说话的艺术 打动人心的365个口才技巧__沐阳_中国纺织_2015.7.pdf

[General Information] 书名=说话的艺术 打动人心的365个口才技巧 作者= 页数=324 SS号 DX号= 出版日期= 出版社= 封面 书名 版权 前言 目录 第1章 你需要掌握的20个口才定律 001．首因定律：初次见面，说好开场白 002．近因定律：注意你最后说的话 003．南风定律：暖心的话更能打动人 004．比林定律：该说“不”就不说“是” 005．韦奇定律：不要人云亦云 006．面子定律：多给对方留点面子 007．谎言定律：善意的谎言无碍诚信 008．权威定律：人微言轻，人贵言重 009．古德定律：沟通要有的放矢 010．波特定律：话太直接很伤人 011．波什定律：抓住细节赞扬对方 012．乒乓球定律：沟通是双向的 013．赫洛克定律：做一个赞美高手 014．亚佛斯德定律：以对方的需求为切入点 015．尼伦伯格定律：让谈判达到双赢效果 016．登门槛定律：要求别人应循序渐进 017．白德巴定律：管住舌头是美德 018．赞美定律：人人都爱听好听的话 019．诚信定律：有诺必践，言出必行 020．亲和定律：站在对方的立场讲话 第2章 别输在不懂说话上，受欢迎的沟通技巧 021．用富有魅力的声音打动对方 022．把握好言语的分寸 023．做个有风度的说话者 024．看对人说对话 025．与人交往要注意称呼 026．沟通前先弄清对方的个性 027．说话要分清场合 028．表达方式要得体 029．说话要优雅、含蓄 030．要考虑周详后再说 031．好口才是锻炼出来的 032．富有激情，抓住听众的心 033．用真情实感安慰别人 034．要多用积极向上的语言 035．选择恰当的沟通方式 036．谦虚的语言能让你战无不胜 037．说话前要深思熟虑 038．避免不必要的争论 039．尊重他人，学会换位思考 040．学会往自己脸上“贴金” 041．委婉的建议容易被人接受 042．别触及别人的隐私 043．让对方愉快地接受你的请求 044．从对方的立场考虑问题 045．与人交往，要学会察言观色 046．学会倾听会让你受益匪浅 047．电话沟通时的语言技巧 048．假借他人之口说出你的话 049．站在对方的角度说话 050．脸皮不妨“厚”一点 051．设点悬念达到目的 052．巧妙释疑，打消对方的顾虑 053．用真情实感打动对方 054．借助他人的威望为自己办事 055．积极补救言语失误 056．求人办事别忘了恭维 057．生活中离不开场面话 058．把诚信放在第一位 059．求人帮忙要大事化小 060．巧套近乎，与陌生人成为朋友 第3章 99％的人都不懂的交际话语策略 061．打招呼让你玩转职场 062．牢记对方的姓名 063．初次见面，多准备一些话题 064．说好第一句话很关键 065．求同存异，关注双方的共同点 066．闲谈是沟通的润滑剂 067．正话反说的智慧 068．向朋友道歉要及时 069．用坦诚的态度打动对方 070．让人喜欢的说话方式 071．掌握一些反击技巧