现状调研及需求分析报告化学公司子项目SDv.doc

accenture 误蒜哲 中国海油ERP项目化学公司子项目 现状调研和需求分析报告销售和分销 中国海油化学公司ERP项目组 二OO五年十一月 文档管理信息 姓名职务签字 姓名 职务 签字 文档名称 巾国海油ERP项目化学公司子项目 现状调研和需求分析报告一销售和分销 最初作者 化学公司项目组 当前修改作者 版木信息 版本 日期 作者 修改注释 1.0 2005. 10. 27 化学公司项0组 1.1 2005. 11. 14 王晔 审核 审批 目录 TOC \o 1-5 \h \z 现状刪利嚅求分析M标 4 HYPERLINK \l bookmark4 \o Current Document \h 中国海油化学公司ERP现状调研和需求分析的范围和方法 4 中国海油化予公司ERP现状调研的范围 4 屮国海油化学公司ERP现状调研的工作方法 5 屮网海油ERP需求分析的丄作方法 6 HYPERLINK \l bookmark5 \o Current Document \h 我们对屮国海油管理体制和组织架构的理解 7 HYPERLINK \l bookmark6 \o Current Document \h 中海石油化学公司现状调研及ERP关键需求分析 11 HYPERLINK \l bookmark7 \o Current Document \h 附件 17 附件一访谈会议纪要清单 17 HYPERLINK \l bookmark8 \o Current Document \h 附件二资料收集清单 19 1现状调研和需求分析的目标 现状调研和需求分析是屮国海汕ERP项□化学公司子项□业务蓝图设计阶段的第一项工 作，□的在于使项□组对屮国海油化学公司管理流程和业务流程现状，以及各级管理层对 ERP的需求和期望有足够的理解，从“海汕特色”的角度为化学公司业务蓝图的总体设计提 供输入，让项□组能够对化学公司关键需求有比较全局性的把握。 根据屮国海汕的实施策略，化学公司是第一批实施争位屮第一个实施企业。对于现状调研 和需求分析需要遵循海油总部标准模版的设计，除此之外，需要Y解将化学公司的个性需求。 并将这种个性需求进行泛化，总结共性，作为中下游设计的模版，为中下游其他板块实施提供 参考。 在该讨论稿屮，我们首先明确了阶段性工作的□标、工作范和方法，然后在人、财、物 方面根据海汕总公司标准模版分析Y化学公司具体情况、在销售、生产、质量管理、健康、安 全和环境、维修、库存管理方面总结Y我们对屮国海油化学公司管理体制和组织架构的理解， 并详细地分财物、人力资源、采购、库存管理、生产、质量管理、健康、安全和环境、维修管 理领域对关键需求进行了总结和分析。 在现状调研过程屮，ERP项口组在以化学公司副总经理洪俊炼的实施小组的强有力的领导 下，得到Y总公司有关领导、总公司各有关职能部门、以及化学公司各级部门经理、岗位经理 和ERP实施团队的大力支持和配合，尤其是化学公司总经理杨业新、化学公司副总经理方勇 组织数据组提前开始主数据的收集、整理，项□组在此一并表示衷心感谢。 2中国海油化学公司ERP现状调研和需求分析的范围和方法 化学公司作为屮国海油屮下游板块的重要绀成部分，“管理基础比较好“，因此屮国海油 选定化学公司作为SAP加速实施的第一个试点企业。化学公司高级管理层在借鉴SAP最佳业 务实践的基础上，希望继续提升管理水平，固化管理流程，为化学公司的长期发展提供管理上 工具。从中国海油项H实施的总体要求和化学公司的长远发展出发，中国海油化学公司ERP 现状调研和需求分析服务于这两重的H标：阶段性达到管理流程固化的H标并为长期发展留有 空间。 中国海油化学公司ERP现状调研的范 为了尽可能全而地掌握屮U海油化学公句范围管理流程的现状，原则上尽可能多地调研了 化学公句组织范围。具体地，项H组调研和分析的范围如卜表所示。 编号 管理流程和业 被访谈单位 务流程 化学公司本部 富岛一期 富岛二期 富岛建滔 7销售管理 编号 管理流程和业 务流程 被访谈单位 化学公司本部 富岛一期 富岛二期 富岛建滔 7.1 销告组织结构 7.2 客户管理 Z Z 7.3 信用管理 Z Z 7.4 定价管理 Z 7.5 客户应收帐款控 制 Z 7.6 订单处理流程 Z Z 7.7 发运流程 Z Z 7.8 客户开票流程 中国海油化学公司ERP现状调研的工作方法 现状调研和需求分析是化学公司模板子项0标准蓝图设计阶段的有机组成部分，是进行总 体设计和详细设计的基础工作之一。项0组能否足够理解中国海汕的现状、战略、组织和管理 流程，能否完整准确地收集有关需求宵接影响到后续项0工作进度，宵接影响到处理需求变更 的工作量，进一步会影响到项目总体质量。 如下图所示，