行业对象 业务整合 行业应用 增值业务 基础业务 提 纲 1. 市场和需求分析 2. 解决方案 案例 建设模式 解决方案描述 “联通综合物流服务平台”是中国联通根据当前物流行业的高速发展，但信息化程度相对较低的现状，利用中国联通的技术、客户和网络优势，为物流行业提供的全方位综合信息服务解决方案 。 本技术方案以中国联通提供移动和宽带信息服务为核心，通过宽带网络、呼叫中心、GSM/WCDMA无线通讯网络等媒介，通过电脑终端浏览器、智能手机、定制车载终端，实现物流信息的最大共享，在网络覆盖下随时随地实现物流企业各项工作的移动化；对物流中的各个环节，实现实时的监控。从根本上降低物流企业的管理成本，提高工作效率。 物流移动智能解决方案是一系列功能组件的集合，通过这些功能组件的有机结合，可以为不同的物流企业提供个性化的服务。也可以通过平台，为大量中小企业提供统一的信息化服务。同时，也保证了物流企业信息化投资的高回报。 物流行业解决方案不仅是平台和系统，更是一系列的服务，可以和联通为客户提供的各种服务相结合，为用户提供全面的信息化支持，包括整体的信息化外包（特别是针对有一定信息化程度的大型企业）。 解决方案—系统架构 用户接入、终端适配 应用提供 支撑获取 P C用户 WAP用户 应用接口适配 支撑接口适配 物流综合管理平台 功能 应用 功能 支撑 物流企业综合管理 地图信息查询 在线车辆的实时跟踪 线路优化 物流信息发布/浏览 业务管理 企业用户管理 认证鉴权 产品管理 数据 支撑 业务数据 文件数据 用户数据 地理信息数据 呼叫中心 短信用户 …… …… …… 定制终端 主要产品功能 根据物流行业的发展，结合当前信息技术，充分利用联通品牌的优势，发挥移动通信随时、随地、随心的特点。通过互联网平台、手机终端，实现对物流行业的车辆及人员的管理、资源的合理调配、信息共享、行车线路的优化，以建立统一而全面的管理平台。 系统包含了呼叫中心、客户管理、移动应用管理、物流流程管理、数据挖掘与分析、GPS定位、GPRS移动通讯、电子地图、网络通信、数据处理等组成的物流行业信息综合管理系统。 系统可以将不同的功能打包为不同的产品，适应处于流程中各个环节的企业。 视频监控 人员管理 仓储管理 定单管理 费用管理 监控调度 移动会议 路径规划 呼叫中心 短信平台 信息发布 贵重物品跟踪 GPS定位 流程管理 任务管理 客户管理 广告投放 配送管理 站内有哪些信誉好的足球投注网站 绩效管理 统计分析 电子地图 功能打包 产品 红色为重点功能 紧急处理视频监控 安全保障 车辆定位调度 智能调度 供求信息交互 信息共享 重点功能 维护和支持 远程支持 实时的供求信息：通过电脑或智能手机，可以实时获得货物信息和车辆信息，并通过综合查询，自动匹配，智能推送等方式，使得零散物流信息得到有效整合利用