物业经理《物业管理工作细化执行与模板》(PDF 117页).pdf

目录 一、物业公司各部门岗位结构设计 5 （一）大型物业公司岗位设计 5 （二）中型物业公司岗位设计 5 二、物业公司各职能部门目标分解 7 （一）经营管理部工作目标 7 （二）客户服务部工作目标 7 （三）环境管理部工作目标 8 （四）秩序管理部工作目标 8 （五）质量管理部工作目标 8 （六）工程管理部工作目标 9 三、经营管理部各岗位工作事项明细表 9 （一）经营管理部经理岗位工作事项明细表 9 （二）市场拓展主管岗位工作事项明细表 10 载 （三）物业招商主管岗位工作事项明细表 11 下 库 四、客户服务部各岗位工作事项明细表 11 料 （一）客户服务部经理岗位工作事项明细表 11 资 （二）客户服务主管岗位工作事项明细表 12 大 最 （三）客户服务专员岗位工作事项明细表 13 国 五、环境管理部各岗位工作事项明细表 13 中 （一）环境管理部经理岗位工作事项明细表 13 cn . （二）绿化主管岗位工作事项明细表 14 2 2 7 （三）保洁主管岗位工作事项明细表 15 3 w. 六、市场拓展流程与工作细化 16 ww （一）市场拓展管理流程 16 自 （二）市场拓展控制程序 17 来 七、入住管理流程与工作细化 21 （一）入住管理工作流程 21 （二）入住管理控制程序 22 八、入住管理执行工具与模板 26 （一）业主入住登记表 26 （二）业主情况登记表 27 （三）业主入住验房表 27 （四）钥匙发放登记表 28 （五）物业管理合同书 29 （六）入住