ZARA服装公司战略分析.doc

PAGE PAGE 21 课程论文 课程论文 休闲服装公司ZARA战略分析 课程 公司战略管理 学生姓名 学号 班级 人力资源 日期 目录 背景介绍……………………………….………..3 战略管理四要素…………………………….4 业务组合……………………………………….4 资源配置……………………………………….5 竞争优势……………………………………….6 一般环境分析………….……………………..6 政治环境……………………………………….6 经济环境……………………………………….6 技术环境……………………………………….7 社会文化环境…………………………………7 产业环境分析…………….……………….…8 现有竞争强度分析……………………..………8 潜在进入者分析……………………………….9 供应商分析…………………………………. …9 买方分析………………………………………9 替代品分析……………………………………10 公司远景与使命…………………………….10 公司使命与目标………………………………10 公司远景………………………………………10 外部因素分析:机会与威胁…………….10 行业外部因素评价矩阵…………………………….…10 ZARA公司外部因素评价矩阵……………………………11 ZARA公司的机会与威胁评述……………………………11 机会评述………………………………………………….12 威胁评述………………………………………………….13 内部因素分析:优势与劣势……….……13 ZARA公司内部因素评价矩阵……………………………13 ZARA公司的优势与劣势评述……………………………14 优势评述……………………………………………………14 劣势评述………………………………………………. …15 综合分析……………….………………………16 ZARA公司的SWOT综合分析图…………………………16 ZARA公司的SWOT综合分析列表………………………17 公司的人力资源战略……………….……18 供应链各环节中的IT应用价值……………………………18 IT应用与业务流程紧密结合………………………………19 结语…………...…………………………………….21 参考资料来源…………..…………………………………21 一 背景介绍 ZARA是西班牙Inditex集团旗下的一个子公司，它既是服装品牌，也是专营ZARA品牌服装的连锁零售品牌。Inditex是西班牙排名第一，全球排名第三的服装零售商（前两名分别是美国的GAP和瑞典的HM，2005年其全球的销售额67.41亿欧元，销售数达4.29亿件，纯利润8.03亿欧元。截至2006年6月它在全球64个国家和地区开设了2899家专卖店，旗下共有8个服装零售品牌，包括ZARA、Pull and Bear、Kiddy’s Class、Massimo Dutti、Bershka、Stradivarius、Oysho、ZARA Home，ZARA是其中最有名的品牌。ZARA创于1975年，目前在全球62个国家拥有917家专卖店（自营专卖店占90％，其余为合资和特许专卖店）。尽管ZARA品牌的专卖店只占Inditex公司所有分店数的三分之一，但是其销售额却占总销售额的70％左右。 二 战略管理四要素： 1．业务组合 zara品牌之道可以说是时尚服饰业界的一个另类，在传统的顶级服饰品牌和大众服饰中间独辟蹊径开创了快速时尚(Fast Fashion)模式。随着快速时尚(Fast Fashion)成为时尚服饰行业的一大主流业态，zara品牌也倍受推崇，有人称之为“时装行业中的戴尔电脑”，也有人评价其为“时装行业的斯沃琪手表”。在2005年，ZARA在全球100个最有价值品牌中位列77名，哈佛商学院把zara品牌评定为欧洲最具研究价值的品牌，沃顿商学院将zara品牌视为研究未来制造业的典范。ZARA作为一家引领未来趋势的公司，俨然成为时尚服饰业界的标杆。 2．资源配置： Zara着眼于整体通过能力，集中配置资源，消除“短板”、强化“薄弱环节”。比如，投资建设18个工厂，控制50％以上的产能，把生产过程的关键环节控制在自己的手中，确保生产加工过程能够按质、按量和按期通过。并且，每个工厂都预留出一些产能，以应付紧急订单。再比如，投资建设大规模“配送中心”，其中有两个配送中心的规模超过60多万平米。使各个环节的速度或通过能力匹配起来，使整个系统协调起来。与这种大规模投资于“物流过程”相对应的是，强化“作业过程”的薄弱环节。比如，配置800名