大学生移动支付的影响因素调查.docxVIP

河南理工大学 “思想政治理论课实践教学”调查报告 姓名： 学号： 学院： 专业班级： 成绩： 评语： 指导教师签名：时间：年月日 河南理工大学马克思主义学院印制 大学生移动支付的影响因素调查 调查时间：2018年7月25日至2018年8月5日 调查方式：问卷调查 调查目的：了解影响当代大学生使用移动支付的各种因素，收集整理大学生对移动支付未来发展趋势的看法，提出对改进移动支付的建议和看法；培养自身调查分析问题的能力以及理论联系实际的能力。 摘要：随着互联网的进一步普及和电子商务的不断发展，传统的金融支付的手段已然成了制约当前我国经济大发展的不利因素，与此同时，移动通信正在迅猛发展。在这样的情形下，移动支付顺势而生。而大学生作为年轻用户中的核心群体，很大程度上影响到了移动支付今后发展的走向。移动支付的便捷性使得其在大学生群体中得以高速发展，并渗透到大学学习生活的方方面面。报告以河南理工大学在校学生为调查对象，从移动支付使用数量、技术形态、优缺点等角度对影响移动支付等因素做出调查，分析发现大学生普遍使用移动支付，支付软件以支付宝和微信为主，多数大学生认为使用移动支付方便快捷而且不用担心找零的问题，但是另外一方面，绝大多数同学对资金安全表示忧虑。 关键词：大学生、移动支付、资金安全 正文： 大学生使用移动支付现状 大学生基本情况 问卷调查的结果显示，此次调查的研究对象主要集中在大二学生、大三学生。其中大二学生占39%，大三学生占21%，还有19%大一学生和13%大四学生。该项数据表明了我们的调查主要是针对大学生进行的，确保了研究结论的准确可靠性。 大学生对于移动支付的态度 由该饼状图可知，绝大多数大学生支持移动支付，占80%，而少数大学生觉得用不用移动支付都可以，占14%。数据表明，大部分学生对移动支付非常支持，表明移动支付的确很受欢迎。 由该饼状图可知，有61%的学生每天使用移动支付，31%的学生偶尔使用，8%的学生几乎不用，没有学生选择从来不用移动支付。 由以上两组数据可以看出，大学生使用移动支付的现象十分普遍，调查分析大学生移动支付的影响因素很有必要。 大学生使用移动支付的原因 由该柱状图可以知道，大学生使用移动支付的原因中62%的大学生认为使用移动支付方便快捷，还有25%的大学生是因为商家红包宣传才选择移动支付而选择担心收到假钱的人数占2%，剩下11%的大学生是因为购买商品时没有现金。 数据说明当代大学生普遍因为方便快捷以及商家的宣传选择移动支付，方便快捷以及商家宣传成为影响大学生使用移动支付的主要两个因素。 大学生使用移动支付中担心的问题 由柱形图可知大学生使用移动支付中担心的问题主要是资金安全，占51%，还有25%是担心个人信息泄露，14%是担心手机会被恶意下载软件。该项数据表明，在互联网高速发展的时代，网络威胁时刻存在，而对于移动支付来说，网络安全更是至关重要，由此可见，移动支付中安全因素已经成为了影大学生使用移动支付的又一关键因素。 大学生使用移动支付软件的调查 由饼状图可知，大学生使用的移动支付软件主要为微信和支付宝，分别占40%和49%，还有银行软件占7%，第三方占4%。 目前市场上移动支付软件种类很多，大学生往往有很多选择，而大学生往往缺乏鉴定能力，规范市场行为，加强对移动支付软件监管，出台完善的法律法规体系是保证移动支付在大学生中能安全平稳使用的前提。 大学生使用移动支付的影响因素 由调查数据分析可以得出，当前影响大学生使用移动支付的主要因素有以下三点 安全因素 安全因素是大学生接受移动支付的首要原因。一方面，年轻的大学生们更容易理解运营商的安全技术宣传，并认可和使用移动支付软件。另一方面，大学生们也更担心移动支付软件可能存在的安全漏洞和风险，担心因为恶意链接或者二维码带来自己资金的损失，相比在小额支出上的普遍使用，大学生们在大额支出上的谨慎态度反映了他们对于更高安全技术的期望。 便捷的操作契合大学生的消费心理 移动支付的一大特点就是方便快捷，这也是大部分大学生选择移动支付的重要原因，相比繁琐找零的现金支付，用手机支付更受当代大学生欢迎。一方面，日常出门可以不带钱包，省去了繁琐的找钱包、取付钱、找零的环节，更降低了外出钱包遗失的几率；另一方面，减少了和钱币的接触，也减轻了零币收纳的负担，也更加卫生方便。移动支付的便利性成为了绝大部分大学生选择的重要因素，也契合了当代大学生群体追求新兴技术的习惯。 商家宣传因素和价格因素 大学生没有固定收入，每月的生活费依赖家庭的经济支持，所以对价格因素较为敏感。总体而言，大学生群体使用移动支付还停留在小额的消费，容易受到商家的一些营销手段影响，比如移动支付减免金额或赠送礼品等促销手段对于开发大学生客户群体较为有效。 支付软件因素 如今社会存在种类繁多的移动支付软件，各色各样的