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2018-12-11 发布于浙江
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岗位实操手册

职能部门岗位实操手册编写培训目录：岗位实操手册编写目的与意义岗位实操手册的内容构成岗位实操手册编写方法与流程岗位实操手册编写目的与意义岗位实操手册工作标准化员工培养标准化通过岗位手册的制定与推广实施，可以有效的推进工作标准化及员工培养的标准化，有效提升工作质量、工作效率，缩短新员工适应岗位的周期。目录：岗位实操手册编写目的与意义岗位实操手册的内容构成岗位实操手册编写方法与流程岗位实操手册内容职能部门岗位实操手册所包含的主要模块（包括但不限于，可根据具体情况补充）：企业文化岗位职责岗位核心工作业务流程工作技能与工作规范岗位职责部分介绍岗位的工作概要，明晰岗位所担负的各项主要职责及基本工作要求。此部分内容在编写过程中，可借鉴各个岗位的岗位说明书的内容岗位核心工作业务流程此部分为岗位实操手册的重点内容。基于岗位职责的重点工作事项，将影响工作绩效的重点工作业务流程加以提炼，并对操作过程进行详细分解。示例示例岗位核心工作业务流程对于涉及到系统操作、软件使用、表单使用等工作业务流程时，需要在文字介绍的基础上。添加操作图解来指导应用，以便于员工学习理解示例工作技能与工作规范此部分涵盖履行工作职责过程中所必备的工作技能，包括使用办公设备的技能、办公软件技能、公文技能、商务礼仪等等。示例工作技能与工作规范同时还要明确在本岗位工作过程中，所必须遵守的相应的工作规范。示例