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第一章单元测试 名??????称?职场沟通 对应章节?第一章 成绩类型?分数制 截止时间?2018-12-21 23:59 题??目??数6 总??分??数?11 说??????明: 提??????示：选择题选项顺序为随机排列，若要核对答案，请以选项内容为准 第1部分 总题数:6 1 【单选题】(1分) 职场沟通是一种可以修炼的技术。 ?A. 对 ?B. 错 正确 本题总得分：1分 本题的解析：点击查看 2 【多选题】(3分) 研习沟通，可以改善与?????????????? 的人之间的沟通。 ?A. 语言不同 ?B. 专业领域不同 ?C. 固执 ?D. 情绪化 正确 本题总得分：3分 本题的解析：点击查看 3 【单选题】(2分) 衡量沟通的效果，要站在???? 的角度。 ?A. 接收者 ?B. 表达者 ?C. 旁观者 ?D. 以上都是 正确 本题总得分：2分 本题的解析：点击查看 4 【单选题】(1分) 与“奇葩”打交道的最佳策略是保持距离。 ?A. 对 ?B. 错 正确 本题总得分：1分 本题的解析：点击查看 5 【单选题】(2分) 沟通的效果取决于接收者接收到的而非表达者表述的。 ?A. 对 ?B. 错 正确 本题总得分：2分 本题的解析：点击查看 6 【单选题】(2分) 唠叨的本质是影响性沟通 ?A. 对 ?B. 错 正确 本题总得分：2分 本题的解析：点击查看 名??????称?职场沟通 对应章节?第二章 成绩类型?分数制 截止时间?2018-12-21 23:59 题??目??数5 总??分??数?20 说??????明: 提??????示：选择题选项顺序为随机排列，若要核对答案，请以选项内容为准 第1部分 总题数:5 1 【多选题】(5分) 沟通的三大目的： ?A. 传递信息 ?B. 促成改变 ?C. 交流情感 ?D. 苦口婆心 正确 本题总得分：5分 本题的解析：点击查看 2 【单选题】(2分) 如果说了一遍，对方没听懂，应该： ?A. 重复一遍 ?B. 关心对方哪里没听懂 ?C. 那就不要说了 ?D. 换一种方式重新说一遍 正确 本题总得分：2分 本题的解析：点击查看 3 【多选题】(3分) 跟下面那种人沟通的时候我们要放慢节奏： ?A. 笨人 ?B. 聪明人 ?C. 外行 ?D. 领导 正确 本题总得分：3分 本题的解析：点击查看 4 【单选题】(5分) 沟通的执行循环包括： ?A. aim-adjust-attempt ?B. aim-assess ?C. assess-adjust ?D. assess-adjust-attempt 正确 本题总得分：5分 本题的解析：点击查看 5 【单选题】(5分) 4A沟通循环中最关键的环节是： ?A. attempt ?B. aim ?C. adjust ?D. assess 正确 本题总得分：5分 本题的解析：点击查看 名??????称?职场沟通 对应章节?第三章 成绩类型?分数制 截止时间?2018-12-21 23:59 题??目??数5 总??分??数?17 说??????明: 提??????示：选择题选项顺序为随机排列，若要核对答案，请以选项内容为准 第1部分 总题数:5 1 【单选题】(4分) 大脑对不完整信息进行补充，俗称脑补的现象在心理学中叫： ?A. 格塔式效应 ?B. 格式塔效应 ?C. 过早判断 ?D. 逻辑推理 正确 本题总得分：4分 本题的解析：点击查看 2 【多选题】(4分) 导致我们可能误解别人的认知层面的因素包括： ?A. 格式塔效应 ?B. 逻辑推理 ?C. 信息开关效应 ?D. 性格差异 正确 本题总得分：4分 本题的解析：点击查看 3 【单选题】(2分) 接收者的情绪会对接收到的信息进行加工和扭曲。 ?A. 对 ?B. 错 正确 本题总得分：2分 本题的解析：点击查看 4 【多选题】(5分) 为了修炼良好的倾听习惯，我们应该经常问自己： ?A. 我在听吗？ ?B. 有没有情绪干扰我？ ?C. 我是否接收到了完整的信息？ ?D. 我是否被他打败了？ 正确 本题总得分：5分 本题的解析：点击查看 5 【单选题】(2分) 听出弦外之音是一种特殊能力，普通人根本做不到。 ?A. 对 ?B. 错 正确 本题总得分：2分 本题的解析：点击查看 名??????称?职场沟通 对应章节?第四章 成绩类型?分数制 截止时间?2018-12-21 23:59 题??目??数5 总??分??数?14 说??????明: 提??????示：选择题选项顺序为随机排列，若要核对答案，请以选项内容为准 第1部分 总题数:5 1 【单选题】(1分) 口才好不等于沟通好。 ?A. 对 ?B. 错 正确 本题总得分：1分 本题的解析：点击查看 2 【多选题】(3分