礼仪教案_第一章礼仪概述.ppt

第一章礼仪概述 第一节 礼仪的含义 第一章礼仪概述 第二节 礼仪的特征与原则 第一章礼仪概述 第三节 礼仪的培养 你们中国人，半夜回家时，不管父母睡没睡觉都使劲关门，噼劈啪啪地走路和大声咳嗽吗？我太太有失眠症你每次晚上回来都会吵醒她，而她一旦醒来就很难再睡着。因此，以后你晚上回来如果能安静些，我将会非常高兴。” 替别人着想，顾及和尊重别人，这是一个人最起码的修养，而修养正是体现在小事上。如果说学位、职位代表一个人身份的话，那么，习惯和修养就是人的第二身份。” （一）尊重原则 你想别人怎样你，你就怎样待别人。 （二）遵守原则 　瑞典留学生艾韦特邀请同学到家里做客，而且约好了共进晚餐，但是由于堵车，同学小徐晚到了十分钟。尽管进门后小徐一个劲儿地解释，但艾韦特还是委婉地说：“如果是我在瑞典拜访朋友，对于这十分钟的迟到，我就必须打电话提前说明，因为这关系到食物的味道和保存，比如意大利面就不能呆在锅里等你十分钟。” 应邀拜访、做客，应按照原先约定的时间抵达或是准备好招待。如果临时有事不能准时抵达，务必要及时通知对方，必要的话，还可将拜访另行改期。如果是赴一个外国朋友的正餐，最好准点达，然后洗手吃饭，否则会影响食物的美味，从而影响主人的心情。如果迟到或需要改期，一定要记住向对方郑重其事地道歉。 （三）自律原则 某大学学生清晨图书馆前自觉排队 我国某地春运期间售票厅前秩序纷杂 （四）宽容原则 善解人意，体谅他人； 严于律己，宽以待人； 入乡随俗，求同存异； 虚心接受批评。 （五）平等原则 世界著名的文学家萧伯纳一次到苏联访问，在街头遇见一位聪明伶俐的小姑娘，就和她一起玩耍。离别时对小姑娘说：“回去告诉你妈妈 ，今天和你玩的是世界著名的萧伯纳。”不料那位小姑娘竟学着萧伯纳的语气说：“你回去告诉你妈妈，今天和你玩的是苏联小姑娘卡嘉。”这件事给萧伯纳很大的震动，他感慨地说：“一个人无论他有多大的成就，他在人格上和任何人都是平等的。 （六）从俗原则 藏族敬酒敬茶的习俗 坦桑尼亚男子留发女子剃发的习俗 （七）真诚原则 真诚到永远！ （八）适度原则 要根据场合和对象的不同选择合适的礼仪，注意分寸。 与人交往时，要彬彬有礼、热情大方，切勿低三下四、阿谀奉承。 （九）沟通原则 四会： 学会交流 学会倾听 学会理解 学会宽容 （十）互动原则 学会换位思考，站在 别人的角度考虑问题。 不要以自己为中心， 切勿自以为是。 一、礼仪的培养过程 （一）提高礼仪认识 提高礼仪认识是讲礼仪规范逐渐内化的过程。 我们只有对礼仪有一个正确的认识，才能更好的去学习。 任课老师:谢敏 现代礼仪规范教程 本章要点： 什么是礼仪？ 礼仪的发展历程？ 礼仪的特征有哪些？ 礼仪的原则有哪些？ 礼仪的学习方法和途径有哪些？ 具体进行礼仪操作时应注意什么？ ？ 一、我国礼仪的起源 中国原始的民族礼仪，是在先民们的实践活动中产生的。原始的巫术仪式——祭祀，就是人类最基本的一种礼仪行为。 在不断重复的祭祀过程中，祭祀的各种程序和方法逐渐完善和固定下来，礼仪也就应运而生了。 另一种说法是“礼仪起源于风俗习惯”。 第一节：礼仪的含义 公祭轩辕黄帝 祭祀孔子大典 第一节：礼仪的含义 二、我国礼仪的发展历程 早在25000年前，中国人的祖先就已经有了在葬礼上撒赤矿粉的原始宗教仪式。尧、舜时代已具国家雏形。夏、商、周三代时，礼仪的典章化、制度化已经相当完备。 汉武帝时罢黜百家、独尊儒术。此后2000多年间，儒家传统礼仪起到了规范人们行为、维护社会安定的重要作用。 第一节：礼仪的含义 殷墟妇好墓 妇好是3000多年商王武丁的妻子，同时也是一位赫赫有名的女将军。在她的墓中，可以看到成组的青铜器、已胶结在一起的大量货贝以及殉人的骨骸。 第一节：礼仪的含义 司母戊鼎 司母戊鼎重达875千克，是迄今为止我国已发现最大的青铜器。鼎内有“司母戊”三字铭文，因而得名。据考证，“司”是祭祀之意，“母”是“母亲”之意，“戊”则是这位王后母亲的庙号。司母戊鼎是殷商时期一件典型的祭祀用具。 第一节：礼仪的含义 天坛 天坛始建于明永乐十八年（1420年），初名天地坛，明嘉靖十三年（1534年）改为天坛，一直是明清两代皇家专用的祭天神殿。 第一节：礼仪的含义 “五四”时期的新文化运动是近代中国一场彻底的思想启蒙运动。以它为代表的中国礼仪革命，抛弃了封建主义旧礼教中的糟粕，继承和发扬了以对人尊重为处世原则，以自由、平等为基础的中国传统礼仪的精髓，使中华礼仪开始走上新生的道路。