《IPTV操作培训》-公开·课件设计.ppt

07ZB02班专用，UTStarcom内部资料，请勿外传! IPTV操作培训 什么是IPTV（一） 什么是IPTV(二) 天翼数字电视 产品简介 天翼数字电视是中国电信推出的全新互动性宽带电视业务，只要是电信的宽带用户，接入定制机顶盒，普通电视机即可变身为具有强大功能的互动性电视。 产品功能 点播：数千部精彩影视、专题、娱乐点播节目。 直播：90路直播频道。 回看：任意回看2天以内的电视节目。 时移：随时暂停、倒退或快进。 产品卖点 昨天电视今天看：iTV可以在任何时候回看48小时内的电视节目，让用户不会错过任何节目 刚才电视现在看：iTV的“时移”功能，可以随时暂停、倒退或快进，看电视再也不怕被打断 海量点播自由看：iTV聚集了5000多部热门电视剧和电影，内容全，更新快，部分大片与院线同步 更有10大独创主题看吧：电视剧、超级体育、娱乐、新闻等10大看吧，网罗、打包同类节目，实现一站式收看 首映、看大片、NBA直播，更多精彩内容 IPTV账号规则 IPTV业务账号采用12位字符编码 例如：y55600001234、p55601005678，“y”代表党员远教用户，“p”代表除党教外的用户，“p、y”均为小写英文字母；“556”为地区编码，“00”代表ADSL用户，“01”代表LAN用户，安庆地区“00”“01”可以通用 IPTV的ADSL账号采用业务账号+@iptv 例如：y55600001234@iptv、p55601005678@iptv IPTV电脑版业务账号采用“pc”开头的8位字符编码 例如：pc556004、pcaq2345、pc2a3b4c 注：所有字母均为小写英文字母，所有数字为阿拉伯数字 IPTV业务账号均要在CRM系统正确受理开通，才能使用。 IPTV接入方式 PPPoE方式：即普通adsl接入，采用PPPoE拨号上网； DHCP方式：即自动获取IP地址方式，一般用于在局域网当中支持DHCP方式的网络环境，且没有做相应的端口限制； 静态IP地址方式：即固定IP地址方式（LAN接入），要在机顶盒设置子网掩码，网关和ＤＮＳ IPTV安装实施步骤（七步法） MC1088L机顶盒及部件 MC1088L前面板 MC1088L后面板 遥控器 UT机顶盒的设置（一） 将电视机频道切换成正确的视频AV模式。 IPTV机顶盒上电、开机。 当电视机上在显示“正在初始化网络…”的时候，用遥控器连续输入 “9721#”，进入到设置界面。 UT机顶盒的设置（二） 输入机顶盒PPPoE拨号帐号和密码（接入帐号、密码），点击“确定”后，重启机顶盒。机顶盒通过PPPoE拨号成功（进度条过7%）后，到83%时出现输入域名的界面，输入域名（）。 中兴机顶盒设置（一） 连接好机顶盒和电视机，机顶盒加电。按遥控器“设置”（“点播”键上面的“设置”）后进入如下页面： 中兴机顶盒设置（二） 选择“有线连接”，按下一步，有线连接有三种接入方式：1,PPPOE, 2,DHCP, 3,LAN。现在分别介绍如下： （1）如果是自动获取IP则使用DHCP接入方式（此处的用户名和密码一般不需要配置，是针对DHCP的网路设置的） 中兴机顶盒设置（三） （2）如果是拨号上网的话，则选用PPPOE，此处用户名和密码输入宽带账号的用户名和密码。 中兴机顶盒设置（四） （3）如果是固定IP接入，则选用LAN方式，此处配置用户的IP地址、掩码、网管和DNS。 常见物理问题（一） 常见物理问题（二） 无声音。 1）音频电缆连接问题：将音频输出电缆正确牢固连接。 2）音量被调至最低，或按下静音键。将音量调高，或再按一次静音键。 遥控器不灵或无法操作。 1）遥控器电池极性装反：将电池按正确极性安装（正极对正极、负极对负极）。 2）电池用完/未放电池：装入新的电池。 3）遥控器与机顶盒距离太远：将遥控器移至有效范围内。 4）遥控器与机顶盒之间有障碍物：移开障碍物。 UT机顶盒认证阶段分析 机顶盒在开机－进入EPG界面分几个阶段： 0% ～ 7% ：网络认证阶段； 7% ～ 52 %： 载入机顶盒固件； 52% ～ 61%：解析域名服务器； 61% ～ 83%：IPTV业务帐号认证； 83% ～ 100%：载入EPG。  0% ～ 7%网络认证阶段： 52% ～ 83%域名认证和业务账号认证： A提示“请输入域名” （1）检查域名是否拼写正确，正确输入域名“”。 （2）如果是静态IP客户，检查DNS设置是否正确。 （3）终端无法获得DNS地址或DNS解析有问题,可以本地PC进行拨号, 然