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中国移动对于传统零售企业电商化思考与仓储物流构建

对于传统零售企业电商化的思考及仓 储物流构建 2012年4月 1 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 目录 一、电子商务格局及物流体系特点 一、电子商务格局分析 二、传统零售企业电商化的经验 三、 于中国移动电商业务的思考 2 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 电商行业飞速发展 近几年电商行业飞速发展,网购市场 (包括B2C和C2C 市场)2011年 增长率为67.8%,预计未来几年均在30%左右,占社会消费品零售总额的比 重逐年增加。 数据来源:艾瑞咨询 3 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 B2C行业格局 2011年B2C企业市场份额 TOP 10: u淘宝商城:53.3% u京东商城:17.2% u苏宁易购:3.3% u亚马逊:2.6% u凡客诚品:2.1% u当当网:1.9% u易迅网:1.3% u库巴网:1.2% u新蛋网:0.8% u麦网:0.4% 在10家电商企业中,有两 家是传统零售企业的电商 平台,分别是苏宁易购和 库巴网。 4 数据来源:艾瑞咨询 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 B2C企业发展状况 近几年,淘宝商城、京东商城、苏宁易购的发展速度非 迅猛,亚马 逊、当当的发展相对缓慢一些。 5 数据来源:艾瑞咨询及网上有哪些信誉好的足球投注网站 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 物流是电商行业的关键环节 物流在电子商务中的重要作用,使得电商企业纷纷打造物流体系,积 极开展物流业务,向客户提供优质服务。 物流是电子商务的载体,是消费者购物体验的关键环节。 消费者不仅关心商品质量、价格、售后服务等,还关心所购商品在物流 活动中的准确性 、时效性、安全性,以及签收时的服务态度等。 电商企业已开始极度重视物流服务,“ 战最后一公里”成为行业共识。 为了向消费者提供更好的购物体验,电商企业都在建设适合自己的物流 体系,通过多种途径开展仓储和配送业务,弥补物流市场的严重不足。 仓储和配送成为电商企业差异化竞争的焦点。 电商行业经过多年迅猛发展,前端业务已成熟、竞争优势无法显现,电 商企业已将竞争焦点转向物流服务。 6 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 物流成为电商行业发展的短板 近几

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