拒载谁管相关附件： [百姓满意度] [最后审定] [回复].pdfVIP

拒载谁管 诉求编号：7126 派发日期：2013-4-12 投诉日期：2013-4-11 2013年4月6日12：35，笔者在崇明县陈家镇鸿田村车站候车，一辆车牌号为沪B64126的堡前陈线公 交车经过，但是该车不停车拒载，该车可能以乘不上为拒载乘客辩解，但是为什么不停车呢？不让 乘客去挤，乘客不挤又怎么知道挤不上？辩解理由显然无法成立，不知道谁管？ 此件请在15个工作日内办结 留言:市纠风办：具体情况是：事发当天正处于清明节期间，客流比往常高，该堡前陈线公交车（沪 P64126）经一过陈家镇鸿田村候车站时，已经满载。当班驾驶员见面的陈前线公交车已向该站驶来 ，遂减速，售票员打开车窗告知站台等候的乘客，车厢内乘客已满，无法上客，并请投诉人乘坐后 面的陈前线公交车。 接到投诉后，崇明巴士公司安服人员已与投诉人取得电话联系并欲向其解释，但该投诉 人表示很不理解，在电话中破口大骂。 今后我局将继续加强交通营运企业的行风建设，要求司售人员在努力提高服务质量的同 时，向乘客耐心做好政策宣传工作，为城乡居民提供优质、文明的公交服务。 原始稿件： 2013年4月6日12：35，笔者在崇明县陈家镇鸿田村车站候车，一辆车牌号为沪B64126的堡前陈线公 交车经过，但是该车不停车拒载，该车可能以乘不上为拒载乘客辩解，但是为什么不停车呢？不让 乘客去挤，乘客不挤又怎么知道挤不上？辩解理由显然无法成立，不知道谁管？ 被投诉人（单位）：崇明县公交 投诉者姓名：陈卫荣 投诉者手机 账户：fanaimin IP：218.242.176.202 日期：2013-4-12 性质：政风行风类-不作为或乱作为 类别：投诉 相关部门：交通港口管理 区县：崇明县 相关附件： 无 [百姓满意度] 满意度：不满意 不满意理由： 满载可以成为拒载的理由吗，你是不停车不让上，而不是上不上？就是在拒载，用混蛋的理由为拒 载开脱 联系电话 [最后审定] 评价：基本满意 留言： [回复] 相关部门回复：交通港口管理部门(2013-04-23 16:55:37) 您好，收到您的投诉后，我局领导十分重视，及时将相关情况反馈至崇明巴士公交公司，该公司组 织力量进行了认真核查，经查，来信反映问题与实际情况出入。 具体情况是：事发当天正处于清明节期间，客流比往常高，该堡前陈线公交车（沪P64126）经一 过陈家镇鸿田村候车站时，已经满载。当班驾驶员见面的陈前线公交车已向该站驶来，遂减速，售 票员打开车窗告知站台等候的乘客，车厢内乘客已满，无法上客，并请投诉人乘坐后面的陈前线公 交车。 今后我局将继续加强交通营运企业的行风建设，要求司售人员在努力提高服务质量的同时，向乘客 耐心做好政策宣传工作，为城乡居民提供优质、文明的公交服务。 公交92B线大摇大摆闯红灯，实在佩服！ 诉求编号：7121 派发日期：2013-4-12 投诉日期：2013-4-11 2013年4月10日晚23点10分许，本人驾车在本市松江区沪松公路涞亭南路口东北侧车道等候左转车道 的绿灯，此时看到令人惊讶的一幕，一辆92B线公交车在左转信号灯是红灯状态且东西向直行信号灯 仍为绿灯的情况下堂而皇之地左转行驶进入涞亭南路，我有点不相信自己的眼睛，而且之后经确认 该部92B线是处于运营状态中的公车，车牌号为沪BD5712（后附照片），该处路口的信号灯是先放直 行后放转弯车辆，这点我想该部公车的驾驶员和该车所属车队的领导都应该非常清楚，不过沪 BD5712的当班驾驶员却对红灯视而不见，如果是提前1、2秒钟车辆启动进入路口去左转，那也可以 打擦边球了