五星级营销部政策及程序.pdfVIP

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五星级营销部政策及程序

制度 编号 POLICY 财产安全管理制度 REFCODE SA4101 执行职位 涉及部门 POSITION 各职位 DEPT. 本部门 RESPONSIBLE CONCERNED  目的OBJECTIVE:- 落实酒店开源节流政策,合理控制部门成本.  执行程序PROCEDURES: 1.电脑、空调、复印机、传真机由文员负责维护。 2.人为原因造成电脑、空调、复印机、传真机损坏,按酒店条例由当事人赔偿 3.做好防火、防盗、防事故工作,最后离开办公室时,人人都有检查是否有火灾隐患, 相关电源是否关好以及最后关好门的责任。 4.办公室钥匙由部门文员管理,未经上级同意,严禁私配钥匙。 5.营销部办公室是酒店形象窗口之一,同时又是营销人员办公的公共场所,每位工作人 员素质的高低、办公环境、行为规范等都直接影响到工作效率,请营销部全体人员务 必遵守以上办公室管理制度,未列入以上制度的,按其它制度文件及 《员工守则》中 有关规定实行。 政策制定人 审批人 生效日期 2004.6 PREPAREDBY APPROVEDBY EFFECTIVE 制度 行政管理制度 编号 SA4102 POLICY REFCODE 执行职位 涉及部门 POSITION 各职位 DEPT. 本部门 RESPONSIBLE CONCERNED  目的OBJECTIVE: 明确办公室规章制度。  执行程序PROCEDURES: 1.营销部所有人员上班时间必须着工装,并保持个人衣着整洁,仪表端庄。营销人员假 期值班、参加酒店重大会议时间必须着工装; 2.营销人员外出必须告之文员去处,并保持手机畅通,如因手机不通造成酒店损失的, 追究其责任; 3.严禁在办公室聊天,进行娱乐活动;严禁利用办公电脑玩游戏;严禁在办公室大声喧 哗; 4.每天下班前保持办公桌的整洁,清空垃圾筒,目前阶段由文员每天一次负责营销经理 办公室的卫生,办公室卫生由值班人员维护和完成; 5.严禁在办公室流动吸烟,不得随地乱扔烟蒂; 6.有事休假应以文字形式作好交接工作,周末或节假日休息的值班人员按 (值班制度) 执行,并对下一接班人员作好交待工作; 7.部门设公告栏,本部门员工须留意公告栏上的公告,凡公告内容均视为已通知全体员 工,不得推委不知; 8.凡本部门传阅文件,均应及时传阅,必要时作适当的摘抄; 9.部门用车按 (用车制度)执行。 政策制定人 审批人 生效日期 2004.6 PREPAREDBY APPROVEDBY EFFECTIVE 制度 编号 POLIC

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