《医卫行业信息化应用解决方案》课件.ppt

医疗卫生行业分类 医疗卫生行业现状分析(一):卫生局与医院文件传送问题 医疗卫生行业现状分析(二):医患矛盾和卫生服务问题 医疗卫生行业现状分析(三):社区卫生服务与新农合问题 医疗机构信息化方案—医讯通 门诊应用场景 住院应用场景 医患互动—预约提醒 系统会自动扫描病人预约信息，在每天上班前，将给当日已预约的患者自动发送一条预约提醒短信。 医疗卫生机构管理人员还可以自行找出已经预约但没有如约就诊的患者，手工发送提醒短信。 医患互动—导诊服务 患者发送DZ到医疗卫生机构指定号码； 系统返回医疗卫生机构各科室编号，如：1内科；2外科……； 患者若查询科室坐班信息，可输入科室代号直接回复； 系统则返回该科室当日坐诊的医生信息或专家门诊信息至患者手机； 医患互动—门诊收费通知 病人在门诊交费后，系统会自动发送一条短信给病人，告诉病人交了多少钱。 如果是医保或新农合病人，还可以告诉病人医保付费多少，实际缴费多少。 医患互动—入院关怀 病人在入院登记后，将会收到一条入院关怀短信。 医患互动—住院每日费用通知 住院病人在住院后，系统每天会自动发送一条短信给病人，告诉病人当天花了哪些费用，总费用多少，当前余额多少。 医患互动—住院费用预警 病人在住院期间，系统每天自动统计病人的费用，如果达到预警金额，系统将自动发送短信给病人或其家人的手机，增加了医院的服务和管理手段。 医患互动—院后服务 出院关怀 出院结算时，自动发送一条关怀短信，可以告之住院花费情况。 也可以针对出院患者的具体情况将出院病人的医嘱信息、注意事项等，发送短信给病人。 院后随访 医生针对出院患者的具体情况制定系统的随访计划，通过手机短信进行跟踪随访。同时系统将患者的反馈结果收集统计，以便及时向患者提供医疗指导信息。降低成本，提高效率。 意见调查 可对医疗卫生机构、科室、医生、患者等各方面进行调查，可以随时查询调查结果，调查结果客观公正，为医疗卫生机构决策提供参考，弥补传统调查的不足。 医患互动—检验结果通知 如果有新的检验结果出来，将及时自动给病人发送一条领取检验结果单的短信通知。 特色服务—新农合 参保费用查询 病人可以通过动发送短信到系统来查询当年某医保编号的参合人数，姓名以及每个人的看病次数、费用总额、补偿情况以及慢性病审核情况等。 政策查询 参保病人可以通过发送短信来查询相关的政策。 意见和咨询 直接发送意见、建议和咨询内容到特服号，管理人员可以浏览所有意见、建议并可以回复。 费用通知 参保病人在门诊或住院交费并经过医保补偿后，系统自动将病人花费总金额以及补偿金额发送到患者或者其家人的手机上 特色服务—母婴保1 准妈妈（孕期1-40周），发送“Y#预产期”至医疗卫生机构特定服务号码，即可享用医疗卫生机构给用户发送的孕期检查提醒，专家建议等信息服务； 新妈妈（宝宝 0-2 岁），发送“B#宝宝生日”至医疗卫生机构特定服务号码，即可获得医疗卫生机构提供的儿童疫苗接种提醒，专家建议等信息服务。 特色服务—母婴保2 如果院方的HIS系统中记录有孕产妇的手机号码、检查日期、预产期、分娩日期等信息，系统会自动计算孕产妇当前所属时期，将孕期检查提醒、儿童疫苗接种提醒、专家建议等信息发送给孕产妇。 特色服务—献血服务 1、献血合格通知 采血检验后，可以对合格的献血者发送短信通知并表示感谢。 2、请求献血通知 根据系统中已经在册的献血者的姓名、电话、血型、住址、单位等信息，系统可以以温馨提示的方式以及请求献血的方式向献血者发送短信。 3、节日祝福 在设定的节日时间，系统会自动向接收对象发送祝福短信。 特色服务—健康关爱 特色服务—院长日报 移动办公 通讯录 结合医疗卫生机构内部的组织架构，为医疗卫生机构内部人员分配帐号并保存手机号码，方便医疗卫生机构通讯管理。 院内通知、公告 通过短信将通知和公告发送给医疗卫生机构职工，可实现对单个、多个或者某一组人的即时短信通知，比传统方式更为经济和便捷。 日程管理 对重要事件提前进行提醒设定，在指定的时间内根据设定的时间通过短信将提醒内容发送给通知对象，可实现对单个、多个或者某一组人的日程提醒设定，比传统方式更为省心，操作更加便捷。 社区卫生服务信息化方案—社区医讯通 社区公共卫生服务是国家重要的民生工程，社区医讯通是面向社区卫生服务中心、乡镇卫生院提供的移动信息化综合管理与服务平台，产品以“六为一体”的社区服务需求为宗旨，以语音、互联网、短信等综合信息化手