恒星管理顾问咨询公司绩效考核基础知识培训教材(幻灯片 38页).ppt

【绩效考核基础知识培训】 顾问师 ：黄明明 公司战略 五、绩效管理的诺干原则 五、绩效管理的诺干原则 五、绩效管理的诺干原则 一、绩效面谈有五个方面的功能： ①通过面谈，双方形成对绩效评价的一致看法； ②指出下属优点所在； ③指出下属缺点所在； ④提出改进计划并对改进计划形成一致的看法； ⑤对下一阶段工作的期望达成协议。 4、沟通环节—绩效面谈 二、绩效面谈前的准备 选择适宜的时间 做好计划、不宜选择接近下班的时间。 准备适宜的场所 建议面谈位置 准备面谈资料 绩效评估表、各种记录 4、沟通环节—绩效面谈 更多资料在资料有哪些信誉好的足球投注网站网( ) 海量资料下载 三、面谈要点 ①建立彼此相互信任的关系，创造有利的面谈气氛； ②清楚地说明面谈的目的，鼓励下属说话，倾听而不要打岔； ③避免对立和冲突； ④集中精力讨论绩效而不是性格； ⑤集中对未来的绩效改进，而不是追究既往； ⑥优缺点并重； ⑦以积极的方式结束面谈。 经过这样的面谈，下属在离开你的时候，会满怀积极的态度，而不是不满的情绪，这正是我们所追求的效果。 4、沟通环节—绩效面谈 5、绩效考核结果的应用 用于薪酬调整 用于奖金的分配 用于员工的晋升调配 用于员工岗位异动 用于确定人员培训需求 用于企业人员的汰弱留强 用于员工的个人发展计划 更多资料在资料有哪些信誉好的足球投注网站网( ) 海量资料下载 以客观事实为依据，对考评对象实事求是地评价，避 免人为因素使绩效评价结果与员工的实际工作绩效有 较大的差距，影响绩效评价结果的可信度。 实用性原则 应充分考虑企业人力资源管理的水平及企业的经营特 点和行业特点，适合员工的素质特点 。 客观公平原则 公开原则 要对评价的标准、程序、方法及时间的选择等等公开 宣布，使员工积极参与到考评中来，而不是被动地等 着上级考评。同时，考评的结果也应该是公开的，这 样有利于员工的横向和纵向的比较，明确自己的位置 ，自己可以确定今后的努力方向。 绩效考核的主体和绩效考核的对象必须对考核的要求 和考核的结果达成一致性意见。这是绩效考核工作顺 利推行的保证。 差别原则 绩效考核的结果要有差别。不能所有人都好或所有人 都坏 。这种结果会降低考评对象的积极性，这样失去 了绩效考核的意义。较好的考评结果符合正态分布规律。 一致性原则 奖惩挂钩 激励为主 的原则 绩效考核的结果必须要和一定的奖惩措施挂钩，这样 绩效考核才不会流于形式。但是设置奖惩措施的出发 点应是正面的，以激励、鼓励为主，而不是以处罚为 主。 * * 绩效考核基础知识培训 * 福州恒星管理顾问有限公司 更多资料在资料有哪些信誉好的足球投注网站网( ) 海量资料下载 一、什么是绩效考核 二、绩效考核的类型及选用 三、绩效考核的意义 四、实施绩效考核的要点 五、绩效考核的诺干原则 目录 一、什么是绩效考核 提问：大家从小到大，经历过哪些形式的考试？参与过哪些形式的选举? 一、什么是绩效考核 定义： 绩效考核通常也称为业绩考评或“考绩”，是针对企业中每个员工所承担的工作，应用科学的定性与定量的方法，对员工行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价。 它是企业人力资源管理的重要内容，更是企业强有力的管理手段之一。 业绩考评的目的是通过考核提高每个个体的效率，最终实现企业的目标。 二、绩效考核的类型及选用 西方绩效考核的历史： 1854～1870年，英国进行文官制度改革，注重表现、看才能的考核制度最终建立。考核制度的实行，大大增强了政府的廉洁与效能。 1887年美国学习英国建立了考核制度，强调文官的任用、加薪和晋级，均以工作考核为依据，论功行赏。 企业借鉴此做法，在内部实行绩效考核，并以此作为奖惩、培训、辞退、任用等企业行为的基础与依据。 20世纪初，企业主注重对公司进行量化考核 二、绩效考核的类型及选用 目前为止，绩效考核的类型很多 1、德、能、勤、绩（德：思想品行。能：能力。勤：工作表现。绩：业绩） 2、360°考核法 3、关键绩效指标考核法（KPI） 4、平衡计分卡（BSC） 5、行为锚定等级考核法 6、………… 索尼运用的是5P评价体系，即分别从Person(个人)、Position（岗位）、Past（过去）、Present（现在）、Potential（潜力）评价职工行为的实际效果及其对企业的贡献或价值； 更多资料在资料有哪些信誉好的足球投注网站网( ) 海量资料下载 二、绩效考核的类型及选用 KPI是现代企业中受到普遍重视的业绩考评方法。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标，使业绩考评建立在量化的基础之上。建立明确