新邦物流绩效体系调研新.pdf

《人力资源管理》 Supply Chain Management 实训报告 实践目的：通过实践使学生了解企业薪酬构成和绩效考核指标体系的具体内容， 理解企业薪酬构成和绩效考核指标体系选择与企业战略环境的关系， 掌握企业薪酬和绩效考核指标体系制订方法。 实践内容：由学生自主选择一家物流企业，了解该企业战略环境与战略目标，分 析该企业的薪酬和绩效考核指标体系现状及其存在问题，并将所学理 论知识对这家企业存在的问题进行分析，提出对策。 实践要求：（1） 了解企业薪酬构成和绩效考核指标体系的具体内容； （2） 理解企业薪酬构成和绩效考核指标体系选择与企业战略环境的 关系： （3） 掌握企业薪酬和绩效考核指标体系制订方法。 新邦物流薪酬与绩效考核指标体系调研 一、新邦物流公司的基本情况 新邦物流公司是一家集公路零担运输、航空货运代理、城际配送、同城快递 业务于一体的跨区域、网络型、信息化，并具有提供供应链管理解决方案的国家 AAAAA 级综合型物流公司。 新邦物流旗下拥有8 家全资子公司，800 多家营业网点，员工9000 多人， 拥有和整合各种运输车辆 2000 多台，物流设备 700 多套，仓库、分拨场地 40 多万平方米，日吞吐能力9000 余吨。公司与国内外50000 多家企业建立合作关 系，网络覆盖全国300 多个城市，在全国80 多个大中城市开通专、快线长途零 担与整车业务，并在珠江三角洲、京津唐与长江三角洲区域内开展城际配送业务。 新邦物流推出了拥有自主知识产权的物流信息交换平台，该平台具有货物在 线跟踪、货款管理、托挂车信息管理、客户信息查询等功能，能实现系统分拨、 自动装载、EDI 数据切换，能实现全天二十四小时网络信息查询服务。公司建立 E 网通，并与国内大型电子条码提供商合作，在运营系统采用IPDA 条码扫描技 术，分拨中心实现了货物IT 系统管理，并关联GPRS 全球定位系统，对运行车辆 进行二十四小时全程监控，客户完全掌握货物信息，货物达到短信通知，让客户 放心、省心。 二、关于新邦的绩效体系的介绍 新邦物流的绩效体系主要围绕公司战略目标，运用BSC、MBO、KPI 绩效管理 工具，对绩效目标层层分解，通过考核人与被考核人双向沟通，形成并实施员工 绩效承诺书，促进公司发展与战略目标的实现；通过正确的指导，克服在考核过 程中发现的低绩效行为，有效促进被考核人不断提高和改善工作绩效；建立项目 性考核，专项专治，解决公司实际问题，提高公司的管理绩效；建立绩效提升评 估机制，改进工作流程与方法，提升公司整体效益；为奖金分配、晋升、晋级、 薪酬、培训与发展、职业规划、人事调整等人力资源管理活动提供决策依据。 图1-1 新邦绩效管理流程图 图1-2 新邦月度绩效流程图： 参与方 责任 以公平、公正的态度，主动协调下属工作，执行公司指标， 考核人 并帮助指导下属完成每月的绩效承诺书，推动、监督绩效承诺书 的执行，并对下属绩效进行评分，反馈评分结果。 认真进行自我评价，并与考核人进行开放的交流沟通；主动 被考核人 制定个人发展规划；改进工作绩效。 绩效管理技术、方法的出台，确保参与绩效评价的被考核人 和管理者明确绩效评价的目标和意义，掌握绩效评价的标准和方 绩效管理部 法；准备绩效评价所用的各种表格；负责组织、协调绩效评价工 作，进行时间进度控制、答疑等；确保绩效考核的公平、公正性。 表 1-3 绩效参与方责任表 三、新邦公司员工绩效激励方法 依据公司经营会议达成的共识，结合公司的战略目标发展要求，公司绩效管 理部门通过对2010 年绩效方案的分析，并结合2011 年的公司经营实际情况，分 管理线，分员工层级，详细制定了全公司绩效考核方案。 1、高管员工绩效激励，采用年薪加年度绩效考