从组织内涵谈资讯科技之定义与角色演变-勤益科大机构典藏.PDF

從組織內涵談資訊科技之定義與角色演變 317 從組織內涵談資訊科技之定義與角色演變 黃敬仁 Ching-Jen Huang 國立勤益技術學院 工業工程與管理系 摘要：本文主要是從組織內涵觀點下，探討資訊科技之定義與角色演 變。在本文中，將組織內涵分為四個主要的構面，分別是組織結構、 企業流程、企業網路、企業範疇。由此四個構面分析，在組織結構方 面，組織不再是靠著集中式管理，來傳遞資訊，而呈現網狀組織與虛 擬企業發展；在企業流程方面，從傳統的作業面應用，朝向跨部門合 作方式，甚至主導企業流程之設計；在企業網路方面，傳統集中式資 訊系統架構，或區域性網路架構，已不再符合實際需求，企業引入網 際網路架構，進而發展跨組織資訊系統與電子商務應用；在企業範疇 方面，從傳統企業內部之資料交換方式，進而發展電子資料交換，甚 至企業資源規劃與供應鏈管理，企圖由整合之方式控制企業之資源， 甚或進行策略聯盟。從本文可以了解，在組織長遠的發展上，資訊科 技的應用，端賴於誰能奪得先機，取得優勢，當然，這並不在於花了 多少錢在資訊科技之投資上，而在於將資訊科技用在那裡。 關鍵詞：資訊科技、組織、定義、角色演變 Abstract: The major objectives of this research are to define the in- formation technology, and its role evolution in organization. In this research, the four dimensions, organizational structure, business proc- esses, business network, and business scope, would be incorporated. In the organizational structure dimension, information has no longer been transferred through centralized channels, but more network-based and virtual likely. In the enterprise process dimension, the leading tradi- tional operations have been transformed to cross department cooperation, which has been the major trend of business processes. In the business network dimension, centralized network or local network have been im- practical applications, therefore the enterprises utilize world-wide-web based network, interorganizational information systems and electronic commerce is utilized accordingly. In the business scope, the traditional internal data exchange has been transferred to electronic data exchange, ente