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PAGE 联系小云： HYPERLINK Tel:021Tel:021Email:liuxq@ 专家介绍通用管理类实战专家 专家介绍 通用管理类实战专家 畏东剑 云学堂.云师汇核心讲师 实战经验 畏老师研究生毕业于北京航空航天大学、工商管理硕士学位，本科毕业于北京科技大学，学士学位，在教育培训、房地产、医药、电子等行业从事销售管理和中高层企业管理工作，历任销售主管、销售经理、销售总监、副总经理、总经理、全国渠道总监等管理岗位，拥有超过18年的管理工作经验。 专业背景 北京航空航天大学EE中心讲师、领悟工坊联合创始人、TOC 中国认证讲师；曾任人众人教育集团山西分公司总经理、人众人教育集团全国渠道部 总监、北京陶冶纵横文化传播有限公司副总经理、北京顺泰房地产公司副总经理、安徽芬格欣药业集团北分公司销售管理、中国青年创业国际计划（YBC）创业导师、山西电视台《我要创业》栏目创业评委 授课特点 专项管理知识讲授，与有针对性的实战训练相结合，启发式互动教学，突出实用技巧和方法，案例分析，分组讨论，激发自我学习的主动性，能够结合受训企业实际经营活动，实施教学，达到预期培训效果；授课时，理论联系实际，具有很强的“咨询式授课能力”；授课幽默风趣，逻辑严谨，内容丰富，深入浅出、雅俗共赏，立足实战，深受学员欢迎； 主要课程 经营管理类课程：《经营策略与运营》（沙盘） 业务管理类课程：《透过财务看运营》（沙盘》、《精细运营管理》（沙盘》，《职业化培训》、《高效执行力》 销售类培训：《顾问式销售技巧》，《B2B的精明销售过程管理》（电子沙盘）、 团队管理：《克服核心团队协作的五项障碍》（沙盘课程），《核心团队领导力》（沙盘课程），《高效管理沟通》，《管人与理事的真谛》、《团队动机和绩效管理》（沙盘课程） 服务客户 畏老师为多家内、外资企业以及国家部委等机关企事业单位提供过各类主题性培训。 他的客户来自于——财政部金融司、中电国际集团、兵器工业集团、央视索福瑞、中国建设银行、中国银行、交通银行、富士康、阿里巴巴、凤凰网、美的集团、可口可乐，山西国贸、山西焦煤集团、上海天正科技，宁波申洲集团、新东方、北大光华管理学院EMBA、长江商学院EMBA、厦门大学EMBA、对外经贸大学EMBA,山西财经大学EMBA、山东聊城大学总裁班、国际电力集团、杭州工商经融专修学院、兆迪印刷、四达时代、山推股份、浙江长业股份集团、亚宝药业、江苏邮政、中国铁路物资集团、神华集团、中海油等多家机构。 查看畏东剑老师详细个人简介，请浏览云学堂官网-云学堂商城-名师中心栏 主讲课程一：《高效管理沟通》大纲 课程前言： 美国未来学家约翰·奈斯比特在《大趋势》中提出：“未来竞争是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其外部组织的有效沟通上。”作为一个企业的管理者，想想看，有多少次您急切的希望对方坦诚相对，但他们在您面前缄默不语，出门后却向朋友抱怨自己的意见没有机会得到倾听；有多少次您迫切的希望部门之间的协同与合作，但却发现各部门之间只顾及自身的利益，彼此之间相互推诿，无法得到有效的支持；有多少次您真切的希望能为他人分忧，但却发现无法真实而充分的理解他人的意图……沟通不力已经成为公司的一大杀手，甚至成为优秀公司和卓越公司的分水岭 有关研究表明，企业的管理者，实际上70%的时间用在沟通上，而企业管理中70%的问题是由于沟通不善造成的。主要表现在：内部沟通渠道单一或不完善，缺乏灵活性，进而企业内部的信息传递进程缓慢，严重影响了企业的运作进程和决策效率；信息沟通反馈机制不健全，企业内部的沟通发起者根本无从了解信息的传递进程和决策的执行程度；信息过滤，管理者难以获得全面准确的信息；信息缺失，管理者无法准确了解情况，不能做出明智的决策。此外，美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析，结果发现：“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的30％，其余70％决定于良好的人际沟通。同时，哈佛大学就业指导小组2005年调查结果显示，在500名被解职的男女中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占70％。而造成这种状况的主要原因已经不再是简单的沟通技巧的问题，而涉及到企业更深层次的沟通机制、沟通氛围和沟通方法的问题。 课程收获： 有效避免信息在沟通中的被误解、被缺失和被过滤 培养个人正向、积极的沟通心态，建立组织鼓励性的沟通氛围 加强沟通中的反馈，建立角色导向式沟通方式，减少组织中的沟通成本 关注沟通中的情感因素，调整和选择合适的沟通方法，增强沟通满意度 打破界限，分享信息，全局思维，站在组织的视角上实现跨部门沟通 学会用上级的