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农化企业质量实验室管理 张风林 巴斯夫植物保护（江苏）有限公司 8/5/2016 1 实验室管理要素 实验室概要 计量溯源性 文件管理 试剂化学品管理 记录管理 检测方法的选择和确认 服务和供应品管理 检测结果的质量保证 人员管理 仪器设施管理 现场管理＆内部审核 2 实验室概要 实验室概要  实验室地址  实验室职能  实验室检测项目能力  实验室管理体系认证– CNAS or GLP 组织架构 平面布局 4 实验室概要 质量方针 客观：检测活动不受任何方面的 质量目标 压力和影响，确保出具的检测数 据客观独立公正； 检测报告的及时完成率?% ； 准确：所有的检测结果都保证准 确性，并将检测结果快速及时反 检测报告的准确率?% ； 馈客户； 高效：在与客户约定时间内完成 客户的满意度达到?% ； 检测任务，为客户提供及时高效 的检测服务； 客户投诉及时处理率?%。 规范：检测操作依据相关的标准 方法规范进行操作，并保证检测 流程的唯一性。 a b 5 文件管理体系 文件管理体系 质量手册 a) 发放范围：档案管理员将检测工 作用的各类管理和技术文件下发到检 测现场，确保检测操作时可以得到相