十个魔法，让孩子拥有好口才[2015.4].pdf

[General Information] 书名=十个魔法，让孩子拥有好口才 作者= 页数=282 SS号 DX号= 出版日期= 出版社= 封面 书名 版权 前言 目录 魔法一 打招呼，走好训练口才的第一步 打招呼，见面时最基本的礼节 打招呼要注意哪些方面 用鼓励、表扬给孩子注入更强的自信 搞清楚复杂的称谓才会打招呼 教孩子大胆地和陌生人说话 良好的开场白打开对方的话匣子 当众批评只会让孩子更不敢开口 魔法二 介绍，把思维转化为语言的过程 自我介绍与介绍他人 练好普通话，让所有人听懂你的介绍 用卓越的口才“秀”出自己 在一问一答的过程中引导孩子介绍自己 把握要点，把自我介绍做得深入人心 介绍他人，充当好第三方的角色 介绍他人要真诚自然 选择恰当的时机和场合介绍他人 魔法三 接打电话，锻炼与人沟通的能力 接打电话的基本礼仪与技巧 拿起话筒先“自报家门” 礼貌地询问对方的身份 说话要有次序、简洁明了 记清楚对方电话里的内容 打电话时要照顾对方的感受 挂电话前重复来电重要内容 把“啪”的声音留给自己 魔法四 倾听，听比说更重要 会“听”才会“说” 做个高层次、高水平的倾听者 听懂才知道如何表达 倾听时给对方一些反馈 学会倾听“话外话” 调动一切身体语言来听 插嘴并不能代表有好口才 魔法五 交谈，把话说到位才是好口才 话要说到点子上 给孩子更多沟通、交流的机会 给孩子更多说话的空间 有条理才能让人听明白 不要让嘴巴得罪人 把贫嘴变为幽默 不雅口头禅有损形象和口才 “针锋相对”只会离好口才更远 魔法六 赞美，打开他人心房的金钥匙 赞美能带给他人无穷的力量 赞美必须真诚且发自内心 赞美要恰如其分，恰到好处 合理运用“锦上添花”与“雪中送炭” 自我赞美保持在“自爱”的度 别把“拍马屁”当作赞美 魔法七 道歉，说“对不起”化干戈为玉帛 发现错了，及时道歉 真心实意地说“对不起” 错了就要承担责任 表达歉意要恰如其分 毫不吝啬地说出“对不起” 用什么代替说不出口的道歉 越是咄咄逼人，越不能得到原谅 有时没犯错也可以道歉 “对不起”不是说得越多越好 灵活运用各种道歉方法 魔法八 演讲，在众人面前侃侃而谈 鼓励孩子参加各种演讲 事先准备好演讲稿 演讲首先要克服紧