市调与门店数据分析学习课件.ppt

设定商圈 以开店地址为中心，设定半经为500米、800米、1000米范围 边缘商圈 市场占有率5%以上， 占本店销售额5% 次要商圈 市场占有率10%以上，占本店销售25% 主要商圈 市场占有率在30%以上， 占本店销售额70% 选址选商圈 选址选商圈 商 圈： 商机较多的区域 大 小： 5分钟、10分钟、15分钟 徒步、脚踏车、机动车 500米、1000米、2公里、2公里以上 边 界： 干线路、环路、高速路、铁路 公园、厂区、河流、山丘 分割线： 临界点法（引力法） 市场调查的内容和重点 市场调查的范围及内容 A.市场部：官方信息、专业市调公司 B.营运部：商圈调查、社区调查 C.采购部：竞争对手调查、供应商渠道调查 分 享　　 《顾客调查表》汇总报告 XX大卖场西城广场店 ２００４年９月２８日 大部分顾客还是会选择较便捷的购物场所 您去XX最常用的交通工具是？ 自行车、电动车、公交车还是较主要的交通工具 商品质量好 提供餐饮休息配套服务 退换商品方便 营业时间较长 提供送货上门服务 提供交通工具接送顾客 便利/离我家很近 清洁卫生 促销吸引人 很容易找到我需要的商品 生鲜食品、熟食质量好 价格合理 收银效率很高 是一间值得我信任的公司 店面宽敞 服务好 商品的品种齐全 商品的陈列很好 统计结果 总 结 Conclusion 合适的单品 The Right Item 在合适的时间 At Right Time 在合适的地点 At Right Place 合适的价格 At The Right Price 优秀的业绩 Good Turnover 二. 门店数据分析 目 录 从来客数与客单价来分析门店销售状况 1 2 从商品结构上来分析门店销售状况 3 店长日常工作中的常用报表 4 店长的日常工作流程 从来客数与客单价来分析门店销售状况 1 来客数X客单价=门店销售 1 来客数 客单价 平均单价 平均数量 销售额 3.5~4.0 3~4 从来客数与客单价来分析门店销售状况 名言:大店重视来客数;小店关注客单价 1 来客数 客单价 来客数 客单价 2 从商品结构上来分析门店销售状况 异常数据的原因判断 销量大 销量小 单品数 销售额 50% 40% 10% 70% 15% 15% 从商品结构看公司经营状况 2 异常数据的原因判断 从商品结构看公司经营状况 销量大 销量小 单品数 销售额 50% 40% 10% 60% 30% 10% 2 异常数据的原因判断 从商品结构看公司经营状况 销量大 销量小 单品数 销售额 50% 40% 10% 70% 25% 5% 2 异常数据的原因判断 销量大 销量小 单品数 销售额 50% 40% 10% 82% 15% 3% 从商品结构看公司经营状况 2 异常数据的原因判断 5% 25% 70% 15% 15% 70% 3% 15% 82% 10% 30% 60% 2 A B C D 品类现状与行业水平的差距比较 A店 C店 B店 ABC共有品类 AB共有, C差异 差异 100个小类 70个小类 55个小类 55个小类 小类选取方法 品类现状与行业水平的差距比较 A店 C店 B店 100个小类 20 12 39个小类 ABC共有品类 小类选取方法 差异化小类 差异化小类 品类现状与行业水平的差距比较 小类选取方法 ` A店 C店 B店 100个小类 20 12 ABC共有品类 23个小类 差异化小类 差异化小类 商品选取方法 全公司 小类中的单品排名 A店 小类中的单品排名 B店 小类中的单品排名 50% 50% 共有商品 50%商品 商品选取方法 全公司 小类中的单品排名 A店 小类中的单品排名 B店 小类中的单品排名 50% 50% 共有商品 20%商品 毛利率趋势同比分析 销售趋势同比分析 3 店长日常工作中的常用报表 店长日常工作中的常用报表 店长每日必看报表 门店日销量报告 例: 1 例: 2 3 店长日常工作中的常用报表 店长每周必看报表 门店周销售排名报告 3 店长日常工作中的常用报表 店长每月必看报表 门店月库存报告 3 * .. * .. * .. * .. * .. * .. * .. * .. * .. * .. * .. * .. * .. * .. * .. * .. * .. * .. * .. * .. * .. * .. * .. * .. 市调与门店数据分析 IBMG国际商业管理集团 2008年10月9日 主 讲 人：徐耿超 * 一. 商圈调查